💯 Информационный менеджмент [Тема 1-6] (ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, март 2024)

Информационный менеджмент > Тест 1 / Тест 2 / Тест 3 / Тест 4 / Тест 5 / Тест 6 / Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Информационный менеджмент

• Введение в курс
• Тема 1. Менеджмент бизнес-информации
• Тема 2. Стратегическое целевое управление ИТ на основе КПР
• Тема 3. Бизнес-анализ готовности предприятия к автоматизации и СММI
• Тема 4. Способы приобретения ИС и управление приобретением
• Тема 5. Управление бесконфликтным внедрением ИС
• Тема 6. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС на предприятии
• Заключение
• Анкета обратной связи
• Итоговая аттестация

… – вход для процесса управления проблемами

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Детальные описания инцидентов
• Обход инцидентов
• Исключение модулей в которых присутствуют известные ошибки

… является одним из важнейших факторов успешного управления происходящими на предприятии процессах

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Наличие достоверной оперативной информации
• Высокая квалификация сотрудников
• Поддержка информационной системы
• Мониторинг происходящих на предприятии процессов

Аббревиатура «ППП» означает …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Аббревиатура CMMI расшифровывается как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• комплексная модель производительности и зрелости
• часть управления проектом
• мониторинг и контроль проекта
• менеджмент договоров с поставщиками

База данных управления конфигурациями обозначается аббревиатурой …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SADT
• CMDB
• OLAP
• ITSM

Бизнес-стратегия – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• план развития компании, как выполнить поставленные цели и задачи, которые приведут к успеху
• реализация управленческих решений, как выполнить поставленные цели и задачи, которые приведут к успеху
• план действий компании при выходе из кризисной ситуации
• реализация управленческих решений по выводу компании на лидирующие позиции на рынке

В ряд областей, на которые направлены цели стратегического планирования, входят такие, как … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• выбор направления для инвестиций
• изменения структуры компании
• принятие решения о ликвидации компании
• изменение названия компании

В ряду видов стратегии такие, как … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конкурентные
• базовые
• функциональные
• особые

В ряду преимуществ приобретения готовой информационной системы такие, как … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• готовый протестированный программный продукт
• доступность разработчиков и системы технической поддержки
• более привлекательная стоимость информационной системы
• легкость добавления необходимых модулей

В ряду преимуществ системы AVARDA такие, как … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• богатая базовая функциональность
• производительность и надежность
• низкая стоимость внедрения
• низкая стоимость владения

В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на data-driven-подход. На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – это Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти. Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию. Исходя из этого, что по вашему мнению является основной целью систем бизнес-аналитики?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Основной целью систем бизнес-аналитики является сбор, преобразование, хранение данных для высшего звена руководства организации.
• Основной целью систем бизнес-аналитики является публикация данных для высшего звена руководства организации, обеспечивающая быстрый доступ к данным, выполнение анализа данных и информационную поддержку процесса принятия решений.
• Основной целью систем бизнес-аналитики является сбор, хранение и распространение данных для высшего звена руководства организации.

Доказательство, что продуктом, оборудованием или процессом можно пользоваться по назначению, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Долгосрочный план развития многоотраслевой компании, ведущей бизнес в разных направлениях, – это … стратегия

Тип ответа: Текcтовый ответ

Затраты, которые не поддаются планированию и часто даже не учитываются, – это … затраты 

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Помогают ли правильно выстроенные информационные системы адекватно прогнозировать будущее?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Нет, не помогают, поскольку выстраивать прогнозы сложно и долго.
• Да, помогают, т. к. способны учитывать массу переменных параметров. Например, изменение количества запросов в интернете, уровень цен, инфляцию, демографию.
• Будущее неопределенно и непредсказуемо, попытки его прогнозирования при помощи увеличения потока данных безрезультатны, поскольку непонятно, какие сведения главные, а какие второстепенные.

ИТ-менеджмент необходим на предприятиях, которые занимаются производством …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• программных продуктов
• продуктов питания
• строительных материалов
• бытовой техники

К видам коммуникаций, которые должны быть для нормального информационного обмена между участниками проекта по внедрению ИС, относят … (укажите 2 варианта ответов)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• межуровневые
• межотделовые
• одноуровневые
• многоуровневые

К видам стратегии интеграции относят … интеграции (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• круговую
• горизонтальную
• вертикальную
• диагональную

К единовременным затратам относят … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• затраты на обучение персонала
• затраты на проектирование ИС
• амортизационные отчисления
• затраты, связанные с использованием глобальных вычислительных сетей

К недостаткам приобретения готовой информационной системы относят проблему защиты …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инвестиций
• информации
• ИС
• пользователей

К ошибочным опасениям пользователей при внедрении новой ИС, относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• работы прибавиться
• «хотят уволить»
• боюсь не справиться с компьютерным решением моих задач
• зарплата останется прежней

К работам по внедрению ИС относятся … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• удаление старой ИС
• установка (инсталляция) ИС
• создание новых отделов
• обучение конечных пользователей ИС

К эксплуатационным затратам относят затраты на … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• формирование информационной базы
• технические средства управления
• носители информации
• техническое обслуживание

Клиент пробрел ИС одним из способов. Его преимуществами являются: готовый протестированный программный продукт; продуманная логика работы программы; опыт работы разработчиков на разных проектах и с разными условиями. О каком способе приобретения ИС идет речь?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Приобретение готовой ИС.
• Покупка и доработка ИС.
• Аутсорсинг.

Ключевая задача управления в сфере розничной торговли – сократить расходы на …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• закупки
• сотрудников
• хранение
• логистику

Команда контроля качества проверяет, соответствует ли продукт и его компоненты требованиям и спецификации, а также соответствует ли он ожиданиям заказчика. О какой процессной области идет речь?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Интеграция
• Верификация
• Валидация

Компания в области информационных технологий, информационной безопасности и права занимается разработкой и внедрением информационных продуктов. При получении нового заказа в команде компании были распределены определенные задачи. В частности, за сотрудником К. были закреплены следующие обязанности: проектирование системы на основе требований заказчика; определение архитектуры приложения или ее эволюции; выбор технологии для каждого звена системы; выбор способов взаимодействия между компонентами системы; просмотр кода и дизайна при больших изменениях; рефакторинг кода; обучение и консультирование программистов. Главной его задачей сотрудника был поиск оптимальных (простых, удобных и дешевых) решений, максимально соответствующих потребностям заказчика и возможностям команды. Какую должность занимал К. в проекте?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• К. занимал должность менеджера.
• К. занимал должность архитектора проекта.
• К. занимал должность начальника отдела по связям с общественностью.

Компания занимается производством и оптовой продажей холодильного оборудования. Перед ней стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений. Какой класс информационных систем нужно выбрать для автоматизации предприятия?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• ERP
• CRM
• MES

Компания, которая не в состоянии изменить свои взгляды на информационные технологии, не может осуществить …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• реинжиниринг
• эксплуатацию
• прототипирование ПО

Концепция, согласно которой взаимодействуют компоненты информационной системы, – это … информационной системы

Тип ответа: Текcтовый ответ

Модель «как есть» включает в себя …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• существующие неавтоматизированные технологии, работающие на предприятии
• не существующие неавтоматизированные технологии, работающие на предприятии
• существующие автоматизированные технологии, работающие на предприятии
• не существующие автоматизированные технологии, работающие на предприятии

Модель жизненного цикла ИС, которую предложили для преодоления перечисленных проблем каскадной модели, – это … модель

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• спиральная
• инкрементная
• каскадная

Наиболее востребованный способ организации обучения – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обучение большими группами в компьютерном классе
• обучение небольшими группами в компьютерном классе
• обучение с помощью учебников
• самостоятельное обучение

Неверно, что к типу управления корпоративным контентом относят …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• управление информационным контентом
• управление веб-контентом
• совместное управление контентом
• управление транзакционным контентом

Необходимо разработать системы автоматизации обработки заявок отдела технической поддержки. Какую модель жизненного цикла следует выбрать в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Следует выбрать спиральную модель жизненного цикла.
• Следует выбрать каскадную модель жизненного цикла.
• Следует выбрать итерационную модель жизненного цикла.

Новый менеджер финансовой организации обратился к директору с предложением внедрить в работу RPA-систему. По его мнению, RPA-роботизация нужна для того, чтобы переложить все эти рутинные процессы с людей на роботов. В качестве аргументации менеджер рассказал руководству, что современные RPA-системы способны выполнять большое количество действий, к примеру: открывать приложения, аккаунты электронной почты; копировать информацию, вставлять нужные данные в нужные ячейки; перемещаться по сайтам, вбивать данные в веб-формы, нажимать кнопки на сайтах. Однако предложение не приняли, а менеджеру указали на ошибку. Какую ошибку допустил менеджер?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Ошибка менеджера в том, что RPA-система неспособна открывать приложения, аккаунты электронной почты.
• Ошибка менеджера в том, что RPA-система не сможет полностью заменить человека в том случае, когда информация не формализована или плохо структурирована.
• Ошибка менеджера в том, что RPA-система неспособна копировать информацию, вставлять нужные данные в нужные ячейки.
• Ошибка менеджера в том, что RPA-система неспособна перемещаться по сайтам, вбивать данные в веб-формы, нажимать кнопки на сайтах.

Организации через неделю необходимо перейти на новые технологии работы. Какую стратегию внедрения информационной системы стоит выбрать в данном случае?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Стратегия «скачок», которая обеспечивает максимально быстрый единовременный переход на новые технологии работы.
• Пилотный проект, это позволит быстро перейти к новой системе в ограниченном числе подразделений и с минимальным риском.
• Параллельное внедрение, т. к. существующая система продолжает работать и в случае чего можно к ней вернуться.

Организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Основная идея платформы ЕСМ – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• предоставить всем клиентам организации удобный доступ ко всей информации, необходимой для принятия решений;
• предоставить всем сотрудникам организации удобный доступ ко всей информации, необходимой для принятия решений;
• предоставить всем сотрудникам возможность принимать решения в компании; 
• ограничить сотрудникам организации доступ к информации, необходимой для принятия решений

Планирование развития товаров и услуг, компании в целом и ее подразделений – это … стратегия

Тип ответа: Текcтовый ответ

Под информационной системой (ИС) понимают прикладную программную подсистему, которая ориентирована на сбор, хранение, поиск и обработку текстовой и/или фактографической информации. Подавляющее большинство ИС работает в диалоге с пользователем. Существует несколько определений информационной системы. Какое определение информационной системы приведено в Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации»?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Информационная система – это совокупность внешних и внутренних прямых и обратных информационных потоков, аппарата управления организации с его методами и средствами обработки информации.
• Информационная система – это организационно упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы (процесс сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации).
• Информационная система – это замкнутый информационный контур, состоящий из прямой и обратной связи, в котором, согласно информационным технологиям, циркулируют управленческие документы и другие сообщения в бумажном, электронном и другом виде.

Посмотрите на изображение ниже. @1.jpg Определите, как называется эта информационная панель для визуализации данных

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Скрин
• Дашборд
• Канбан-доска

Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться. Планируют открыть новые точки для продажи разнообразных групп товаров. Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Адаптивность, поскольку магазину надо часто менять бизнес-стратегию.
• Многоплатформенность, поскольку возможно использование системы на различных устройствах.
• Масштабируемость, так как магазин будет расширяться.

при том, что в долгосрочной перспективе речь идет о благоприятных для них переменах. Определите, о каком виде сопротивления идет речь?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Логическое сопротивление
• Психологическое сопротивление
• Социологическое сопротивление

Проверка и подтверждение информации, цель которой – достижение гарантии того, что объект соответствует требованиям и удовлетворяет стандартам, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Продвижение бизнеса через использование информационных технологий – это главная … ИТ-менеджмента

Тип ответа: Текcтовый ответ

Прочитайте формулу ниже. К_пр = К_зп + Кипс + Ксвт + Кпроч Какие затраты можно рассчитать с помощью этой формулы?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Затраты на проектирование.
• Капитальные затраты.
• Затраты на формирование информационной базы.
• Эксплуатационные затраты.

Прямую и обратную связь руководства и подчиненных обеспечивает … коммуникация

Тип ответа: Текcтовый ответ

Работник, который ведет и составляет отчетность, инсталляцию программного обеспечения на рабочие места, поддерживает работоспособность ТО, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• технический специалист
• участники команды внедрения
• администратор ИС
• директор проекта

Работник, который координирует выполнение работ по проекту и принимает решения, обеспечивая взаимодействие подразделений предприятия и улаживая конфликты, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Радикальное изменение технологий и переосмысление бизнес-процессов – это … реинжиниринг

Тип ответа: Текcтовый ответ

Разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой один задает вопросы своим собеседникам и получает от них ответы, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Разработка и поддержание планов, определяющих развитие проекта, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• планирование проекта
• мониторинг и контроль проекта
• менеджмент договоров с поставщиками

Расположите в порядке возрастания затраты предприятия:

Тип ответа: Сортировка

• 1 пользовательские затраты
• 2 аппаратное и программное обеспечение
• 3 поддержка
• 4 простои
• 5 управление
• 6 разработка
• 7 телекоммуникация

Расположите организационные документы от наименее важного к самому важному:

Тип ответа: Сортировка

• 1 должностные инструкции
• 2 положения об отделах и группах
• 3 положения о департаментах

Расположите по порядку этапы каскадной модели:

Тип ответа: Сортировка

• 1 разработка требований
• 2 проектирование
• 3 реализация
• 4 тестирование
• 5 ввод в действие

Расположите правила при внедрении комплексного мониторинга в порядке их выполнения:

Тип ответа: Сортировка

• 1 выделить отдельную целостную команду разработки системы комплексного мониторинга
• 2 завести мониторинг препродуктивной среды
• 3 начать с мониторинга простых метрик, релизить чаще, усложнять метрики постепенно
• 4 не планировать ресурсные затраты на разработку мониторинга на основе объема систем
• 5 дать пользователям системы мониторинга больше свободы
• 6 предусмотреть возможность отображения показателей на дашбордах в разрезе разных отрезков времени
• 7 не спешить передавать дашборды и направлять оповещения группе поддержки второй и третьей линии
• 8 вести историю инцидентов

Расположите стадии жизненного цикла ИС по порядку:

Тип ответа: Сортировка

• 1 проектирование или модернизация ИС
• 2 ввод в эксплуатацию ИС
• 3 эксплуатация и сопровождение ИС
• 4 вывод ИС из эксплуатации

Расположите этапы внедрения проекта по порядке их выполнения:

Тип ответа: Сортировка

• 1 подготовка объекта к внедрению
• 2 опытное внедрение
• 3 промышленное внедрение

Распределение капитала между различными группами активов с целью минимизации рисков, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Решение NORBIT for retail предназначено для автоматизации предприятий торговли различных по размеру и …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Россия занимает … место в мире по проникновению мобильной связи и по созданию ПО

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• первое
• второе
• третье
• четвертое

Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве – это основа многих операций. Его используют при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях. Какое из представленных определений наиболее полно отражает понятие информационной технологии?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Информационная технология – это отражение реального (материального, предметного) мира, которое выражается в виде сигналов,
• Информационная технология – это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
• Информационная технология – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации с целью достижения конкретной задачи.

Семь факторов преодоления сопротивления изменениям выделил …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Джон Коттер
• Майкл Юджин Портер
• Питер Фердинанд Друкер
•  Эверетт Хьюз

СММ/CMMI позволяет … и качество процессов, обеспечить стабильно высокое качество разработок и освоить процессы, которые могут служить основой для повышения конкурентной способности

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• улучшить структуру
• ускорить процессы
• улучшить структуру проектов

Совершенствование технологий на основе оценки их эффективности, – это … реинжиниринг

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• легкий
• системный
• процессный
• жесткий

Совокупность внутренних и внешних потоков информации, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработки управленческих решений, – это … информационная система

Тип ответа: Текcтовый ответ

Сопоставьте ограничения, которые необходимо учитывать при выборе стратегии автоматизации, с их значением:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Финансовые
• B. Временные
• C. Социальные
• D. Технические
• E. связаны с величиной инвестиций
• F. связаны со сменой технологий основного производства
• G. связаны с особенностями рынка труда
• H. связаны с реальными возможностями предприятия

Сотрудник, который обеспечивает реализацию проекта и соблюдение условий договора, назначает исполнителей, мониторит риски внедрения и возникающие проблемы, останавливает и возобновляет выполнение проекта, организует приемо-сдаточные работы, – это … проекта

Тип ответа: Текcтовый ответ

Специалисты, которые входят в отдельную целостную команду разработки системы комплексного мониторинга, – это … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• бизнес-аналитик
• программный аналитик
• системные аналитик
• финансовый аналитик

Стратегия, которую применяют, чтобы добиться лидирующей позиции на рынке, – это … стратегия базовая

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• базовая
• конкурентная
• функциональная

Технология для отслеживания и систематизации входящих звонков по рекламным источникам (каналам) и внутри них, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Управление … гарантирует, что существующие и регулярно возникающие ошибки идентифицированы, документированы и отслеживаются

Тип ответа: Текcтовый ответ

Управление корпоративным контентом – это управление …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• цифровыми документами и другими типами контента, а также их хранение, обработка и доставка в рамках организации
• персоналом компании
• документооборотом компании
• информационными системами компании

Установите последовательность шагов для внедрения системы менеджмента качества:

Тип ответа: Сортировка

• 1 выделить ответственного
• 2 разработать программу качества
• 3 определить ответственных за процессы
• 4 регламентировать процессы
• 5 обучить и информировать персонал
• 6 провести внутренний аудит
• 7 подать заявку на прохождение сертификации

Установите последовательность этапов проведения анализа риска:

Тип ответа: Сортировка

• 1 сбор информации об объекте
• 2 изучение формирующих риск факторов
• 3 оценка частоты возникновения неблагоприятных событий
• 4 оценка размеров возможного ущерба

Установите последовательность этапов разработки экспертной системы

Тип ответа: Сортировка

• 1 выбор проблемы
• 2 разработка прототипа
• 3 доработка до промышленной
• 4 оценка
• 5 стыковка
• 6 поддержка

Установите соответствие между видами сопротивления изменениям и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Логическое сопротивление
• B. Психологическое сопротивление
• C. Социологическое сопротивление
• D. означает несогласие сотрудников с фактами, рациональными доводами и логикой
• E. основывается на эмоциях, чувствах и установках. Оно внутренне «логичное» с точки зрения установок работника и его чувств
• F. возникают, когда изменения бросают вызов групповым интересам, нормам и ценностям

Установите соответствие между иерархией сотрудников и управленческими уровнями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Высшее руководство
• B. Средние менеджеры
• C. Работники знания и данных
• D. Управляющие операциями
• E. стратегический уровень
• F. управленческий уровень
• G. уровень знаний
• H. эксплуатационный уровень

Установите соответствие между методами преодоления сопротивления и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Информирование и общение
• B. Участие и вовлеченность
• C. Помощь и поддержка
• D. включает в себя дискуссии один на один, групповые семинары или отчеты
• E. предоставление для сотрудников возможности обучения новым навыкам, возможности быть выслушанным и получить эмоциональную поддержку
• F. инициаторы изменений выслушивают мнение сотрудников, вовлеченных в стратегию, и впоследствии используют их советы

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Горизонтальная интеграция
• B. Вертикальная интеграция
• C. Модель менеджмента
• D. обеспечивает охват интегрированным управлением различных видов деятельности систем управления и ее элементов
• E. заключается в охвате интегрированным управлением различных уровней управления
• F. формирует функционал и взаимодействия элементов ИИСУ организации

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Электронный обмен данными
• B. Электронное движение капитала
• C. Электронная торговля
• D. обмен информацией с использованием цифровых средств коммуникации стандартизированными бизнес-документами между покупателями и продавцами
• E. обмен или перевод денег с одного счета на другой
• F. проведение торговых операций и сделок в сети Интернет

Установите соответствие между правилами при внедрении комплексного мониторинга и их содержанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Сформировать отдельную целостную команду разработки системы
• B. Повременить передавать дашборды и направлять оповещения группе поддержки второй и третьей линии
• C. Вести историю инцидентов
• D. группа разработчиков системы должна включать несколько категорий специалистов
• E. разработчики мониторинга должна брать на себя роль поддержки на какое-то время при релизе каждой новой цифровой информационной панели или KPI
• F. проводите оценку по уменьшению потерь посредством мониторинга и возьмите за правило направлять результаты анализа бизнесу

Установите соответствие между проблемами ресурсного обеспечения и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Недостаток ресурсов
• B. Избыток ресурсов
• C. Несбалансированность ресурсов
• D. закрываются проекты после инвестирования, вложенные деньги не приносят желаемого эффекта
• E. снижается экономическая эффективность ИТ-решений, идет процесс расслабления менеджеров и специалистов, достижение цели невозможно
• F. дорогие технические средства не заменят квалифицированный персонал

Установите соответствие между системой и ее значением:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Системы обработки данных
• B. Информационные системы управления
• C. Системы поддержки принятия решений
• D. система используется в основном на верхнем уровне управления в течение года или нескольких лет
• E. система предназначена для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды
• F. система ориентирована на тактический уровень управления

Установите соответствие между способами приобретения ИС и их положительными характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Покупка ИС
• B. Самостоятельная разработка
• C. Аутсорсинг
• D. готовый протестированный программный продукт
• E. независимость фирмы от стороннего поставщика
• F. наличии специалистов различного профиля, что делает возможным системное решение проблем заказчика

Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Тиражируемые
• B. Адаптируемые
• C. Уникальные
• D. Заказные
• E. ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке
• F. ИС, настраиваемые под изменения внутренних бизнес-процессов компании
• G. ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования
• H. ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем по заказу фирмы-потребителя

Установите соответствие между уровнями зрелости компании и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Начальный
• B. Управляемый
• C. Определенный
• D. Количественно-управляемый
• E. Оптимизируемый
• F. процессы зрелости непредсказуемые и слабо контролируемые. Однако организации на данном этапе развития производят довольно качественные продукты с превышением бюджета и времени для разработки
• G. процессы определены на уровне проектов. Реальное видение проекта присутствует лишь на промежуточных этапах
• H. процессы определены на уровне всей организации, есть детальное описание всех процессов
• I. достигнуты все цели предыдущих уровней, возможно контролировать качество выполнения процессов
• J. фокус смещается на совершенствование процессов, наблюдается постоянное их улучшение и совершенствование

Установите хронологический порядок появления понятий:

Тип ответа: Сортировка

• 1 вычислительная техника
• 2 информационные технологии
• 3 информационный менеджмент
• 4 цифровая трансформация

Установите хронологическую последовательность действий по обследованию деятельности предприятия:

Тип ответа: Сортировка

• 1 предварительное выявление требований к будущей системе
• 2 определение перечня целевых задач
• 3 анализ распределения функций по подразделениям и сотрудникам
• 4 определение применяемых на предприятии средств автоматизации

Установите хронологическую последовательность хода работы с данными и информацией:

Тип ответа: Сортировка

• 1 добыча
• 2 обработка
• 3 хранение
• 4 анализ
• 5 передача

Установите хронологическую последовательность этапов инкрементной модели:

Тип ответа: Сортировка

• 1 анализ
• 2 проектирование
• 3 разработка
• 4 тестирование

Установка и поддержание целостности продуктов работы в результате использования идентификации конфигураций, конфигурационного контроля и конфигурационного аудита, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• техническое решение
• интеграция продукта
• конфигурационный менеджмент

Фамилия инженера, который ввел термин «Total Cost of Ownership» или «совокупная стоимость владения», – …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Цель стратегического планирования – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• проанализировать внутреннюю и внешнюю среду, предложить альтернативные варианты и выбрать лучший из них
• выбрать новые отрасли для корпорации
• план развития компании, как выполнить поставленные цели и задачи, которые приведут к успеху
• то, с кем взаимодействует бизнес – поставщики, конкуренты, партнеры, покупатели или сотрудники

Цифровая трансформация экономики ускорила распространение платформенной модели ведения бизнеса. Цифровая платформа – это сложная информационная система, обеспечивающая выполнение функций взаимосвязи между участниками рынка, открытая для использования клиентами и партнерами, включая разработчиков приложений, поставщиков услуг и агентов. Цифровая платформа – ключевой инструмент цифровой трансформации традиционных отраслей и рынков, центральное понятие глобальной цифровой повестки, разграничивающее стратегии цифровизации и цифровой трансформации. В платформе цифрового предприятия основой является конструктор сервисов self-service. Для чего используют self-service?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Self-service позволяет создавать сервисы.
• Self-service – инструментарий, который используют для создания и визуализации срезов данных.
• Self-service используют, чтобы создавать озера данных и витрины.

Чтобы модель могла считаться инкрементной, в ней должно присутствовать … частей (инкрементов)

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• одна
• больше одной
• две
• больше двух

Эверетт Хьюз выделяет … факторов преодоления сопротивления изменениям

Тип ответа: Текcтовый ответ

Эксплуатационные затраты рассчитываются в сумме за …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• квартал
• месяц
• год
• два года

CMMI модель появилась в середине …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1970-х гг.
• 1980-х гг.
• 1990-х гг.
• 2000-х гг.

CMMI модель состоит из … процессных областей

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 16
• 18
• 20
• 22

EAM (Enterprise Asset Management) – это система управления основными фондами предприятия, которая позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально- техническое снабжение. Она представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, жилищно-коммунального хозяйства, добывающей промышленности). Системы класса EAM базируются на ряде управленческих методологий с объединяющей идеей: стратегическое управление активами предприятия на протяжении всего жизненного цикла (приобретение, эксплуатация, обслуживание, изъятие из обращения). Обозначьте, управление какими процессами должны обеспечивать EAM-системы?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• EAM-системы должны обеспечивать техническое обслуживание и ремонт (ТОиР), материально-техническое снабжение, EAM управление складскими запасами для ТОиР, управление финансами, персоналом и документами в сфере ТОиР.
• EAM-системы должны обеспечивать только материально-техническое снабжение (МТС).
• EAM-системы должны обеспечивать референтную модель управления процессами цепочки поставок, связывающую деятельность поставщика и заказчика.