Организационная психология

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Текущие

• Введение в курс
• Тема 1. Организационная психология как научный менеджмент
• Тема 2. Организации
• Тема 3. Профессиональное самоопределение и становление
• Тема 4. Профессиограммы
• Тема 5. Профориентация
• Тема 6. Оценка и отбор персонала
• Тема 7. Реклама и внутренний маркетинг персонала
• Заключение
• Итоговая аттестация

Вопрос

Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?

Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. С чего вам следует начать эту работу?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Представьте, что вы – представитель HR-службы крупнейшего производственного холдинга. Сегодня подводя итоги оценки кадровых резервистов, вы выявили сотрудника, который за один год развития не показал прироста ни по одной из компетенций. Проверив его результативность в текущей работе, вы даже отметили регресс. Какое решение вы примете на основании этих данных?

Вы – директор департамента по работе с персоналом в крупной лизинговой компании. Чуть менее года назад вами был инициирован процесс запуска кадрового резерва. Скоро календарный год завершится. Вы понимаете, что нужно как-то оценить «прирост» резервистов по компетенциям. Какое мероприятие по оценке прироста резервистов по компетенциям вы выберете?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Вопрос

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Вы – сотрудник отдела кадров компании по сьемке и монтажу рекламных видеороликов. Для реализации одного из проектов режиссер попросил вашего совета по трудоустройству временного сотрудника. Какой вариант трудоустройства вы ему предложите?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Представьте, что вы – руководитель отдела продаж компании по продаже климатических систем. На этой позиции вы работаете 4 месяца. У вас в непосредственном подчинении 10 продавцов. Вы пришли на позицию руководителя из таких же продавцов данной компании. В момент вашего поступления на должность все продавцы успешно выполняли план. Однако уже второй месяц подряд один из опытных продавцов показывает низкий результат. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Вы – директор департамента по работе с персоналом в крупной лизинговой компании. Чуть менее года назад вами был инициирован процесс запуска кадрового резерва. Скоро календарный год завершится. Вы понимаете, что нужно как-то оценить «прирост» резервистов по компетенциям. Какое мероприятие по оценке прироста резервистов по компетенциям вы выберете?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Вопрос

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Вы – сотрудник отдела кадров компании по сьемке и монтажу рекламных видеороликов. Для реализации одного из проектов режиссер попросил вашего совета по трудоустройству временного сотрудника. Какой вариант трудоустройства вы ему предложите?

Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?

Представьте, что вы – руководитель отдела продаж компании по продаже климатических систем. На этой позиции вы работаете 4 месяца. У вас в непосредственном подчинении 10 продавцов. Вы пришли на позицию руководителя из таких же продавцов данной компании. В момент вашего поступления на должность все продавцы успешно выполняли план. Однако уже второй месяц подряд один из опытных продавцов показывает низкий результат. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Представьте, что вы – представитель HR-службы крупнейшего производственного холдинга. Сегодня подводя итоги оценки кадровых резервистов, вы выявили сотрудника, который за один год развития не показал прироста ни по одной из компетенций. Проверив его результативность в текущей работе, вы даже отметили регресс. Какое решение вы примете на основании этих данных?

Вы – директор департамента по работе с персоналом в крупной лизинговой компании. Чуть менее года назад вами был инициирован процесс запуска кадрового резерва. Скоро календарный год завершится. Вы понимаете, что нужно как-то оценить «прирост» резервистов по компетенциям. Какое мероприятие по оценке прироста резервистов по компетенциям вы выберете?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Вопрос

Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?

Представьте, что вы – руководитель отдела продаж компании по продаже климатических систем. На этой позиции вы работаете 4 месяца. У вас в непосредственном подчинении 10 продавцов. Вы пришли на позицию руководителя из таких же продавцов данной компании. В момент вашего поступления на должность все продавцы успешно выполняли план. Однако уже второй месяц подряд один из опытных продавцов показывает низкий результат. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. С чего вам следует начать эту работу?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Вопрос

Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. С чего вам следует начать эту работу?

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Представьте, что вы – представитель HR-службы крупнейшего производственного холдинга. Сегодня подводя итоги оценки кадровых резервистов, вы выявили сотрудника, который за один год развития не показал прироста ни по одной из компетенций. Проверив его результативность в текущей работе, вы даже отметили регресс. Какое решение вы примете на основании этих данных?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Вопрос

Основная область работы психолога-эксперта – это …

Метод исследования в организационной психологии, который предполагает получение ответов на задаваемые исследователем вопросы, – это …

К предметам изучения организационной психологии относят … (укажите 3 варианта ответа)

Соотнесите понятия в структуре трудовой деятельности с их описанием:

Функция организационного психолога, связанная с организационным управлением и социальным планированием, – это...

Расставьте функции управления по Файолю в хронологическом порядке их осуществления:

Принцип разделения труда по Файолю – это …

К недостаткам программно-целевых структур относят … (укажите 3 варианта ответа)

Расставьте в хронологическом порядке периоды развития человека как субъекта труда согласно Климову

Структура индивидуального стиля деятельности состоит из таких компонентов, как … (укажите 2 варианта ответа)

Процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности – это … личности с профессией.

Система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику – это …

Неверно, что структура профессиограммы включает в себя такие разделы, как … (укажите 2 варианта ответа)

Лидер-утешитель характеризуется тем, что …

Сознательная некомпетентность характеризуется …

К преимуществам наличия корпоративной модели компетенций относят … (укажите 3 варианта ответа)

Методы профориентационной работы … (укажите 3 варианта ответа)

Общие задачи школьной профориентационной работы … (укажите 4 варианта ответа)

Сопоставьте виды профориентации с их описанием:

Комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными – это … навыки

Неверно, что к критериям отбора сотрудников в кадровый резерв на высокие управленческие должности относится …

Установите соответствие между значением модели корпоративного обучения и источниками развития компетенций:

Организационная модель в области управления человеческими ресурсами – это жизненный… сотрудника

Применение инструментов и принципов маркетинга для решения задач управления человеческими ресурсами в организации – это …

Сотрудник со схожим функционалом, который помогает новичку с профессиональной адаптацией – это …

Неверно, что функцией внутреннего маркетинга является …

Сопоставьте этапы применения маркетингового подхода к управлению кадрами с их целями:

Сотрудник, который отвечает за обучение новичка в период адаптации – это …

Основная задача наставника на период адаптации нового сотрудника: …

Внутреннее позиционирование компании и строящаяся на его основе корпоративная культура – это …

Вопрос

Разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие, – это предмет изучения … психологии

Целесообразная, формально материальная и нематериальная, орудийная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества – это …

К производственному персоналу относят …

Принцип разделения труда по Файолю – это …

Система развития организации, основная цель которой состоит в достижении оптимального соответствия между технической системой, существующей в организации, и ее социальной структурой – это … система

Структура индивидуального стиля деятельности состоит из таких компонентов, как … (укажите 2 варианта ответа)

Профессиональная деструкция характеризуется …

К основным этапам освоения профессии по Марковой относятся … (укажите 2 варианта ответа)

Постепенно накопившееся негативное изменение способа деятельности и личности – это …

Динамичная психологическая система активной адаптации человека к условиям среды – это …

Расставьте в хронологическом порядке более поздние периоды развития человека как субъекта труда согласно Климову

Сопоставьте уровни профессионализма по Марковой и их описание.

Неверно, что структура профессиограммы включает в себя такие разделы, как … (укажите 2 варианта ответа)

Сопоставьте виды профессиограмм по мере общности с их описанием:

Бессознательная компетентность – это …

Неверно, что составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами … (укажите 2 варианта ответа)

Расставьте в хронологическом порядке этапы разработки модели компетенций:

Ознакомление учащихся и выпускников учебных заведений с современными видами трудовой деятельности, социально-экономическими и психофизиологическими особенностями различных профессий, потребностями в квалифицированных кадрах, требованиями, предъявляемыми профессиями к человеку, возможностями профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности – это профессиональное …

Методы, способствующие снижению психологической напряженности, формированию позитивного настроя и уверенности в будущем – это психологическая …

В профориентационной работе следует опираться на принципы … (укажите 4 варианта ответа)

Основываясь на интересах и ценностях человека, профессор Холланд сформировал следующие профориентационные типы личности … (укажите 6 вариантов ответа)

Сопоставьте составляющие профориентации с их описанием:

Сопоставьте профориентационные типы личности с их описанием:

Профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить – это … навыки

Профиль должности включает в себя…

Цель любого обучения в бизнес-сфере – это …

Этап жизненного цикла сотрудника, в ходе которого происходит знакомство с компанией-работодателем, функционалом и командой – это …

Сотрудник со схожим функционалом, который помогает новичку с профессиональной адаптацией – это …

Сопоставьте составляющие системы внутреннего маркетинга с их целями:

Основные задачи новичка на период адаптации … (укажите 3 варианта ответа):