МЭБИК Теория управления

Работа выполнена на хорошо (4)

1. Деятельность, которая является основным видом труда менеджера:

а) управление;

б) систематизация;

в) контроль;

г) мотивация.

2. Система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых, определяющих стержень мышления основной массы исследователей — это:

а) менеджмент;

б) научная школа;

в) методология;

г) парадигма.

3. Основателем школы научного управления является:

а) Ф.Тейлор

б) А. Файолем

в) Л.Урвик

г) М. Фоллет

4. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей — это:

а) методы управления;

б) система управления;

в) технология управления;

г) теория менеджмента.

5. Свойство процесса управления укладываться в обозначенные сроки — это:

а) гибкость процесса;

б) динамичность;

в) адаптивность;

г) оперативность.

6. Понятие «административный метод» относится к:

а)управлению персоналом;

б) производственному процессу;

в) системе менеджмента;

г) характеристике управления.

7. Умственный и физический процесс, приводящий к выполнению подчиненными официальных поручений менеджера и решению поставленных задач — это:

а) руководство;

б) мотивация;

в) власть;

г) лидерство.

8. Возможность оказывать определенное влияние на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле — это

а) давление;

б) руководство;

в) власть;

г) лидерство.

9. Наемный работник, занимающий определенную руководящую должность в организации — это…

а) менеджер;

б) технолог;

в) специалист;

г) заведующий.

10. Комплекс факторов, не подвластных руководству организации и оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании — это.

а) внутренняя среда организации;

б) внешняя среда организации;

в) макроокружение;

г) микроокружение.

11. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей) — это.

а) организация;

б) отдел;

в) структура;

г) акционерное общество.

12. К некоммерческим организациям относится:

а) хозяйственные товарищества и общества;

б) производственные кооперативы;

в) государственные и муниципальные унитарные предприятия;

г) потребительские кооперативы.

13. Форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение цели организации — это.

а) организационная структура управления;

б) иерархическая структура управления;

в) типология управления;

г) система управления.

14. Вид структуры предназначенный для организации работы менеджеров высшего звена управления — это …

а) штабной вид;

б) органический вид;

в) функциональный вид;

г) линейный вид.

15. Метод, который предусматривает выработку системы целей организации и последующее совмещение с разрабатываемой структурой:

а) метод аналогии

б) экспертный метод

в) метод структуризации целей

г) метод организационного моделирования.

16. Дает информацию руководителю фирмы для более оптимального планирования и осуществления в дальнейшем аналогичных задач — это

а) текущий контроль;

б) предварительный контроль;

в) заключительный контроль;

г) стратегическое управление.

17. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации — это …

а)стимулирование;

б) мотивация;

в) аутсорсинг;

г) планирование.

18. Непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов — это .

а) планирование;

б) стратегическое управление;

в) производственное управление;

г) система менеджмента.

19. Творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления — это.

а) управленческое решение;

б) метод «мозгового штурма»;

в) эффективность решения;

г) альтернативное решение.

20. Решения, которое затрагивают все предприятие, его производственную и финансово-хозяйственную деятельность — это …

а) частные;

б) общие;

в) универсальные;

г) программные.

21. Экономическая эффективность от увеличения товарного роста определяется по формуле:

а) Эз = Р1 · З = Р1 · (З1 – З2);

б) Кк = (Рв – Рн): Рп · 100;

в) Эу = Р2 · О = Р2 · (Оф – Оп);

г) Эт = П · Т = П · (Тф – Тп).

22. Процесс обмена сообщениями, информацией между различными личностями, их социальными группами, общностями, организациями — это…

а) общение;

б) переговоры;

в) коммуникации;

г) канал связи.

23. К управленческим коммуникациям относится:

а) межличностные;

б) публичные;

в) массовые;

г) межуровневые коммуникации.

24. Организационные коммуникации включают в себя:

а) формальные;

б) неформальные;

в) деловые;

г) внешние.

25. Набор конкретных правил, пожеланий и ограничений, реализующихся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и организацией в целом — это…

а) управление персоналом;

б) кадровая политика;

в) система мотивации;

г) методы управления персоналом.

26. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей — это.

а) методы управления;

б) аттестация персонала;

в) мотивация сотрудников;

г) власть.

27. Метод материального стимулирование коллективов и отдельных работников называется:

а) социальный;

б) материальный;

в) административный;

г) социальный.

г) организационная

28. Процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей — это .

а) групповая динамика;

б) организационная динамика;

в) частная динамика;

г) групповая работа.

29. Возможность влиять на поведение других сотрудников организации — это …

а) власть;

б) подчинение;

в) лидерство;

г) руководство.

30. Власть предоставленная индивиду в рамках его официальной должности в организации — это.

а) законная;

б) экспертная;

в) эталонная;

г) организационная