Ознакомьтесь заранее с перечнем вопросов.
В тестах много вариантов вопросов. Данная работа не дает 100% гарантии на отличный результат.
Вопрос 1
Какие правила, требуемые ГОСТ Р ИСО 9001-2015, не относятся к политике в области качества?
Выберите один ответ:
В центре внимания политики в области качества должно находиться повышение удовлетворенности потребителя
Политика в области качества должна быть доступной и применяться как документированная информация
Политика в области качества должна быть доведенной до сведения работников, понятной и применяемой внутри организации
Политика в области качества должна быть доступной подходящим способом для соответствующих заинтересованных сторон
Вопрос 2
Что включает в себя понятие «процесс»?
Выберите один ответ:
Деятельность, преобразующая «входы» в «выходы» с привлечением необходимых ресурсов и управления
Постоянное улучшение деятельности и ее результатов
Жизненный цикл продукции
Товар, полученный в процессе производства
Вопрос 3
Стандарт ISO 9001-20015 требует определить и зафиксировать
Выберите один ответ:
подготовку и обучение специалистов, рабочих по вопросам управления качеством, издание приказа о начале внедрения системы
границы системы, нацеленность и общее направление развития системы, конкретные задачи по реализации общих целей и направлений развития
границы системы, нацеленность и общее направление развития системы, конкретные задачи по реализации общих целей и направлений развития, сертификацию продукции
границы системы, разработку комплекса мотивационных мероприятий
Вопрос 4
Что не относится к принципам менеджмента качества?
Выберите один ответ:
Лидерство, фокус на заказчика, вовлеченность персонала
Разработка продукции и услуг
Ориентация на потребителя
Процессный подход, системный подход, непрерывное улучшение
Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Вопрос 5
Каков состав команды процесса?
Выберите один ответ:
Владелец, хозяин и участники процесса
Хозяин и участники процесса
Руководитель и инженер по качеству
Руководитель, начальники отделов и инженер по качеству
Вопрос 6
В каком году международной организацией по стандартизации (ISO – ИСО) были разработаны и опубликованы стандарты серии 9000?
Выберите один ответ:
1987
1976
1984
1995
Вопрос 7
Когда желаемый результат достигается более эффективно?
Выберите один ответ:
Когда видами деятельности руководят как процедурой
Когда надлежащими ресурсами и видами деятельности руководят как процессами
Когда управление производством осуществляется через документы
Когда владелец процесса руководит командой специалистов
Вопрос 8
В ГОСТ Р ИСО 9001-2015 применен процессный подход, который включает
Выберите один ответ:
цикл РDСА «Планируй – Делай – Проверяй – Действуй» и риск-ориентированное мышление
цикл РDСА «Планируй – Делай – Проверяй – Действуй» и получение прибыли
принятие решений, основанных на свидетельствах
рассмотрение процессов с точки зрения добавления ими ценности
Вопрос 9
Сколько стандартов входило в серию ИСО 9000 первой редакции, вышедшей в 1987 году?
Выберите один ответ:
Семь
Пять
Три
Девять
Вопрос 10
К числу обязательных документов в ISO 9001-2015 относятся
Выберите один ответ:
политика и цели в области качества, область действия СМК, управление записями
политика и цели в области качества, область действия СМК
политика и цели в области качества
политика и цели в области качества, область действия СМК, управление записями и документацией
Вопрос 11
Какова основная цель ИСО?
Выберите один ответ:
Международная координация работ по стандартизации и унификация промышленных стандартов
Публикация основной деятельности ИСО
Проверка заказчиками возможности поставщиков обеспечить стабильность требуемого качества продукции
Международная координация работ по стандартизации и получение сертификата качества
Вопрос 12
ISO 9001-2015 требует
Выберите один ответ:
документированной системы менеджмента качества
управления производством продукции
сертификации продукции
разделения на документы и записи
Вопрос 13
Выберите краткое описание цикла РDСА согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Выберите один ответ:
Планируй, делай, проверяй, действуй
Планируй, проверяй, действуй
Делай, проверяй, действуй
Выполняй то, что было запланировано, проверяй
Вопрос 14
Какое требование не относится к разработке политики в области качества?
Выберите один ответ:
Разработка политики включает в себя обязательство соответствовать применяемым требованиям и постоянно улучшать систему менеджмента качества
Разработка политики создает основу для установления целей в области качества
Разработка политики обеспечивает получение намеченных результатов процесса
Разработка политики соответствует намерениям и среде организации, также поддерживает ее стратегическое направление
Вопрос 15
К принципам менеджмента качества, согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015, не относятся
Выберите один ответ:
взаимодействие людей, менеджмент отношений
ориентация на потребителя, лидерство
определение критериев аудита и область проверки для каждого аудита
процессный подход, улучшение и принятие решений, основанных на свидетельствах
Вопрос 16
Что является самым важным ресурсом для организации?
Выберите один ответ:
Внутренние и внешние ресурсы, необходимые для выпуска продукции
Документированная информация
Средства управления проектированием и разработкой
Квалифицированные опытные работники
Вопрос 17
Совокупность взаимосвязанных видов деятельности, преобразующих входы в выходы (входные элементы в выходные) в соответствии с терминологией ИСО 9000, называется
Выберите один ответ:
процессом
жизненным циклом продукции
процедурой
результатом
Вопрос 18
Посредством обеспечения каких установок высшее руководство организации должно демонстрировать лидерство и ориентацию на потребителей?
Выберите один ответ:
Заказчик не всегда прав
В центре внимания находится повышение удовлетворенности потребителей
Достаточно просто хорошо выполнять договорные обязательства
Требования потребителей не всегда выполняются
Вопрос 19
Продукция, в соответствии с терминологией ИСО 9000, – это
Выберите один ответ:
товар, реализуемый на рынке или по контракту
результат любого процесса
овеществленный результат процесса производства
жизненный цикл продукции
Вопрос 20
Основное содержание стандартов ИСО 9000 – это
Выберите один ответ:
рекомендации, содержащие виды деятельности (функции, элементы системы качества), которые целесообразно внедрить на предприятиях, чтобы организовать эффективную работу по качеству
руководящие указания по услугам
руководящие указания по принципам управления качеством
руководящие указания по принципам управления качеством, в том числе управление документацией