Особенности деловой коммуникации по телефону и Интернету

15 стр. от титула до списка использованных источников. Библиографические сноски. Оценка "Отлично."

Содержание

Введение…………………………………………………………………………. 3

1. Электронные средства связи в деловом общении…………………………. 4

1.2 Интернет ресурсы в электронной коммуникации……………………….6

1.3 Особенности деловой коммуникации по телефону……………………...9

2. Ограничения и риски электронной коммуникации в деловой среде…...... 12

Заключение……………………………………………………………………... 13

Список использованных источников………………………………………… 14

Список использованных источников

Монографии

1.           Интернет-коммуникация как новая речевая формация [Текст] : коллективная монография / Т. Н. Колокольцева . - Москва : Флинта : Наука, 2012. – 322 с.

2.           Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко – Москва: Юрайт, 2013. – 468 с.

3.           Кошелева, А. Н. Психология интернет-коммуникации [Текст] : учебно-методический комплекс / Кошелева А. Н. ;Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. - Санкт-Петербург : Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2015. – 28с.

4.           Осипова, О. С. Технологии интернет-коммуникаций : учебное пособие для вузов / О. С. Осипова, Н. В. Сахарова ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (Финансовый университет). - Москва : Сам полиграфист, 2019. - 111 с.

5.           Слободин, А.В. Средства и технологии Интернет: Учеб. пособие. / А.В. Слободин, В.П. Часовских. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т., 2003. – 243 с.

Статьи

6.           Игебаева, Ф.А. Стиль управления – главная характеристика деятельности менеджера / Ф.А. Игебаева //Наука сегодня: теоретические аспекты и практика применения: сб. статей. Международной научно-практической конференции в 9 частях. Часть 8. – Тамбов: Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество», 2011. – 344 с.

7.           Игебаева, Ф.А. Этикет делового телефонного разговора / Ф.А. Игебаева // Развитие предприятий, отраслей, регионов России. Сборник статей IV Всероссийской научно-методической конференции. – 2011, 48 – 50 с.

Электронные ресурсы

8.           Лукинова О. Цифровой этикет: как вести себя в Интернете [Электронный ресурс]. - URL:     https://pro.culture.ru/blog/183 дата обращения: 27.03.2024). - Текст : электронный

9.           Мамедьяров З.А. Ускорение цифровизации на фоне пандемии: мировой опыт и Россия. Контуры глобальных трансформаций: политика, экономика, право [Электронный ресурс]. - URL: https://www.ogt-journal.com/jour/article/view/829 (дата обращения: 27.03.2024). - Текст : электронный

10.       Садыков, И.Р. Информационные возможности делового общения / И.Р. Садыков. — Текст : электронный // NovaInfo, 2016. — № 45 — С. 298-301 — URL: https://novainfo.ru/article/5729 (дата обращения: 27.03.2024). - Текст : электронный

11.       Технологические средства коммуникации [Электронный ресурс]. - URL: http://repetitora.com/tehnologicheskie-sredstva-kommunikacii / (дата обращения: 27.03.2024). - Текст : электронный

12.       Филиппов В. Н. Трансформация информационно-коммуникационных стратегий коммерческих структур в период постпандемии и экономической турбулентности // Вопросы теории и практики журналистики. 2021. №2. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiyainformatsionno-kommunikatsionnyh-strategiy-kommercheskih-struktur-v-periodpostpandemii-i-ekonomicheskoy (дата обращения: 27.03.2024). - Текст : электронный