Введение
Глава 1. Понятие спора, история происхождения, цели и принципы спора
1.1. История происхождения спора
1.2. Понятие спора, характеристики спора, его виды, цели и стратегии
1.3. Типы и особенности участников спора
1.4. Правила и принципы ведения спора
Глава 2. Психологические особенности ведения спора
2.1. Уловки в споре
2.2. Психологические аспекты убеждения
2.3. Психологические аспекты внушения
Заключение
Список использованной литературы
1. Андреев В. И. Деловая риторика. – Казань, 1993.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е изд. – СПб: Питер, 2006
3. Атватер И. Я вас слушаю. – М.: Экономика, 1984.
4. Бороздина Г. В. Психология делового общения. Учебник. – 2-е изд. – М.:ИНФРА – М, 2009
5. Бороздина Г.В. Психология делового общения, М.: Инфра-М, 2005
6. Винокур В.А. Уловки в споре. - СПб.: Речь, 2005
7. Ефимова С.А Умение побеждаьб в споре - Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010
8. Ивин А.А. Основы теории аргументации, М.: ВЛАДОС, 1997
9. Кибанов А.Я.и др. Конфликтология, М.: Инфра-М, 2006
10. Под ред. В.Н. Лавриненко Психология и этика делового общения, М: Юнити-Дана, 2003
11. Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора: Наука; Москва; 2002
12. Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме, М.: Издательский центр "Академия",2004.
13. Стешов А.В. Как победить в споре. О культура полемики. - СПб: Лениздат, 1991