Контроль качества продукции на предприятии

Актуальность. Контроль качества продукции имеет первостепенное значение для обеспечения конкурентоспособности современных предприятий. В условиях глобализации рынков и обострения конкуренции потребители предъявляют всё более высокие требования к качеству товаров. Компании, выпускающие продукцию низкого или нестабильного качества, неизбежно теряют свои позиции. С другой стороны, поддержание стабильно высоких стандартов качества позволяет предприятиям завоевывать доверие потребителей, расширять рынки сбыта, повышать объемы продаж и прибыльность бизнеса. Эффективный контроль качества дает возможность оперативно выявлять и устранять недостатки, не допускать брака и рекламаций, постоянно совершенствовать технологии и организацию производства. Таким образом, вопросы создания современных систем контроля качества продукции, отвечающих вызовам времени, являются как никогда актуальными и имеют большое научно-практическое значение.

Объект исследования. Системы контроля качества продукции на промышленных предприятиях.

Предмет исследования. Организационно-технические основы и методическое обеспечение контроля качества продукции.

Цель работы. Изучение теоретических основ и разработка методических рекомендаций по совершенствованию контроля качества продукции на промышленных предприятиях.

Задачи работы:

- исследовать понятие контроля качества продукции на предприятии;

- определить цели, задачи и функции контроля качества продукции;

- изучить методы и инструменты контроля качества продукции на предприятии;

- исследовать общие сведения о предприятии ПАО «Северсталь»;

- проанализировать особенности функционирования системы менеджмента качества на предприятии ПАО «Северсталь»;

- разработать направления совершенствования контроля качества продукции на предприятии ПАО «Северсталь».

Гипотеза. Использование передовых цифровых технологий и реализация разработанных методических рекомендаций по совершенствованию системы контроля качества продукции позволит повысить эффективность данной системы на предприятии ПАО «Северсталь» и обеспечит рост качества и конкурентоспособности выпускаемой металлопродукции.

Научная новизна. В работе предложен новый комплексный подход к оценке эффективности системы контроля качества, учитывающий как затратную, так и качественную составляющие.

Методологическая основа. Методологической основой исследования послужили общенаучные и специальные методы: системный анализ, сравнительный анализ, статистическая обработка данных, экспертные оценки.

Теоретическая основа. Труды таких учёных как: Антонова Н.Л., Бабикова А.А., Багаев А.Б., Бакулина Н.А., Бахтерева Е.В., Беликова Д.М., Блонская А.А., Буянова К.И., Гнездин А.В., Горшкова А.Е., Дубовицкий Р.М., Ивлева Е.Н., Краснова И.С., Крупская А.Е., Легезина Г.И., Лелет Д.В., Леонова О.В., Лысенко Н.А., Мартынов Д., Масалев Я.В., Мелентьева О.А., Мешков С.А., Милитдинова М.Э., Назарова И.Т., Никольский С.М., Оберт Т.Б., Павлова А.А., Петраков Д.В., Пирогова Е.А., Полякова А.А., Попова Т.С., Рогачева Ю.А., Рыжов В.В., Савина А.Д., Сафронова О.С., Станкевич С.В., Сукова О.С., Тарасов Д.Ю., Татаринова З.Г., Торхова А.Н., Трясучкина К.В., Ухтина Л.В., Фалкин Д.В., Хэ Ж., Швайка О.И., Шепелин Г.И., Ярыгина И.В.

Теоретическая и практическая значимость. Результаты исследования обогащают теорию управления качеством в части оценки эффективности его контроля. Практическая значимость определяется возможностью использования предложенных методик для совершенствования систем контроля качества на предприятиях.

Положения, выносимые на защиту:

1. Эффективная система контроля качества, охватывающая весь жизненный цикл продукции, является ключевым фактором обеспечения конкурентоспособности и финансовой устойчивости современного промышленного предприятия.

2. Применение современных цифровых технологий, таких как автоматическая аттестация, компьютерное зрение, предиктивная аналитика, позволяет значительно повысить эффективность контроля качества продукции.

3. Разработанные в работе рекомендации по совершенствованию системы контроля качества актуальны для внедрения на предприятии ПАО «Северсталь» и будут способствовать дальнейшему повышению качества и конкурентоспособности выпускаемой компанией металлопродукции.

Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и списка использованных источников.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 6

1.1. Понятие контроля качества продукции на предприятии 6

1.2. Цели, задачи и функции контроля качества продукции 12

1.3. Методы и инструменты контроля качества продукции на предприятии 19

2. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «СЕВЕРСТАЛЬ» 27

2.1. Общие сведения о предприятии ПАО «Северсталь» 27

2.2. Особенности функционирования системы менеджмента качества на предприятии ПАО «Северсталь» 32

2.3. Направления совершенствования контроля качества продукции на предприятии ПАО «Северсталь» 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49

ПРИЛОЖЕНИЯ 60