- Введение в курс
- Блок 1. Составляющие культуры речи делового общения
- Блок 2. Понятие «деловое общение», формы делового общения
- Блок 3. Эффективные инструменты в деловом общении
… – это слова и действия (бездействие), которые могут привести к конфликту: грубость, угрозы, насмешки, безапелляционность
Тип ответа: Текcтовый ответ
… барьер возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт, например: один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль
Тип ответа: Текcтовый ответ
… барьер возникает, когда взаимодействию с партнером мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей
Тип ответа: Текcтовый ответ
… барьер возникает, когда деловые партнеры пользуются одними и теми же знаками (в том числе словами) для обозначения совершенно разных вещей
Тип ответа: Текcтовый ответ
… беседа позволяет руководителю лучше понять и оценить сотрудника или претендента на должность, помогает составить о нём мнение, выявить его сильные и слабые стороны
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Дисциплинарная
- Проблемная
- Творческая
- Кадровая
… презентация организуется презентатором для аудитории той компании, в которой он сам работает
Тип ответа: Текcтовый ответ
… презентация рассчитана на лиц, не принадлежащих к организации, которую представляет презентатор
Тип ответа: Текcтовый ответ
В информационных презентациях упор делается на …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- рекламу, продвижение, внедрение новой услуги
- сообщение или передачу информации
- проявление индивидуальности каждого участника
- привлечение деловых партнёров и установление деловых отношений
В процессе выступления «конструктивный коммуникатор» обычно …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- внимателен к настроению аудитории
- легко приводит аргументы в подкрепление своей точки зрения
- умеет корректно убеждать аудиторию в своей правоте
- использует грубые приемы манипуляции для достижения поставленной цели
В числе жанров письменной деловой речи – …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- рецензия
- доверенность
- реферат
- служебная записка
Вместо слова «предоставить» нужно употребить слово «представить» в таких предложениях, как «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- я готов предоставить отчёт о деятельности моего отдела за прошедший месяц
- банк предоставит кредит, если у Вас привлекательная кредитная история
- конферансье предоставил слово выдающемуся артисту
- вам необходимо предоставить пакет документов в отдел кадров
Говоря об особенностях деловых мероприятий, можно утверждать, что …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- важной особенностью совещания является его регламентированность
- при оформлении протокола делового совещания следует использовать только прямую речь и прошедшее время (например: Т.М. Трофимова задала вопрос: «Каков предполагаемый порядок финансирования деятельности центра?»)
- речевое поведение участников делового совещания во многом обезличено, подчинено интересам и ожиданиям той группы, представителями которой они себя считают
- в любом неофициальном деловом мероприятии присутствует компонент официальности
Говоря об особенностях деловых мероприятий, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- если не все приглашенные на совещание или собрание пришли вовремя, мероприятие следует начать позже назначенного времени, дожидаясь прихода приглашенных
- на совещании нельзя задавать уточняющие вопросы
- заканчивать заседание нужно вовремя или даже раньше, если удалось обсудить все вопросы до истечения намеченного времени
- в любом официальном деловом мероприятии присутствует компонент неофициальности
Деловая презентация – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выступление, доклад, защита перспективного или законченного проекта, представление рабочего плана, готового товара или услуги, результатов внедрения, контроля, испытаний
- собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определенных вопросов
- один из видов монологической речи, публичное, развернутое, официальное сообщение по определенному вопросу, основанное на привлечении документальных данных
- выступление перед аудиторией, изложение какой-либо информации
Деловые беседы реализуют определенные функции, такие как …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- поиск новых направлений и начало новых мероприятий
- обмен информацией
- поддержание деловых контактов на уровне предприятий, фирм, отраслей, стран
- реклама, внедрение новой услуги, поддержка определенного кандидата или политической платформы
Деловые переговоры – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
- публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
- процесс взаимодействия сторон, предполагающий совместный анализ проблем и достижение согласованного решения
- форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам
Для успешного выступления с презентацией необходимо …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- управлять своим психическим состоянием
- быть настроенным на агрессивную полемическую борьбу
- уметь обосновывать свои аргументы, выводы
- уметь правильно реагировать на возражения, на конструктивную и неконструктивную критику
Для установления контакта с аудиторией перед началом выступления необходимо …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выдержать начальную паузу
- поздороваться с аудиторией
- уместно пошутить
- сделать что-то неординарное
Жесткий подход к ведению переговоров, цель которого – реализовать свою исходную, как правило, завышенную позицию наиболее полно и при минимальных уступках, называется … подходом, или методом позиционного торга
Тип ответа: Текcтовый ответ
Изюминку презентации лучше всего представить …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в первые минуты мероприятия
- сразу после вступительного слова руководителя компании
- спустя 2/3 времени, отведенного на все мероприятие
- за 10 минут до завершения мероприятия
К барьерам взаимодействия относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- барьер двойника
- этический барьер
- барьер стилей общения
- барьер некомпетентности
К барьерам взаимодействия относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- мотивационный барьер
- этический барьер
- эстетический барьер
- барьер стилей общения
К барьерам восприятия и понимания относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- барьер некомпетентности
- барьер отрицательных эмоций
- психологическую защиту
- эстетический барьер
К барьерам восприятия и понимания относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- барьер установки
- мотивационный барьер
- барьер стилей общения
- барьер отрицательных эмоций
К внутренним помехам слушания можно отнести …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- привычку размышлять о чем-то еще во время беседы
- отключение внимания, антипатию к чужим мыслям, потребность дать реплику
- цвет стен помещения, плохую акустику, телефонные звонки, неприятные запахи, слишком высокую или слишком низкую температуру в помещении
К жанрам письменной деловой речи относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- отзыв
- доверенность
- деловое письмо
- заявление
К коммуникативным барьерам относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- неумение выражать свои мысли
- неумение слушать
- психологическую защиту
- невежливость
К морфологическим нормам русского литературного языка относятся правила …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- определения рода сложносоставных терминов
- образования падежных форм существительных
- образования степеней сравнения имен прилагательных
- употребления фразеологизмов
К морфологическим нормам русского литературного языка относятся правило … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- определения рода аббревиатур
- образования падежных форм существительных
- образования степеней сравнения имен прилагательных
- употребления фразеологизмов
К нарушениям лексических норм русского литературного языка следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- смешение паронимов
- неправильное построение деепричастных оборотов
- использование плеоназмов
- неправильную постановку ударения в словах
К нарушениям лексических норм русского литературного языка следует отнести …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- смешение паронимов
- использование в речи канцеляризмов
- использование плеоназмов
- употребление прописных и строчных букв
К нарушениям лексических норм русского литературного языка следует отнести употребление …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- сказуемого во множественном числе при подлежащем, выраженном числительным, оканчивающимся на один (например, «шестьдесят один»)
- предлогов «благодаря», «согласно», «вопреки» с существительным в родительном падеже
- сказуемого при подлежащем, выраженном словами «тысяча», «миллион», «миллиард», в той же форме, что у подлежащего
- сказуемого в единственном числе при подлежащем, выраженном сочетанием «часть + неодушевленное существительное в родительном падеже» или сочетанием таких слов, как «много», «немного», «столько» (например, «часть знаний»)
К организационным вопросам подготовки переговоров следует отнести …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- определение времени встречи с партнером
- анализ проблемы
- определение места встречи с партнером
- формирование состава делегации
Коммерческий переговорный процесс состоит из трех этапов, таких как …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций участников
- обсуждение интересов и точек зрения участников (выдвижение аргументов в поддержку своих взглядов и предложений, их обоснование)
- составление необходимых документов и материалов
- согласование позиций и выработка договоренностей
Лучше всего начинать презентацию в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 11–12 ч.
- 13–14 ч.
- 15–16 ч.
- 17–18 ч.
На груди у каждого работника организации, которая проводит презентацию, обязательно должен быть такой элемент униформы, как … с указанием его ФИО и должности, чтобы приглашенные знали, к кому именно они могут обратиться за помощью и задать все интересующие их вопросы
Тип ответа: Текcтовый ответ
На заключительную часть презентации следует отвести …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 10 % времени презентации
- 30 % времени презентации
- не более 3 мин.
- 1–2 мин., поскольку это самая маловажная часть презентации
Неверно, что … относят к жанрам устной деловой речи
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деловую беседу
- совещание
- научный доклад
- деловые переговоры
Неверно, что к жанрам письменной деловой речи относится …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- служебная записка
- доверенность
- рецензия
- заявление
Неверно, что к исходным конструктивным установкам перед выступлением с презентацией относится установка: «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- любые вопросы на защите проекта – это возможность сделать результаты исследования максимально понятными для аудитории
- на протяжении всего выступления нужно сохранять настроение доброжелательного интереса ко всем вопросам аудитории
- не соглашающиеся с выступающим люди имеют право на свою (иную) точку зрения
- не нужно уделять много внимания ответам на вопросы аудитории – если люди что-то не поняли, это их проблема
Неверно, что к приемам удержания внимания аудитории относится …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вопросно-ответный ход
- использование юмора
- прием «тихий голос»
- прием перефразирования
Неверно, что на бланках, используемых для приглашения гостей на презентацию, указывают …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- имена, фамилии и звания приглашенных
- вид презентации (приема)
- тезисы презентации
- место проведения презентации
- дату и время проведения презентации (приема)
- форму одежды
Неверно, что предварительная подготовка презентации может включать в себя …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- создание рабочей группы для подготовки и проведения презентации
- выбор и подготовку места проведения
- подбор рекламных подарков и сувениров
- размещение пресс-релиза в средствах массовой информации
Неверно, что фразеологизмом является словосочетание «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- переступать с ноги на ногу
- с головы до ног
- ни в зуб ногой
- жить на широкую ногу
Норма синтаксического управления соблюдается в конструкции «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- заведующий столовой
- решить вопрос по прилёте
- вопреки условий договора
- по окончании университета
Норма синтаксического управления соблюдается в таких конструкциях, как … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- заведующий столовой
- решить вопрос по прилёте
- вопреки условий договора
- по окончании университета
Нормативным является построение предложения с деепричастным оборотом «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- посетив выставку, нам запомнились картины Айвазовского
- мне стало грустно, рассматривая потрёпанные страницы альбома с давно забытыми фотографиями
- осмотревшись вокруг, нам показалось, что место знакомое
- он проявил мужество, не испугавшись перед лицом опасности
Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- военный атташе
- талантливая маэстро
- финское салями
- забавное шимпанзе
Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- крепкий кофе
- широкая авеню
- вместительная кашпо
- энергичный кенгуру
Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- военный атташе
- талантливая маэстро
- финское салями
- забавное шимпанзе
Отличительной чертой публичной презентации является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- создание непринужденной, доверительной обстановки
- проведение ее с целью привлечения деловых партнеров, клиентов, установления новых деловых отношений
- живой и непосредственный диалог с аудиторией
- свободная структура
Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- заведующий кафедры
- памятник известного скульптора
- хранитель музея
- сочувствие чужой беде
Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- заведующий кафедрой
- тоскует по нему
- согласно требований жилищного кодекса
- по истечении срока договора
Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- две тысячи восьмого года
- с пятидесятью рублями
- в трёхстах метрах
- более полутораста человек
Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в полуторастах метрах
- с тремястами рулями
- на двухстах сорока пяти бланках
- обеих сестёр
Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- две тысячи восьмого года
- с пятидесятью рублями
- в трёхстах метрах
- более полутораста человек
Подлежащее и сказуемое правильно согласованы в предложении «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- большинство были настроены решительно
- пролетели несколько месяцев
- студентов выступили пятеро
- небольшая часть учеников справилась с заданием
Построение предложения с деепричастным оборотом «…» является нормативным
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подъезжая к дачному посёлку, детские воспоминания начали оживать в моей памяти
- освоив наш видеокурс, языковой барьер перестанет вас беспокоить
- записавшись на приём к врачу, пациент получает талон
- поглядывая в окно, предчувствия Веры начинали её беспокоить
Презентация подчиненного перед начальниками, начальника перед вышестоящим руководителем – это … презентация
Тип ответа: Текcтовый ответ
Презентация, в ходе которой коммуникация идет вниз по иерархической лестнице, то есть руководитель выступает перед начальниками подразделений или начальники перед подчиненными, – это … презентация
Тип ответа: Текcтовый ответ
Презентация, целью которой является реклама, внедрение новой услуги, поддержка определенного кандидата или политической платформы, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- информационной
- продвигающей
- восходящей
- приватной
При составлении презентации нужно придерживаться определенных правил, в частности, …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- рекомендуется использовать короткие слова и предложения
- заголовки должны привлекать внимание
- рекомендуется использовать большое количество терминов, предлогов, прилагательных, наречий
- содержание должно быть актуальным и понятным
При составлении презентации нужно придерживаться определенных правил, в частности, …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- текст слайдов (слова/словосочетания и их значения) должен быть понятен аудитории
- информация, приведенная на слайдах, должна быть проверенной и достоверной
- рекомендуется использовать большое количество терминов, предлогов, прилагательных, наречий
- рекомендуется по максимуму использовать анимацию
Проведение публичной презентации позволяет …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- повысить узнаваемость имени или названия
- распространить информацию внутри организации или среди широкой публики
- каждому участнику мероприятия проявить свою индивидуальность
- найти пути и новые возможности воздействовать на тех, кого организация стремится обслуживать
Публичная презентация обычно длится ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 1,5–2 ч.
- 2–2,5 ч.
- 2,5–3 ч.
- 3–5 ч.
Публичные презентации по количеству человек делятся на два типа – массовые и …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- камерные
- групповые
- приватные
- восходящие
С точки зрения размера аудитории, то есть количества слушателей, к которым обращается презентатор, выделяются три типа презентаций, в частности, …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- приватная
- камерная
- массовая
- публичная
Синтаксические нормы – это правила …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)
- построения словосочетаний и предложений
- передачи звукового языка на письме
- постановки знаков препинания
Слово «покупательский» нужно заменить словом «покупательный» в таких предложениях, как … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Покупательский спрос на туристский продукт достаточно высок
- Хороший маркетолог обязан знать психологические аспекты покупательского поведения
- Покупательская способность населения пропорциональна количеству валюты, необходимой для покрытия потребительской корзины
- Многие стремятся к материальному благополучию из-за безусловной покупательской силы денег
Слово «покупательский» нужно заменить словом «покупательный» в таких предложениях, как «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- покупательский спрос на туристский продукт достаточно высок
- хороший маркетолог обязан знать психологические аспекты покупательского поведения
- покупательская способность населения пропорциональна количеству валюты, необходимой для покрытия потребительской корзины
- многие стремятся к материальному благополучию из-за безусловной покупательской силы денег
Совещанием называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
- межличностное речевое общение двух и более собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений
- публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
- форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам
Средством выразительности в подчёркнутых строках (см. отрывок ниже) является … ……. одинокий, потерянный, Я как в пустыне стою, Гордо не кличет мой голос уверенный Душу родную мою.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- олицетворение
- эпитет
- метафора
- гипербола
Средством выразительности в подчеркнутых строках (см. отрывок ниже) является … Когда студёный ключ играет по оврагу И, погружая мысль в какой-то смутный сон, Лепечет мне таинственную сагу Про мирный край, откуда мчится он…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- олицетворение
- аллегория
- сравнение
- гипербола
Средством выразительности в подчеркнутых строках (см. отрывок ниже) является … Люблю я немятого луга К окну подползающий пар, И тесного, тихого круга Не раз долитой самовар.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- олицетворение
- эпитет
- сравнение
- гипербола
Средством выразительности в подчеркнутых строках (см. отрывок ниже) является … О чем ты воешь, ветр ночной? О чем так сетуешь безумно?.. Что значит странный голос твой, То глухо жалобный, то шумно?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- олицетворение
- эпитет
- метафора
- гипербола
Ударение (обозначенное заглавной буквой) правильно поставлено в обоих словах в ряду …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- движИмый, Отрочество
- мусоропрОвод, чЕрпает
- дОнельзя, осведомИшься
- позвонЯт, тОрты
Ударение (обозначенное заглавной буквой) правильно поставлено в словах «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- двИжимый, Отрочество
- мусоропровОд, чЕрпает
- дОнельзя, осведомИшься
- позвонЯт, премирУют
Ударение (обозначенное заглавной буквой) правильно поставлено в словах «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- диспансЕр, катАлог
- опОшлить, карасИвее
- вероисповЕдание, сверлИт
- дешевИзна, надЕлит
Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- тезирование
- конспектирование
- перефразирование
- резюмирование
Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- тезирование
- конспектирование
- перефразирование
- резюмирование
Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- тезирование
- конспектирование
- перефразирование
- резюмирование
Установите общепринятую последовательность расположения слайдов в презентации:
Тип ответа: Сортировка
- 1 титульный лист (с названием темы и инициалами автора презентации)
- 2 содержание презентации (план / пункты)
- 3 основная часть (тезисы, факты, таблицы, статистика и т.д.)
- 4 Выводы (Заключение)
- 5 Спасибо за внимание!
Установите последовательность этапов подготовки презентации:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение цели презентации
- 2 создание рабочей группы для подготовки и проведения презентации
- 3 определение времени проведения
- 4 выбор и подготовка места проведения
- 5 составление списка приглашенных
- 6 составление схемы и порядка проведения презентации
Установите последовательность этапов проведения деловой беседы:
Тип ответа: Сортировка
- 1 установление контакта, создание благоприятного для беседы «климата отношений»
- 2 изложение собственной позиции и обоснование ее
- 3 выяснение позиции собеседника
- 4 совместный анализ проблемы
- 5 принятие решения
Установите последовательность этапов проведения приватной презентации:
Тип ответа: Сортировка
- 1 выбор и оценка потенциального клиента (возраст, внешний вид, материальные возможности)
- 2 общая характеристика презентуемой фирмы, ее услуг и т.д.
- 3 анализ качества предлагаемого товара и сопоставление его с образцами конкурирующих фирм (эффективность, удобство, безопасность, универсальность, стоимость и т.д.)
- 4 нейтрализация сомнений и возражений клиента
- 5 приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
Установите соответствие вида беседы и его описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. кадровая беседа
- B. дисциплинарная беседа
- C. проблемная беседа
- D. организационная беседа
- E. беседа, которая позволяет руководителю лучше понять и оценить сотрудника или претендента на должность, помогает составить о нем мнение, выявить его сильные и слабые стороны
- F. беседа, которая может предотвратить административные меры наказания (замечание, выговор, увольнение и т.д.)
- G. беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации
- H. беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного производственного задания, анализируются полученные результаты, высказываются критические соображения по поводу решения поставленных задач
Установите соответствие вида беседы и его описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. творческая беседа
- B. дисциплинарная беседа
- C. проблемная беседа
- D. кадровая
- E. беседа, которая позволяет определить перспективы работы организации, расширить горизонты видения проблемы, способствуют повышению качества работы
- F. беседа, которая может предотвратить административные меры наказания (замечание, выговор, увольнение и т.д.)
- G. беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации
- H. беседа, которая позволяет руководителю лучше понять и оценить сотрудника или претендента на должность, помогает составить о нем мнение, выявить его сильные и слабые стороны
Установите соответствие видов визуальных средств и примеров каждого вида:
Тип ответа: Сопоставление
- A. статистические визуальные средства
- B. нестатистические визуальные средства
- C. гистограммы, диаграммы
- D. иллюстрации (фотографии, рисунки)
- E. символы (например, циферблат, игольное ушко, круг)
- F. графики
- G. таблицы
Установите соответствие видов лексических ошибок и предложений с примерами этих ошибок:
Тип ответа: Сопоставление
- A. плеоназм
- B. ошибка в употреблении фразеологизма
- C. тавтология
- D. употребление паронимов
- E. В департаменте появилась свободная вакансия
- F. Гроша битого не стоит этот пресловутый вопрос
- G. Проливной ливень застал нас врасплох
- H. Нужно было предоставить документы на подпись
Установите соответствие видов лексических ошибок и предложений с примерами этих ошибок:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Плеоназм
- B. Ошибка в употреблении фразеологизма
- C. Тавтология
- D. Употребление паронимов
- E. Мне помог коллега по работе
- F. Львиная часть проектов была реализована благодаря упорной работе коллектива
- G. Он ответил достойно в ответ на грубые слова покупателя
- H. Она смущалась одевать очки в школу
Установите соответствие видов лексических ошибок и предложений с примерами этих ошибок
Тип ответа: Сопоставление
- A. плеоназм
- B. ошибка в употреблении фразеологизма
- C. тавтология
- D. употребление паронимов
- E. Мне помог коллега по работе
- F. Львиная часть проектов была реализована благодаря упорной работе коллектива
- G. Он ответил достойно в ответ на грубые слова покупателя
- H. Она смущалась одевать очки в школу
Установите соответствие видов официальных приемов и их описаний:
Тип ответа: Сопоставление
- A. ужин
- B. чай
- C. бранч
- D. пикник
- E. начинается в 21.00 или позже; суп не подается; форма одежды – парадная
- F. начинается между 16.00 и 18.и длится 1 ч. 30 мин.; стол накрывают цветной скатертью; посуду для гостей ставят на маленькие тканые салфетки; подаются маленькие бутерброды, кексы, пирожные, торты и т.д.; форма одежды – повседневный костюм или платье
- G. устраивается в выходные; на него бизнесмены приглашают друзей с семьями; подают различные блюда из яиц, бекона, мяса, рыбы, из напитков – кофе, чай, прохладительные напитки
- H. прием проводится на открытом воздухе; гостям предлагаются различные холодные закуски, основное блюдо – говяжья вырезка или запеченная свинина, десерт – фрукты, пирожные
Установите соответствие видов ошибок и предложений с примерами этих ошибок:
Тип ответа: Сопоставление
- A. неправильное употребление падежной формы существительного с предлогом
- B. нарушение в построении предложения с причастным оборотом
- C. ошибка в образовании формы именительного падежа множественного числа существительного
- D. ошибка в образовании степени сравнения
- E. Согласно устава все должны соблюдать дресс-код
- F. Приглашённые деловые партнёры мной были оповещены об изменении места проведения переговоров
- G. Директор утром подписал все договора
- H. Самый прекраснейший мюзикл – «Анна Каренина»
Установите соответствие видов ошибок и предложений с примерами этих ошибок:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Неправильное употребление падежной формы существительного с предлогом
- B. Ошибка в образовании формы числительного
- C. Ошибка в образовании формы именительного падежа множественного числа существительного
- D. Ошибка в образовании степени сравнения
- E. Согласно устава все должны соблюдать дресс-код
- F. По обоим сторонам реки видны были редкие деревья
- G. Директор утром подписал все договора
- H. Самый прекраснейший мюзикл – «Анна Каренина»
Установите соответствие видов ошибок и предложений с примерами этих ошибок:
Тип ответа: Сопоставление
- A. ошибка в образовании формы числительного
- B. ошибка в образовании формы родительного падежа существительного
- C. нарушение норм сочетаемости слов
- D. неправильное употребление падежной формы существительного с предлогом
- E. Обои топ-менеджеры были довольны условиями сделки
- F. Наступление нового года немыслимо без праздничного запаха мандарин
- G. Знание правил играет большое значение при работе с документами
- H. Вопреки заверений менеджера мы настаивали на встрече с руководителем
Установите соответствие видов ошибок и предложений с примерами этих ошибок:
Тип ответа: Сопоставление
- A. ошибка в построении предложения с однородными членами
- B. нарушение связи между подлежащим и сказуемым
- C. нарушение построения сложного предложения
- D. нарушение в построении предложения с несогласованным приложением
- E. На совещании присутствовали не только руководители всех подразделений, а также их заместители
- F. Те сотрудники, кто выступили на конференции, могут рассчитывать на получение премии
- G. Он подумал то, что ничего уже не изменить
- H. В романе А.С. Пушкина «Евгении Онегине» удивляет цинизм столичного общества, который очевиден и в характере главного героя
Установите соответствие видов речи и жанров:
Тип ответа: Сопоставление
- A. устная деловая речь
- B. письменная деловая речь
- C. заседание
- D. заявление
- E. собрание
- F. доверенность
- G. деловая презентация
- H. справка
Установите соответствие способа начать беседу и его описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. метод «зацепки»
- B. метод снятия напряжения
- C. метод прямого подхода
- D. позволяет кратко изложить некую ситуацию или проблему, увязав её с содержанием беседы
- E. позволяет установить тесный контакт с собеседником, уместно пошутив или сказав ему несколько приятных слов
- F. представляет собой непосредственный переход к делу без какого бы то ни было вступления
Установите соответствие средств выразительности и примеров их использования:
Тип ответа: Сопоставление
- A. эпитет
- B. метафора
- C. олицетворение
- D. сравнение
- E. И малиновое солнце / Над лохматым сизым дымом… А. Ахматова)
- F. Вам завещаю я сад фруктовый / Моей великой души (В. Маяковский)
- G. В смертельном обмороке бледная река / Чуть шевелит засохшими устами (Н. Заболоцкий)
- H. Ветер за стенами дома бесился, как старый озябший голый дьявол (А. Куприн)
Установите соответствие типов презентаций и их характеристик:
Тип ответа: Сопоставление
- A. приватная презентация
- B. камерная презентация
- C. публичная презентация
- D. клиент часто становится помощником презентатора, пропагандируя товар среди своих друзей и знакомых
- E. количество слушателей достигает 15 чел.; такие презентации проводят в домашней обстановке, в помещениях фирм, организаций
- F. хорошо спланированное мероприятие, проводимое с заранее разработанным сценарием, в котором четко определены роли всех участников и предусмотрено использование визуальных вспомогательных средств
Установите соответствие типов презентаций и их характеристик:
Тип ответа: Сопоставление
- A. приватная презентация
- B. камерная презентация
- C. публичная презентация
- D. неофициальная презентация, предназначенная для небольшого количества слушателей (например, «продавец – покупатель»)
- E. количество слушателей достигает 15 чел.; такие презентации проводят в домашней обстановке, в помещениях фирм, организаций
- F. количество слушателей колеблется от 15 до 200 чел.; это, как правило, хорошо подготовленное мероприятие
Форма именительного падежа множественного числа является нормативной в существительных «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- шоферы, договоры
- доктора, директора
- профессора, лекторы
- свитера, джемпера
Форма родительного падежа множественного числа существительного в конструкции «…» является нормативной
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- две пары чулок
- семь кочерёг
- замена доньев
- нет красивых туфлей
Форма родительного падежа множественного числа существительного в слове … является нормативной
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- калмыков
- татаров
- башкиров
- лезгинов
Форма родительного падежа множественного числа существительных «…» является нормативной
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- калмыков, негров
- татаров, башкиров
- армян, таджиков
- грузин, лезгин
Форма родительного падежа множественного числа является нормативной в существительных «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- макаронов, мандарин
- шпротов, бананов
- помидоров, апельсинов
- яблок, баклажанов
Этап обсуждения позиций и точек зрения участников переговоров предполагает …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- хорошую систему аргументов участников переговоров
- уважительное отношение партнеров друг к другу
- возможность сделать перерыв, если участники переговоров зашли в тупик
- использование конфронтационного подхода