БИЗНЕС-КУРС ПО ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ вариант - 12 ТУСУР
1 ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР
НА ТЕМУ: «ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ»
2 СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА
«ХОЧУ СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ В ЗАНИМАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ»
Алексей Кабанов, директор по персоналу торговой фирмы «Сатурн», вернулся с семинара по управленческим решениям с целым набором новых идей и энтузиазмом воплотить их в жизнь. Наиболее интересной ему показалась тема планирования и развития карьеры сотрудников. Алексей рассказал о ней генеральному директору компании «Сатурн», объединяющей три крупных магазина в различных районах Москвы. Генеральный директор заинтересовался рассказом Алексея и попросил его подготовить специальное занятие для высших руководителей фирмы «Сатурн». Через две недели Алексей провел однодневный семинар с 12 высшими руководителями компании. Генеральный директор в последнюю минуту принял решение не участвовать в семинаре, чтобы «не смущать подчиненных». Семинар прошел на высоком уровне и был принят и одобрен работниками, руководители были активны, задавали много вопросов и проявили большой интерес к развитию карьеры.
На следующий день генеральный директор издал приказ, предписывающий всем руководителям «Сатурна» подготовить в течение недели планы развития карьеры и сдать их директору по персоналу. В назначенный срок Алексей получил только два плана. В течение следующих двух недель еще четыре. Остальные руководители обещали, что «принесут завтра», но ничего не приносили. Однако больше всего Алексея расстроило содержание планов: они были написаны как будто под копирку и содержали один пункт: «Хочу совершенствоваться в занимаемой должности».
Вопросы к конкретной ситуации:
1. В чем причина полученного Алексеем результата?
2. Как ему следовало поступить?
3. Что делать в сложившейся ситуации?
