Синергия Мэси
Информационные системы 8 семестр
Ответы к тесту (ЭКЗАМЕН) СЕРВИСНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ
СВЕЖАЙШИЙ РЕЗУЛЬТАТ 2023 год!!!!
Оценка - ОТЛИЧНО!!! (100% из 100%)
60 вариантов различных вопросов, которые могут попасться в тесте.
Хорошая оценка ГАРАНТИРОВАНА!
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые могут попасться из списка ниже. Можно пользоваться поиском нужного вопроса для удобства Ctrl+F.
Рядом с каждым правильным ответом будет написано ВЕРНО
Регистрируйтесь по ссылке https://studwork.ru/?p=65814 и вы сможете купить готовую работу.
При возникнoвении каких-либо вопросов или необхoдимости прoйти тест по другoму предмeту пишитe в личные сoобщения
https://studwork.ru/info/65814
Другие мои работы https://studwork.ru/shop?user=65814
… – это способность конечного пользователя совершать стандартные операции данной ИТ-услуги в единицу времени
Процесс управления мощностями осуществляет такие функции, как …
Процесс управления доступностью позволяет …
Процесс управления мощностями позволяет …
Процесс управления проблемами позволяет …
К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов следует отнести …
К преимуществам сервисного подхода в бизнесе можно отнести …
Руководителю процесса управления инцидентами отчет необходим для…
Процесс управления инцидентами на основе регистрационных записей об инцидентах предоставляет информацию …
Для оценки производительности процесса показателей эффективности используют такие показатели, как …
Цель процесса управления проблемами заключается в …
Процесс управления … предназначен для диагностирования первопричин возникновения инцидентов и поиска решений по их устранению
В деятельность по учету статуса конфигураций и отчетности входит …
… – это проверка соответствия между актуальным состоянием конфигурационной единицы и описанием конфигурационной единицы в управлении конфигурациями и активами
Система управления конфигурациями представляет собой …
Система управления конфигурациями содержит в себе информацию …
… – это база данных, используемая для хранения записей о конфигурациях на всем протяжении их жизненного цикла
Направление связи конфигурационной единицы бывает …
К характеристикам связи конфигурационной единицы относят …
Неверно, что к деятельности процесса управления активами относится …
Информация о необходимости осуществления закупки поступает в процесс несколькими способами, например в виде …
Управление изменениями, связанными с процессами, носит … характер
Управление инцидентами, связанными с процессами, носит … характер
Запросы на изменение связаны с любой частью инфраструктуры или с любой услугой или деятельностью, например: …
… изменение – это категория, включающая в себя изменения, которые не соответствуют согласованным политикам управления изменениями или явно запрещены
Задачей процесса управления релизами является …
… релизы часто помогают в устранении ряда известных ошибок, включая известные обходные решения и быстрые исправления
К преимуществам полного релиза можно отнести…
К преимуществу пакетного релиза можно отнести …
… – это надежное хранилище для эталонных авторизованных версий (мастер-копий) всех конфигурационных единиц программного обеспечения
Процесс сопровождения услуг обеспечивает …
Неверно, что в группу процессов сопровождения услуг модели ITIL/ITSM входит процесс управления …
К параметрам качества ИТ-услуг относят …
Процесс управления доступностью позволяет …
Задачей процесса управления доступностью является …
К задачам управления непрерывностью предоставления ИТ-сервисов следует отнести …
К преимуществам сервисного подхода в бизнесе можно отнести …
Заказчики и пользователи должны вести все общение через единую точку контакта, которая называется…
Руководителю процесса управления инцидентами отчет необходим для…
Процесс управления инцидентами на основе регистрационных записей об инцидентах предоставляет информацию …
Для оценки производительности процесса показателей эффективности используют такие показатели, как …
Детальное описание проблемы содержит информацию …
В деятельность по учету статуса конфигураций и отчетности входит …
Неверно, что к видам аудита в управлении ИТ-услугами относится …
При внедрении управления сервисными активами и конфигурациями необходимо учитывать такие возможные сложности, как …
Выгоды от внедрения процессов управления конфигурациями и изменениями заключаются в …
… – это база данных, используемая для хранения записей о конфигурациях на всем протяжении их жизненного цикла
Неверно, что к видам конфигурационной единицы относятся … единицы
Процесс управления активами позволяет …
Запросы на изменение связаны с любой частью инфраструктуры или с любой услугой или деятельностью, например: …
Неверно, что к значениям приоритета изменения относится … приоритет
Неверно, что к типичным категориям изменений относят …
… изменение – это категория, которая характеризуется низким риском, поскольку имеет проверенную методику внесения изменений, оказывает минимальное воздействие на бизнес и имеет известный набор процедур выпуска
Расходы, возникающие при запуске процесса управления релизами, не столь значительны по сравнению с потенциальными потерями, вызванными недостатками в планировании и контроле за программными и аппаратными средствами, к которым можно отнести …
Выделяют … релизы
Вариантом управления изменениями, которое может быть включено в релиз, и способов его развертывания, является …
К преимуществу пакетного релиза можно отнести …
… – это надежное хранилище для эталонных авторизованных версий (мастер-копий) всех конфигурационных единиц программного обеспечения
Предоставление в нужное время в экономически эффективной форме необходимой мощности для обработки и хранения данных, при обеспечении соответствующего баланса в ИТ-организации, называется процессом управления …
Процесс управления мощностями включает такой подпроцесс, как управление …