Технологии оптовых и розничных продаж - Компетентностный тест (ответы Синергия)

Ответа на Компетентностный тест 2 курса по предмету «Технологии оптовых и розничных продаж»

Перед покупкой убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

• Сами вопросы вам доступны ДО покупки.
• Ответы на этот тест найти практически невозможно!
• Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
• Обратите внимание, что в файле представлены ответы только на указанные вопросы, которые входят в Компетентностный тест.
• Если есть проблемы с открытием файлов PDF и Word(docx), потому что вы их открывается через телефон

То вам нужны сторонние программы. Можно скачать в PlayMarket или App Store. Или открывать с компьютера

Другие мои работы можно найти по ссылке Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/info/shop

Спасибо за внимание! И удачи вам во всём!

1)На улице Куприна открылось новое торговое предприятие «Купец». Площадь его торгового зала была примерно 800 м2. На этой торговой территории осуществлялась продажа продовольственных и непродовольственных товаров повседневного спроса преимущественно по методу самообслуживания. Какого типа торговое предприятие открылось на улице Куприна?

На улице Куприна открылся универсам.

На улице Куприна открылся дискаунтер.

На улице Куприна открылся супермаркет.

На улице Куприна открылся гипермаркет.

2) Продажи товара А резко пошли на спад, а на складе остались его большие запасы. Что может сделать мерчандайзер для решения этой проблемы?

Для решения этой проблемы мерчандайзер должен составить план необходимых действий. Далее можно предпринять следующее: переместить товар на «ударное» место, в центр покупательского внимания; поднять товар на полку на уровне глаз или на специальный стенд рядом с кассой; обеспечить дополнительную подсветку данного товара; снабдить полку с данным товаром дополнительными элементами оформления, плакатами; организовать

несколько точек продаж данного товара по всему магазину.

Для решения этой проблемы мерчандайзер должен организовать несколько точек продаж данного товара по всему магазину. Больше никаких действий предпринимать не рекомендуется, т.к. это невыгодно.

Для решения этой проблемы мерчандайзер должен организовать внутримагазинную переброску товаров.

3) После проведения промо акции, которая заключалась в предоставлении скидки с цены всем покупателям курток на 15% в магазине «Времена года» выяснилось, что выручка от продажи курток увеличилась на 30 %. Можно ли считать промо акцию эффективной?

Промоакцию нельзя считать эффективной.

Промоакцию можно считать эффективной.

В задании недостаточно данных, чтобы ответить на вопрос, можно ли считать промо акцию эффективной.

4) Оборот магазина в месяц - 1 млн руб., средний чек - 500 руб., коэффициент полезного действия (КПД) - 20 %. Сколько покупателей посещают этот магазин ежедневно и какое количество чеков в месяц пробивается?

Покупателей в день - 67 человек, количество чеков за месяц - 2000.

Покупателей в день - 2000 человек, количество чеков за месяц - 10000.

Покупателей в день - 100 человек, количество чеков за месяц - 2000.

5) За год оптовая компания «Опт-сервис» исполнило 88136 заявок розничных магазинов на поставку товаров. Количество удовлетворенных заявок (по оценкам заказчиков) составило 48 340. Определите уровень сервиса оптовой компании.

Уровень сервиса оптовой компании - 0,55.

Уровень сервиса оптовой компании - 1,8.

Уровень сервиса оптовой компании -0, 397.

6) Компания-производитель верхней женской одежды «Ева» первый раз участвует в крупной международной выставке товаров легкой промышленности с новыми коллекциями. Сотрудникам, работающим на экспозиции, необходимо провести первичную оценку эффективности выставки непосредственно во время ее проведения. Среди поставленных задач - выявление интереса к продукции компании у посетителей, изучение их поведения, сбор другой информации о посетителях стенда. Какие количественные данные должны собрать сотрудники компании, работающие на экспозиции? Предложите методы оценки эффективности участия в выставке для данной

организации.

Для оценки эффективности участия в выставке используют сбор количественных данных: количество посетителей, взявших информационные материалы; количество посетителей, оставивших адреса и реквизиты своих компаний для дальнейшего установления контактов; количество проведенных переговоров; количество заключенных договоров.

Для оценки эффективности участия в выставке определяют отношение: количества посетителей, взявших информационные материалы, к общему количеству посетителей стенда; количества посетителей, оставивших адреса и реквизиты своих компаний, к общему количеству посетителей стенда; количества проведенных переговоров к общему количеству посетителей стенда; количества заключенных договоров к количеству проведенных переговоров; стоимости заключенных договоров к затратам на подготовку и участие в выставке.

Для оценки эффективности участия в выставке сравниваются затраты компании на подготовку и участие в ней с аналогичными затратами ее конкурентов.

Для оценки эффективности участия в выставке проводят определение тематики наиболее часто задаваемых вопросов и анкетирование посетителей стенда

7) Менеджеры по продажам в процессе общения с клиентом используют демонстрационные материалы. В чем причина этого? Для чего нужны демонстрационные материалы?

Это удобно, так как можно наглядно показать все в картинках и цифрах.

Так надежнее, т.к. благодаря демонстрационным материалам клиент сможет сам разобраться в некоторых своих вопросах, и нет риска менеджеру по продажам что-либо забыть.

Реклама - двигатель торговли. По этой причине нужно, чтобы демонстрационные материалы оставались у клиента как напоминание об удачной покупке.

8) Предприятию оптовой торговли необходимо принять решение по выбору (из трех альтернатив) канала распределения товара. В основе решения лежит критерий эффективности. На каком варианте следует остановиться менеджеру по продаже?

O Канал нулевого уровня. Расходы, связанные с содержанием собственной розничной торговой сети, составляют 150 млн руб., издержки обращения - 100 млн руб., прибыль от реализации товара - 200 млн руб.

Одноуровневый канал (использование посредника розничной торговли). Издержки обращения - 60 млн руб., прибыль - 30 млн руб.

Двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому посреднику). Издержки обращения - 40 млн руб., прибыль - 120 млн руб.

9) Договоры на выставках и ярмарках подписываются в трех экземплярах. Два экземпляра получают стороны, подписавшие договор. Для чего нужен третий экземпляр договора?

Третий экземпляр договора передается в группу по учету договоров дирекции выставки для регистрации.

Третий экземпляр договора традиционно составляется как запасной, в качестве резервной копии.

Третий экземпляр договора передается в архив.

10) Менеджер компании «Пегас» Бондарев К. пришел на первые деловые переговоры в компанию «Стиль». У Бондарева К. была первостепенная задача - попасть на прием к лицу, принимающему решения в компании «Стиль», Марченкову К., чтобы предложить продукцию компании «Пегас» и заинтересовать в дальнейшем сотрудничестве.

Но перед этим нужно было встретиться с его секретарем Степановой Е. Требовалось определиться с поведением при встрече с секретарем и выбрать метод приветствия. Бондарев К. подошел к столу Степановой Е., у них начался диалог: - Здравствуйте! Компания «Стиль», слушаю Вас. - Здравствуйте! Мне нужно связаться с отделом снабжения вашей компании. - Как Вас представить? - Бондарев Константин. - По какому вопросу обращаетесь? - По рабочим

вопросам наших компаний. На неформальной встрече мы начали переговоры и сегодня нужно встретиться лично. Какой метод приветствия применил Бондарев К. при первой встрече с секретарем Степановой Е.?

Менеджер Бондарев К. применил метод «по вашим правилам».

Менеджер Бондарев К. применил метод «напролом».

Менеджер Бондарев К. применил метод «обратный запрос».