1. Характеристика организации как системы
2. Каждый человек испытывает эмоции, но одни люди маскируют свои истинные чувства лучше, а другие – хуже. Как вы думаете, это полезно или вредно? При каких обстоятельствах было бы наиболее полезно выражать свои истинные чувства? Когда наилучшим выходом было бы оставлять свои чувства при себе?