Эконометрика и анализ больших данных в маркетинге.фмен_БАК. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 90+ баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Благодаря устойчивым взаимосвязям с потребителями повышается конкурентоспособность компании, поскольку создаются формальные и неформальные барьеры для проникновения…

Большая совокупность объектов называется называемая генеральной

В каком районе Москвы открылся в 2020 - пилотный смарт- квартал :

·      Тушино

·      Марьино

·      Бутово

В теории … под случайным явлением понимают явление, относящееся к классу повторяемых, обладающих свойством статистической устойчивости при повторении однородных опытов

Величина, принимающая в результате опыта какое–либо числовое значение из множества возможных значений, называется:

·      дискретной

·      случайной

·      независимой

Визуализация – это

·      способ рассказать и последовательно объяснить какую-то тему

·      способ переводить данные в графическую форму

·      способ оформления финансовой отчетности

Выделяют три типа реальных ситуаций при статистическом анализе данных:

·      с высокой работоспособностью вероятностно-статистических методов;

·      с высокой степенью риска возникновения ситуации

·      с допустимостью вероятностно-статистических приложений (при этом нарушатся требования сохранения неизменными условия эксперимент;

·      с недопустимостью вероятностно-статистических приложений

·      с точечным оцениванием параметров

Выпадение герба при бросании монеты или попадание в цель при выстреле относятся к примерам

·      случайных событий

·      невозможных событий

·      достоверных событий

Действия компании на каждом этапе формирования лояльности можно представить в следующей последовательности:

1.   Необходимо понять, возможны ли повторные покупки одним и тем же клиентом за промежуток времени до одного года

2.   Определение степени удовлетворенности клиентов и выявление «потребительских страхов» на каждой ступени лестницы

3.   Следует провести анализ предложений от других компаний на каждом этапе взаимодействия, сравнить соотношение сильных сторон организации и ее конкурентов

4.   Осуществляется формирование программ лояльности для каждого сегмента с учетом форм поощрения, которые актуальны для данного товарного рынка

Дескриптивная аналитика отвечает на вопросы: ( 2 варианта ответо

·      Что мы наблюдаем?

·      Что произошло?

·      Какой возможен прогноз?

Для выборки характерно:

·      извлечение из генеральной совокупности некоторого количества объектов

·      определение среднего арифметическое значения

·      математическое ожидание случайной величины Х

Для оценки степени разброса пользуются несколькими показателями, из которых размах (R), представляет собой

·      извлечение из генеральной совокупности некоторого количества объектов

·      разность между наибольшим (xmax) и наименьшим (xmin) значениями вариант

·      математическое ожидание случайной величины Х

Иванова Мария Петровна, сотрудник отдела продаж одной из московских компаний, каждый день ходит на обед в одно и то же кафе в течение 6 месяцев. Это кафе расположено в 50-ти метрах от офиса. К каком типу лояльности относится поведение потребителя? Какие рекомендации можно предложить кафе при дальнейшей работе с этим клиентом?

·      Это латентная лояльность клиента. Мария Петровна любит ходить в другое кафе, но оно далеко находится от офиса. Сегодня, когда обеденный обед сократили до 30 минут, они никак не успевает покушать в любимом кафе. В кафе, которое расположено рядом с офисом, достаточно быстро обслуживают, это создает дополнительное преимущество. Данному кафе нужно постараться сохранить такое лояльное отношение к бренду Марии Петровны с помощью персональных предложений.

·      Это ложная лояльность клиента. У Марии Петровны высокий уровень повторных покупок, однако нам не известно ее истинное отношение к кафе. Мария Петровна покупает обеды в этом кафе, так как оно расположено в шаговой доступности от офиса, к тому же, она привыкла к предлагаемому меню. Данному кафе нужно постараться донести до Марии Петровны, чем кафе отличается от конкурентов, каково уникальное торговое предложение бренда кафе.

·      Это истинная лояльность клиента. Мария Петровна удовлетворена маркой и регулярно покупает ее, то есть ходит в данное кафе постоянно. У Марии Петровны высокий уровень повторных покупок, она лояльна к данному бренду. К тому же, кафе расположено в шаговой доступности от офиса, это очень удобно. Данному кафе нужно постараться сохранить такое лояльное отношение к бренду Марии Петровны с помощью персональных предложений.

Инфорграфика – это

·      способ рассказать и последовательно объяснить какую-то тему

·      способ переводить данные в графическую форму

·      способ оформления финансовой отчетности

К возможностям сквозной аналитики можно отнести (укажите 4 ответ

·      маркетинговые исследования

·      интерактивные дашборды

·      коллтрекинг

·      автоматическое управление контекстной рекламой

·      нейромаркетинг

·      управление цепями поставок

К изучению потребителей относится:

·      взаимосвязь между ценой на товар и спросом

·      соответствие качества товаров запасам и требованиям покупателей

·      прогноз ожидаемого спроса

·      прогноз объема продаж

Как компания МТС использует возможности больших данных

·      проводит маркетинговые исследования

·      определяет сегменты аудиторий

·      занимается финансовой отчетностью

Лестницу ожиданий клиента можно представить в следующей последовательности:

1.   уровень разочарования

2.   уровень удовлетворенности

3.   уровень восхищения

Лояльность клиентов можно представить как сочетание двух компонент – поведения и …

Маркетинг … - это создание надежных, долгосрочных, взаимовыгодных и ценных взаимоотношений с клиентами компании.

Мера приверженности потребителя бренду называется …

Многие клиенты сервиса Яндекс. Деньги были недовольны оплатой комиссии при транзакциях в мобильном приложении. Компания Яндекс, одна из крупнейших IT-компаний в России, отказалась снимать комиссию за транзакции между владельцами электронных кошельков, установленных в гаджетах. Поясните, каких целей желала достичь компания? Ответ обоснуйте

·      Компания учла пожелания клиентов, чтобы сохранить свою репутацию как компании, предлагающей выгодный сервис. Поддержание репутации важно для увеличения прибыли компании.

·      Компания пошла навстречу клиентам, учла их пожелания, это яркий пример клиентоориентированности и формирования лояльности. Кроме того, компания показала, что приоритетным является развитие именно мобильного направления сервиса. Клиентоориентированность способствовала переходу новых пользователей сервиса на мобильную версию.

·      В компании действует корпоративная политика в области качества. Нарушение этих стандартов грозит штрафными санкциями сотрудникам компании и снижением прибыли компании.

На складе – 400 электрических лампочек, изготовленных на двух заводах (75% – на первом, 25 % – на втором). На 1 заводе – 83 % соответствует стандарту, на 2заводе – 63 %. Определите вероятность того, что случайно взятая со склада лампочкасоответствует требованиям стандарта.

·      0,83

·      0,50

·      0,60

Основная идея дисперсионного анализа заключается в:

·      рассмотрении величины результативного признака как следствия изменения только одного фактора (например, рекламный бюджет — как причина роста объема продаж)

·      разделении общей изменчивости переменной на две составляющие: межгрупповую изменчивость и изменчивость внутри каждой группы

·      расчете уровня доверия к результатам анализа

·      создании модели, которая может предсказывать значения зависимой переменной на основе одной или нескольких независимых переменных.

Основным способом отыскания уравнения нелинейной регрессии (как и линейной) служит принцип наименьших …

Особенность качественных (номинальных шкал) в том, что

·      категории обладают одинаковой значимостью

·      числовые данные, с которыми возможны любые арифметические операции

·      заложен ранг между категориями

Особенность качественных (порядковых шкал) в том, что

·      категории обладают одинаковой значимостью

·      числовые данные, с которыми возможны любые арифметические операции

·      заложен ранг между категориями

Период конъюнктурного прогнозирования составляет:

·      3—5 лет

·      1—2 года

·      5—10 лет

·      3—6 месяцев

Полным соответствием между изменением факторного признака и изменением результативной величины характеризуются связи: (укажите 1 ответ)

·      функциональные

·      конъюнктурные

·      краткосрочные

·      перспективные

Посчитайте, какую прибыль принёс клиент, который совершил две покупки, на основе следующих данных:Данные о первой покупке: средний чек — 1600 рублей, стоимость привлечения клиента — 200 рублей, себестоимость продукции — 750 рублей.2. Данные о второй покупке: средний чек — 300 рублей, стоимость удержания — 50 рублей, себестоимость материалов — 40 рублей.

·      850

·      860

·      700

·      750

Предикативная аналитика отвечает на вопросы: ( 2 варианта ответо

·      Что мы наблюдаем?

·      Что произошло?

·      Какой возможен прогноз?

·      Что может произойти?

При изучении стабильности температуры в термостате получены данные 21,2; 21,8; 21,3; 21,0; 21,4; 21,3. К стабилизатору температуры применено некоторое усовершенствование, после чего (на другом режиме) получены данные: 37,7; 37,6; 37,6; 37,4. На основе подсчетов сделайте вывод о том, можно ли при уровне значимости a = 0,05 считать усовершенствование эффективным?

·      усовершествование эффективно

·      усовершенстование неэффективно

При наличии корреляционной зависимости устанавливается:

·      тенденция изменения результативного признака при изменении величины факторного признака

·      возможность точного определения величины результативного признака

·      расчете уровня доверия к результатам анализа

·      создании модели, которая может предсказывать значения зависимой переменной на основе одной или нескольких независимых переменных.

Программа лояльности – это (два варианта ответ

·      маркетинговая программа, характеризующая изменения в поведении покупателя без указания факторов, вызывающих данные изменения

·      маркетинговая программа, направленная на увеличение жизненной ценности (пожизненной стоимости) клиентов с помощью долгосрочных интерактивных отношений

·      маркетинговая программа, характеризующая изменения в поведении покупателя без указания факторов, вызывающих данные изменения

·      степень нечувствительности клиентов к действиям конкурентов.

Промахи обусловлены следующими причинами:

·      ошибками в отчетах по измерительным приборам

·      ошибками в записях экспериментальных данных

·      смещенной оценкой дисперсии

·      ошибками в вычислениях при обработке результатов измерений

Психологическая концепция, отражающая ощущение благополучия и удовольствия, которое возникает у потребителя из-за того, что он получил желаемое и ожидаемое от товаров и/или услуг (выберите один ответ):

·      лояльность клиента

·      приверженность клиента

·      удовлетворенность клиента

·      поведение клиента

Развитие теории и практики статистической обработки данных шло в двух параллельных направлениях:

·      вероятностный подход

·      логико-алгебраический подход

·      статистический подход

·      кибернетический подход

Событие называют …, если оно непременно должно произойти

Сопоставьте термины и их характеристику

Сопоставьте термины и их характеристику

Специальные датчики на полках в магазинах могут отслеживать действия клиентов и делиться этими данными с маркетинговой командой компании в рамках:

·      персонализированного контента

·      массовой рассылки писем

·      почтовых опросов

Статистический метод, который используется для изучения связи и взаимосвязи между двумя или более переменными называется:

·      корреляционный

·      корреляционно-регрессионный анализ

·      регрессионный анализ

Стоимость привлечения — 200 рублей, стоимость удержания — 50 рублей. Определите, какой клиент принес компании больше прибыли.

·      Андрей совершил две покупки по 600 рублей, себестоимость продукции — 200 рублей (за каждую покупку).

·      Вера совершила одну покупку, потратила 1000 рублей, себестоимость продукции — 400 рублей.

·      Сергей совершил одну покупку на 1200 рублей, себестоимость продукции — 600 рублей.

Структурированные или неструктурированные массивы данных большого объема называются

·      виртуальная реальность

·      Big Data ( большие данные)

·      дополненная реальность

Укажите в правильной последовательности движение от модели в результату при аналитическом подходе к моделированию

1.   исследователь

2.   модель

3.   данные

4.   результат

Укажите определение термина моды: (укажите 2 ответ

·      типичность

·      вариабельность

·      значение во множестве наблюдений, которое встречается наиболее часто

·      корреляция

Укажите основные виды статистического анализа, используемых при проведении маркетинговых исследований:

·      выводной анализ

·      дескриптивный анализ

·      независимый анализ

·      дискретный анализ

Укажите свойства больших данных (выберите 3 варианта ответ

·      наличие чат-бота

·      большой объем

·      азнообразие

·      дизайн-мышление

·      высокая скорость поступления информации

Установите правильное соответствие между показателями экономической целесообразности программы лояльности и их характеристикой:

Установите соответствие между критериями сегментирования по поведенческому принципу и их характеристикой:

Функция, значение которой при каждом данном значении независимой переменной является случайной величиной, называется …функцией

Целью ретаргетинга является (выберите один ответ):

·      лояльность клиента

·      удержание клиента

·      удовлетворенность клиента

·      поведение клиента

Эконометрика- это наука

·      о тенденциях и закономерностях состояния и развития рынка

·      которая дает количественное выражение взаимосвязей экономических явлений и процессов

·      наука о прибыльном удовлетворении потребностей потребителей

… – это значение случайной величины, которое делит вариационный ряд или площадь, ограниченную кривой распределения, на две равные части

… анализ позволяет определить направление и силу связи между переменными

....анализ используется для создания модели, которая может предсказывать значения зависимой переменной на основе одной или нескольких независимых переменных.

…является упрощенным (математическим) представлением изучаемой действительности.

Indoor-навигация используется:

·      инфографики

·      навигации пользователя внутри помещения и демонстрации контента по пути его следования

·      оптимизации персонала

RFM- анализ клиентской базы представляет собой:

·      метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов

·      метод выявления наиболее платежеспособных клиентов

·      метод анализа жизненного цикла клиента

·      метод анализа вовлеченности клиента в жизнь организации