Введение 3
Глава 1. Теоретические аспект проведения маркетинговой исследования покупательского поведения потребителей продукции организации 5
1.1. Понятие и виды поведения потребителей 5
1.2. Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований 8
Глава 2. Маркетинговое исследование поведения потребителей ООО «Ашан» 13
2.1 Характеристика деятельности ООО «Ашан» 13
2.2. Проведение маркетингового исследования поведения потребителей в ООО «Ашан» 16
Заключение 22
Список литературы 24