Эконометрика и анализ больших данных в маркетинге.фмен_БАК. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 90+ баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Благодаря устойчивым взаимосвязям с потребителями повышается конкурентоспособность компании, поскольку создаются формальные и неформальные барьеры для проникновения…

Большая совокупность объектов называется называемая генеральной

В каком районе Москвы открылся в 2020 - пилотный смарт- квартал :

· Тушино

· Марьино

· Бутово

В теории … под случайным явлением понимают явление, относящееся к классу повторяемых, обладающих свойством статистической устойчивости при повторении однородных опытов

Величина, принимающая в результате опыта какое–либо числовое значение из множества возможных значений, называется:

· дискретной

· случайной

· независимой

Визуализация – это

· способ рассказать и последовательно объяснить какую-то тему

· способ переводить данные в графическую форму

· способ оформления финансовой отчетности

Выделяют три типа реальных ситуаций при статистическом анализе данных:

· с высокой работоспособностью вероятностно-статистических методов;

· с высокой степенью риска возникновения ситуации

· с допустимостью вероятностно-статистических приложений (при этом нарушатся требования сохранения неизменными условия эксперимент;

· с недопустимостью вероятностно-статистических приложений

· с точечным оцениванием параметров

Выпадение герба при бросании монеты или попадание в цель при выстреле относятся к примерам

· случайных событий

· невозможных событий

· достоверных событий

Действия компании на каждом этапе формирования лояльности можно представить в следующей последовательности:

1. Необходимо понять, возможны ли повторные покупки одним и тем же клиентом за промежуток времени до одного года

2. Определение степени удовлетворенности клиентов и выявление «потребительских страхов» на каждой ступени лестницы

3. Следует провести анализ предложений от других компаний на каждом этапе взаимодействия, сравнить соотношение сильных сторон организации и ее конкурентов

4. Осуществляется формирование программ лояльности для каждого сегмента с учетом форм поощрения, которые актуальны для данного товарного рынка

Дескриптивная аналитика отвечает на вопросы: ( 2 варианта ответо

· Что мы наблюдаем?

· Что произошло?

· Какой возможен прогноз?

Для выборки характерно:

· извлечение из генеральной совокупности некоторого количества объектов

· определение среднего арифметическое значения

· математическое ожидание случайной величины Х

Для оценки степени разброса пользуются несколькими показателями, из которых размах (R), представляет собой

· извлечение из генеральной совокупности некоторого количества объектов

· разность между наибольшим (xmax) и наименьшим (xmin) значениями вариант

· математическое ожидание случайной величины Х

Иванова Мария Петровна, сотрудник отдела продаж одной из московских компаний, каждый день ходит на обед в одно и то же кафе в течение 6 месяцев. Это кафе расположено в 50-ти метрах от офиса. К каком типу лояльности относится поведение потребителя? Какие рекомендации можно предложить кафе при дальнейшей работе с этим клиентом?

· Это латентная лояльность клиента. Мария Петровна любит ходить в другое кафе, но оно далеко находится от офиса. Сегодня, когда обеденный обед сократили до 30 минут, они никак не успевает покушать в любимом кафе. В кафе, которое расположено рядом с офисом, достаточно быстро обслуживают, это создает дополнительное преимущество. Данному кафе нужно постараться сохранить такое лояльное отношение к бренду Марии Петровны с помощью персональных предложений.

· Это ложная лояльность клиента. У Марии Петровны высокий уровень повторных покупок, однако нам не известно ее истинное отношение к кафе. Мария Петровна покупает обеды в этом кафе, так как оно расположено в шаговой доступности от офиса, к тому же, она привыкла к предлагаемому меню. Данному кафе нужно постараться донести до Марии Петровны, чем кафе отличается от конкурентов, каково уникальное торговое предложение бренда кафе.

· Это истинная лояльность клиента. Мария Петровна удовлетворена маркой и регулярно покупает ее, то есть ходит в данное кафе постоянно. У Марии Петровны высокий уровень повторных покупок, она лояльна к данному бренду. К тому же, кафе расположено в шаговой доступности от офиса, это очень удобно. Данному кафе нужно постараться сохранить такое лояльное отношение к бренду Марии Петровны с помощью персональных предложений.

Инфорграфика – это

· способ рассказать и последовательно объяснить какую-то тему

· способ переводить данные в графическую форму

· способ оформления финансовой отчетности

К возможностям сквозной аналитики можно отнести (укажите 4 ответ

· маркетинговые исследования

· интерактивные дашборды

· коллтрекинг

· автоматическое управление контекстной рекламой

· нейромаркетинг

· управление цепями поставок

К изучению потребителей относится:

· взаимосвязь между ценой на товар и спросом

· соответствие качества товаров запасам и требованиям покупателей

· прогноз ожидаемого спроса

· прогноз объема продаж

Как компания МТС использует возможности больших данных

· проводит маркетинговые исследования

· определяет сегменты аудиторий

· занимается финансовой отчетностью

Лестницу ожиданий клиента можно представить в следующей последовательности:

1. уровень разочарования

2. уровень удовлетворенности

3. уровень восхищения

Лояльность клиентов можно представить как сочетание двух компонент – поведения и …

Маркетинг … - это создание надежных, долгосрочных, взаимовыгодных и ценных взаимоотношений с клиентами компании.

Мера приверженности потребителя бренду называется …

Многие клиенты сервиса Яндекс. Деньги были недовольны оплатой комиссии при транзакциях в мобильном приложении. Компания Яндекс, одна из крупнейших IT-компаний в России, отказалась снимать комиссию за транзакции между владельцами электронных кошельков, установленных в гаджетах. Поясните, каких целей желала достичь компания? Ответ обоснуйте

· Компания учла пожелания клиентов, чтобы сохранить свою репутацию как компании, предлагающей выгодный сервис. Поддержание репутации важно для увеличения прибыли компании.

· Компания пошла навстречу клиентам, учла их пожелания, это яркий пример клиентоориентированности и формирования лояльности. Кроме того, компания показала, что приоритетным является развитие именно мобильного направления сервиса. Клиентоориентированность способствовала переходу новых пользователей сервиса на мобильную версию.

· В компании действует корпоративная политика в области качества. Нарушение этих стандартов грозит штрафными санкциями сотрудникам компании и снижением прибыли компании.

На складе – 400 электрических лампочек, изготовленных на двух заводах (75% – на первом, 25 % – на втором). На 1 заводе – 83 % соответствует стандарту, на 2заводе – 63 %. Определите вероятность того, что случайно взятая со склада лампочкасоответствует требованиям стандарта.

· 0,83

· 0,50

· 0,60

Основная идея дисперсионного анализа заключается в:

· рассмотрении величины результативного признака как следствия изменения только одного фактора (например, рекламный бюджет — как причина роста объема продаж)

· разделении общей изменчивости переменной на две составляющие: межгрупповую изменчивость и изменчивость внутри каждой группы

· расчете уровня доверия к результатам анализа

· создании модели, которая может предсказывать значения зависимой переменной на основе одной или нескольких независимых переменных.

Основным способом отыскания уравнения нелинейной регрессии (как и линейной) служит принцип наименьших …

Особенность качественных (номинальных шкал) в том, что

· категории обладают одинаковой значимостью

· числовые данные, с которыми возможны любые арифметические операции

· заложен ранг между категориями

Особенность качественных (порядковых шкал) в том, что

· категории обладают одинаковой значимостью

· числовые данные, с которыми возможны любые арифметические операции

· заложен ранг между категориями

Период конъюнктурного прогнозирования составляет:

· 3—5 лет

· 1—2 года

· 5—10 лет

· 3—6 месяцев

Полным соответствием между изменением факторного признака и изменением результативной величины характеризуются связи: (укажите 1 ответ)

· функциональные

· конъюнктурные

· краткосрочные

· перспективные

Посчитайте, какую прибыль принёс клиент, который совершил две покупки, на основе следующих данных:Данные о первой покупке: средний чек — 1600 рублей, стоимость привлечения клиента — 200 рублей, себестоимость продукции — 750 рублей.2. Данные о второй покупке: средний чек — 300 рублей, стоимость удержания — 50 рублей, себестоимость материалов — 40 рублей.

· 850

· 860

· 700

· 750

Предикативная аналитика отвечает на вопросы: ( 2 варианта ответо

· Что мы наблюдаем?

· Что произошло?

· Какой возможен прогноз?

· Что может произойти?

При изучении стабильности температуры в термостате получены данные 21,2; 21,8; 21,3; 21,0; 21,4; 21,3. К стабилизатору температуры применено некоторое усовершенствование, после чего (на другом режиме) получены данные: 37,7; 37,6; 37,6; 37,4. На основе подсчетов сделайте вывод о том, можно ли при уровне значимости a = 0,05 считать усовершенствование эффективным?

· усовершествование эффективно

· усовершенстование неэффективно

При наличии корреляционной зависимости устанавливается:

· тенденция изменения результативного признака при изменении величины факторного признака

· возможность точного определения величины результативного признака

· расчете уровня доверия к результатам анализа

· создании модели, которая может предсказывать значения зависимой переменной на основе одной или нескольких независимых переменных.

Программа лояльности – это (два варианта ответ

· маркетинговая программа, характеризующая изменения в поведении покупателя без указания факторов, вызывающих данные изменения

· маркетинговая программа, направленная на увеличение жизненной ценности (пожизненной стоимости) клиентов с помощью долгосрочных интерактивных отношений

· маркетинговая программа, характеризующая изменения в поведении покупателя без указания факторов, вызывающих данные изменения

· степень нечувствительности клиентов к действиям конкурентов.

Промахи обусловлены следующими причинами:

· ошибками в отчетах по измерительным приборам

· ошибками в записях экспериментальных данных

· смещенной оценкой дисперсии

· ошибками в вычислениях при обработке результатов измерений

Психологическая концепция, отражающая ощущение благополучия и удовольствия, которое возникает у потребителя из-за того, что он получил желаемое и ожидаемое от товаров и/или услуг (выберите один ответ):

· лояльность клиента

· приверженность клиента

· удовлетворенность клиента

· поведение клиента

Развитие теории и практики статистической обработки данных шло в двух параллельных направлениях:

· вероятностный подход

· логико-алгебраический подход

· статистический подход

· кибернетический подход

Событие называют …, если оно непременно должно произойти

Сопоставьте термины и их характеристику

Сопоставьте термины и их характеристику

Специальные датчики на полках в магазинах могут отслеживать действия клиентов и делиться этими данными с маркетинговой командой компании в рамках:

· персонализированного контента

· массовой рассылки писем

· почтовых опросов

Статистический метод, который используется для изучения связи и взаимосвязи между двумя или более переменными называется:

· корреляционный

· корреляционно-регрессионный анализ

· регрессионный анализ

Стоимость привлечения — 200 рублей, стоимость удержания — 50 рублей. Определите, какой клиент принес компании больше прибыли.

· Андрей совершил две покупки по 600 рублей, себестоимость продукции — 200 рублей (за каждую покупку).

· Вера совершила одну покупку, потратила 1000 рублей, себестоимость продукции — 400 рублей.

· Сергей совершил одну покупку на 1200 рублей, себестоимость продукции — 600 рублей.

Структурированные или неструктурированные массивы данных большого объема называются

· виртуальная реальность

· Big Data ( большие данные)

· дополненная реальность

Укажите в правильной последовательности движение от модели в результату при аналитическом подходе к моделированию

1. исследователь

2. модель

3. данные

4. результат

Укажите определение термина моды: (укажите 2 ответ

· типичность

· вариабельность

· значение во множестве наблюдений, которое встречается наиболее часто

· корреляция

Укажите основные виды статистического анализа, используемых при проведении маркетинговых исследований:

· выводной анализ

· дескриптивный анализ

· независимый анализ

· дискретный анализ

Укажите свойства больших данных (выберите 3 варианта ответ

· наличие чат-бота

· большой объем

· азнообразие

· дизайн-мышление

· высокая скорость поступления информации

Установите правильное соответствие между показателями экономической целесообразности программы лояльности и их характеристикой:

Установите соответствие между критериями сегментирования по поведенческому принципу и их характеристикой:

Функция, значение которой при каждом данном значении независимой переменной является случайной величиной, называется …функцией

Целью ретаргетинга является (выберите один ответ):

· лояльность клиента

· удержание клиента

· удовлетворенность клиента

· поведение клиента

Эконометрика- это наука

· о тенденциях и закономерностях состояния и развития рынка

· которая дает количественное выражение взаимосвязей экономических явлений и процессов

· наука о прибыльном удовлетворении потребностей потребителей

… – это значение случайной величины, которое делит вариационный ряд или площадь, ограниченную кривой распределения, на две равные части

… анализ позволяет определить направление и силу связи между переменными

....анализ используется для создания модели, которая может предсказывать значения зависимой переменной на основе одной или нескольких независимых переменных.

…является упрощенным (математическим) представлением изучаемой действительности.

Indoor-навигация используется:

· инфографики

· навигации пользователя внутри помещения и демонстрации контента по пути его следования

· оптимизации персонала

RFM- анализ клиентской базы представляет собой:

· метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов

· метод выявления наиболее платежеспособных клиентов

· метод анализа жизненного цикла клиента

· метод анализа вовлеченности клиента в жизнь организации