Актуальность. Современный мир переживает быстрые и глубокие изменения в различных сферах, и финансовая индустрия не является исключением. В условиях активного развития автомобильной индустрии и постоянных изменений в поведении потребителей, финансовые организации вынуждены постоянно адаптироваться к новым реалиям. Одной из ключевых услуг, предоставляемых банками в данном контексте, является автокредитование. Автокредиты сегодня представляют собой не только способ для клиентов приобрести автомобиль, но и важную экономическую структуру, влияющую на многие аспекты финансовой системы. С каждым годом растет численность автолюбителей, стремящихся приобрести транспортное средство. В этом контексте услуги по автокредитованию становятся более доступными и востребованными. Важно отметить, что финансовые организации, предоставляющие автокредиты, сталкиваются с непрерывной необходимостью оптимизировать свои программы с целью привлечения и удержания клиентов, обеспечения конкурентоспособности и минимизации рисков. Такие факторы, как изменения в экономической конъюнктуре, ставки центральных банков, уровень инфляции, а также поведение клиентов, оказывают влияние на условия и требования к автокредитам. Именно в этом контексте возникает необходимость в систематическом анализе программ автокредитования, их сравнительной оценке, выявлении преимуществ и недостатков. Проведение такого анализа поможет банкам адаптировать свои условия к меняющимся потребностям клиентов и повысить свою финансовую стабильность.
Объект исследования. Программы автокредитования российских банков.
Предмет исследования. Условия и особенности программ автокредитования ПАО «Сбербанк» и АО «Тинькофф Банк».
Цель работы. Проанализировать программы автокредитования и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Задачи работы:
- исследовать понятие и сущность автокредитования;
- изучить виды и условия программ автокредитования;
- провести анализ, оценку и сравнение условий программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка;
- разработать направления совершенствования программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка;
- оценить эффективность разработанных направлений совершенствования программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка.
Гипотеза. Разработка рекомендаций по совершенствованию программ автокредитования повысит их конкурентоспособность и привлекательность для клиентов банков.
Степень разработанности. Исследованием проблем автокредитования занимаются такие российские ученые, как Сошина В., Зарщиков А., Андреева О., Лапуста М., Мазурина Т., Санькова А., Соснина А., труды которых были изучены при подготовке настоящей работы.
Научная новизна. Впервые проведен сравнительный анализ и даны рекомендации по совершенствованию программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка.
Методологическая основа. Методы сравнительного анализа, экономико-статистические методы.
Теоретическая основа. Труды в области банковского кредитования, маркетинга банковских услуг.
Теоретическая и практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы для совершенствования программ автокредитования конкретных банков.
Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде трёх глав, заключения и списка использованных источников.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОГРАММ АВТОКРЕДИТОВАНИЯ 5
1.1. Понятие и сущность автокредитования 5
1.2. Виды и условия программ автокредитования 8
2. АНАЛИЗ ПРОГРАММ АВТОКРЕДИТОВАНИЯ ПАО «СБЕРБАНК» И АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 12
2.1. Анализ и оценка условий программ автокредитования Сбербанка 12
2.2. Анализ и оценка условий программ автокредитования Тинькофф Банка 15
2.3. Сравнительный анализ программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка 19
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОГРАММ АВТОКРЕДИТОВАНИЯ 22
3.1. Направления совершенствования программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка 22
3.2. Оценка эффективности разработанных направлений совершенствования программ автокредитования Сбербанка и Тинькофф Банка 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 36