диплом Мотивационная сфера личности
Объект исследования: мотивационная сфера сотрудников гостиницы «-».
Предмет исследования: критерии мотивации трудовой деятельности сотрудников гостиницы «-».
Цель исследования выявить особенности мотивационной сферы деятельности, определить мотивацию к труду персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Определить понятия «мотивация личности»;
2. Провести соотношение мотивации и поведения личности;
3. Составить характеристику гостиницы «-»;
4. Провести общую оценку кадрового персонала;
5. Составить программу мотивации персонала гостиницы «-»;
6. Составить варианты стимулирования персонала гостиницы «-» к успешной работе.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ ЛИЧНОСТИ……………………………………………………………………….5
1.1............................................ Определение понятия «мотивация личности». 5
1.2 .............................................................. Мотивация и поведение личности. 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЦЕ «-». 20
2.1 Характеристика гостиницы «-». 20
2.2 Общая оценка кадрового персонала. 23
2.3 Анализ действующей системы мотивации………………………………...26
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОТИВАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ГОСТИНИЦЫ «-» 33
3.1 Программа мотивации персонала гостиницы «-». 33
3.2 Стимулирование персонала гостиницы «-» к успешной работе. .39
3.3 Предложения по совершенствованию системы повышения мотивации персонала и их эффективность……………………………………………………..46
ГЛОССАРИЙ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ИСТОЧНИКОВ.. 54
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….56
.......
1. Савченков Ю.И. Основы психофизиологии: учеб. пособ. / Ю.И. Савченков. Ростов н/Д.: Феникс; Красноярск: Издательские проекты, 2017. С. 46.
2. Формирование спортивной мотивации у занимающихся спортом: учебное пособие для вузов физической культуры / Г.Д. Бабушкин, Е.Г. Бабушкин. Омск: Изд-во СибГУФК, 2015. С. 101..
3. Хайди Грант Хэлворсон Психология мотивации [Электронный ресурс]: как глубинные установки влияют на наши желания и поступки / ГрантХэлворсон Хайди, Хиггинс Тори. - Электрон. текстовые данные. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. С. 101.
4. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. 2-е изд. СПб.: Питер; М.: Смысл, 2013. С. 47.
5. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. 2-е изд. СПб.: Питер; М.: Смысл, 2013. С. 115.
6. Шапарь В.Б. Новейший психологический словарь / В.Б. Шапарь, В.Е. Россоха, О.В. Шапарь; под общ. ред. В.Б. Шапаря. Ростов н/Д.: Феникс, 2009. 806
......
