Кросс-культурный менеджмент (тест с ответами ММА/ИДО)
20 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан на результат 20,00 из 20,00 (100%)
Год сдачи -2024.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1.К видимым атрибутам национальной культуры относят
1.язык
2.исторические корни
3.разделяемые сообществом ценности
4.мотивы
5.табу/запреты
2. Как ведут себя представители полиактивных культур, выберите подходящие характеристики
1.Делают одновременно несколько дел
2.Вежливые, но прямолинейные
3.Сверяют с общими принципами
4.Не перебивают
5.Активно выражают чувства
6.Ориентированы на задачу/работу
7.Систематически планируют будущее и стремятся строго следовать плану
8.Планируют только «крупными мазками»
3. Выделите ВЕРНЫЕ суждения
1.Истинный смысл произносимого жителями других держав искажается часто за счет использования ими идиоматических выражений и интонационных вариаций
2.Национальная культурная специфика в основном передается человеку во время получения им высшего образования и первых лет трудовой деятельности
3.Три ключевые проблемы, приводящие к межкультурным проблемам, – это этноцентризм, консервативность нашего восприятия и жаргонизация речи
4.При проведении переговоров англичане или японцы будут всегда стремиться увеличить дистанцию между участниками, а мексиканцы и арабы – уменьшить
4. Какие технического рода помехи могут мешать восприятию сообщений, передаваемых представителями других культур? Выберите три НАИБОЛЕЕ КОРРЕКТНЫХ ответа
1.Акцент, особенности дикции и использование жаргонизмов
2.«Кодирование» отдельных элементов речи носителем языка
3.Посторонние шумы и другие помехи, мешающие расслышать собеседника
4.Неспособность носителей одного языка произнести ряд звуков, используемых в другом языке
5.Особенности слуха отдельных наций, обусловленные историческими предпосылками их развития
5. Выделите ВЕРНЫЕ суждения
1.Анализ культуры с помощью опросника Г. Хофстеда можно проводить не только по отношению к нации, но и к конкретной организации, чтобы выбрать оптимальный стиль управления
2.Специфика культуры страны отражается в т. ч. в особенностях ее языка: подразумевает ли сам язык корректность и вежливость в общении или использование интонации для передачи смысла сообщения
3.В Японии, Италии и Испании ритуал приветствия должен быть максимально коротким, ведь важнее всего – само дело, и уже в процессе его обсуждения стороны переговоров будут «притираться» друг к другу
4.Предрассудки, связанные с числами, цветом (окраской), используемые для приветствий и других поводов цветами (растениями), как ни странно, практически во всех державах идентичны (черная кошка, число 13 и т. д.)
6. Какие ключевые/основополагающие атрибуты культуры упоминаются в ее определении?
1.Ценности/ценностные ориентиры
2.Поведенческие стереотипы/паттерны, усвоенные человеком
3.Мотивы/потребности
4.Обычаи/привычки, сохраняющиеся в обществе в течение долгих лет
5.Ритуалы/способы выражения отношения к партнеру
7.Три ключевых препятствия, приводящие к неэффективности кросс-культурного взаимодействия, – это
1.специфика человеческого восприятия
2.стереотипы
3.этноцентризм
4.эмпатия
5.антропоморфизм
8. Выделите ВЕРНЫЕ суждения
1.В международном бизнесе продавец (экспортер) должен подстраиваться под культуру покупателя (импортера), а приезжающий в страну – под обычаи живущих в ней людей
2.Избегание контакта «глаза в глаза» воспринимается как фундамент для построения доверия в Арабских странах, на юго-востоке Европы, в странах постсоветского пространства
3.В международном бизнесе есть универсальные правила, которым необходимо следовать при проведении переговоров с представителями любых стран, эти правила касаются приветствий, дарения официальных подарков и дресс-кода
4.Степень различия культур влияет на то, насколько сильно воздействие кросс-культурного шока и насколько вероятны фатальные последствия от кросс-культурной «шоковой терапии»
9. Стереотипы – это …
1.это всегда индивидуальная интерпретация событий и явлений, опирается на устоявшиеся привычки и шаблоны
2.это устойчивые сложившиеся упрощенные образы или оценки явлений, сформированные на основе предшествующего опыта социального взаимодействия
3.выражается в превосходстве своей этнической группы над другими
10. Выделите ВЕРНЫЕ суждения
1.Определенные профессии и/или виды занятости могут способствовать приобретению работниками не свойственных национальной культуре черт и качеств
2.Национальная деловая культура с высокой степенью избегания неопределенности содействует повышению бюрократизации и уровня регламентированности деятельности
3.Женственность как атрибут национальной деловой культуры означает, что в такой культуре ценность взаимоотношений выше ценности достижения результата любой ценой
4.Лидеру многонациональной команды достаточно хорошо знать только историю всех стран, с представителями которых ему приходится работать, чтобы наладить продуктивное взаимодействие
11. Если вы не очень понимаете, зачем совершают какие-либо действия ваши контрагенты из другой державы в ходе вашей первой с ними встречи, рекомендуется представителю другой стороны переговоров задать вопрос, который позволил бы вам разобраться в ситуации:
1.Сразу при первой встрече, как только вы заметили, что что-то не так, чтобы не усиливать далее досадную ошибку
2.При второй или даже последующих встречах, когда наметится прогресс по проекту, и вы поймете, что позитивный контакт уже установлен
3.Лучше вообще не спрашивать ни о чем, а постараться понять суть происходящего, используя литературу или другие контакты с носителями культуры
4.Ни один ответ не верен
12. Какие компетенции и качества человека включает понятие так называемого межкультурного интеллекта?
1.Знание специфики культур, с которыми приходится взаимодействовать
2.Мотивация и желание изучать другие культуры
3.Наблюдательность
4.Готовность и умение осознанно менять свое поведение
5.Низкий уровень конфликтности
6.Общительность
7.Готовность изменять свои глубинные ценности
13. Специфика национальной и национальной деловой культур зависит от
1.Специфики климата страны
2.Того, являлась ли чаще эта страна завоевателем или была долгое время порабощена другими
3.Разделяемых большинством населения религиозных верований
4.Формата государства (монархия, демократия или др.)
5.Уровня образования большинства населения в стране
14. Выделите ВЕРНЫЕ суждения
1.На деловую культуру конкретной страны влияют ее история, доминирующие религиозные верования и даже специфика ее климата
2.Деловую культуру другой страны не следует осуждать, высмеивать, также стоит избегать по отношению к ней оценочных критических суждений
3.То, как люди выражают свои эмоции, никак не связано со спецификой той страны, где они родились и учились, степень эмоциональности – это врожденное
4.Идиомы и юмор в международном общении всегда полезны и позволяют сблизить взаимодействующие стороны, выстроить позитивные отношения между ними
15. Что за явление описывает следующее определение: «Эмоциональный дискомфорт, доходящий до отдельных физических проявлений, состояние растерянности и беспомощности, вызванное столкновением с другой культурой, незнакомым местом, потерей привычных ценностных ориентиров и неспособностью дать ответы на вопросы «где, когда и как поступать?»:
1.кросс-культурный шок
2.ностальгия
3.психологическая атака
4.межкультурная дезориентация
5.ни один ответ не верен
16. Исключите (выделите) ЛОЖНОЕ суждение
1.Геттоизоляция – это явление, когда носители доминирующей деловой культуры создают элитные касты/клубы и стремятся не допустить представителей других пришлых культур в свое «гетто»
2.К симптомам кросс-культурного шока относят тоску по близким и даже просто соотечественникам, неуверенность в том, что вы корректно интерпретируете то, что делают и говорят жители другой страны
3.Реверсивный культурный шок подразумевает, что, прожив в другой державе много лет и вернувшись на родину, человек будет испытывать дискомфорт и сложности с адаптацией к, казалось бы, привычному культурному окружению
4.Полицентризм как признание необходимости принимать ценности другой культуры, как правило, развивается в тот период адаптации к чужой культуре, который называется «Приспособление» и следует за этапом озлобления/конфронтации
5.Адаптация человека, попавшего в другую культуру, происходит постепенно, и этот процесс можно представить в виде последовательности нескольких следующих друг за другом фаз
17. К симптомам кросс-культурного шока можно отнести:
1.раздражение по отношению к тому, как именно и что именно делают другие люди
2.ощущение беспомощности: «Я не вписываюсь в новую для меня среду»
3.острую нехватку общения с близкими и соотечественниками
4.постоянное напряжение вплоть до физического дискомфорта
5.все ответы верны
18. Как свойственно планировать будущее совместных с партнером взаимоотношений представителям моноактивных культур?
1.Скрупулезно выстраивая детальные планы
2.Планируя только в общих чертах
3.Базируя свои действия в будущем на общих принципах и ценностях
4.Не планируя никак
19. Что может снизить негативные последствия кросс-культурного шока и ускорить процесс адаптации?
1.Знание языка этой страны, ее истории и обычаев
2.Близость культуры вашей родной державы и страны пребывания
3.Общение с представителями той страны, куда вы хотите отправиться
4.Чтение зарубежной литературы авторов из той страны, куда вы хотите отправиться
5.Специальные психологические тренинги, способствующие повышению адаптивности
6.Наличие локального сообщества соотечественников в стране назначения7.
Все суждения правильные
20. Для жителей каких стран молчаливые раздумья – это обязательный компонент речи, и без этих «пауз» деловое взаимодействие будет вызывать у них дискомфорт?
1.Финляндия
2.Япония
3.Китай
4.Португалия
5.Азербайджан
