ОТВЕТЫ НА ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ БИЛЕТЫ ПМ ПМ.04 «УЧАСТИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУК

ОТВЕТЫ НА ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ БИЛЕТЫ ПМ ПМ.04 «УЧАСТИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»
Экзаменационный билет №1
1. Документы, регламентирующие работу структурного подразделения
2. Задача
Предприятие работает с 1 февраля. В таблице показано, как изменялась списочная численность работающих (Р) в феврале. Определить среднесписочную численность работающих за первую декаду февраля и за февраль.
Дата 1.02 6.02 9.02 12.02
Списочная численность работающих, чел. 112 155 205 225
Экзаменационный билет №2
1. Основные современные технологии, используемые в работе малого структурного подразделения
2. Задача
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1 000 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 75 чел., поступило в учебные заведения 15 чел., ушло на пенсию 25 чел. Рассчитать коэффициент оборота по выбытию.
Экзаменационный билет №3
1. Реинжиринг бизнес-процессов
2. Задача
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1 000 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 75 чел., призваны на службу в Вооруженные силы 10 чел., ушло на пенсию 25 чел. Рассчитать коэффициент текучести кадров.
Экзаменационный билет №4
1. Особенности планирования в рамках структурного подразделения
2. Задача
Предприятие работает с 1 июня. В таблице показано, как изменялась списочная численность работающих (Р) в июне. Определить среднесписочную численность работающих за первую декаду июня и за июнь.
Дата 1.06 5.06 8.06 10.06
Списочная численность работающих, чел. 110 150 200 220
Экзаменационный билет №5
1. Миссия, функции, полномочия подразделения
2. Задача
Численность рабочих на предприятии 3650 человек, В одном из цехов проведены мероприятия и повышена производительность труда группой рабочих из 100 человек на 2,5%. Определить прирост производительности труда в целом.
Экзаменационный билет №6
1. Организация деятельности структурного подразделения
2. Задача
Численность трудоспособного населения области на начало года составляет 2,7 млн. чел.; работающих лиц пенсионного возраста и подростков до 16 лет – 30 тыс. чел. На протяжении года в составе трудоспособного населения произошли изменения: перешло в трудоспособный возраст – 456 тыс. чел.; прибыло из других областей – 43 тыс. чел.; привлечено для работы 45 тыс. чел. пенсионного возраста; перешло в пенсионный возраст, на инвалидность и умерло – 1,8 тыс. чел. трудоспособного возраста; 6 тыс. пенсионеров прекратили работать; выбыло в прочие регионы 78 тыс. чел. трудоспособного возраста. Определить численность трудовых ресурсов на начало и конец года; общий, естественный и механический прирост трудовых ресурсов.
Экзаменационный билет №7
1. Командообразование как метод развития структурного подразделения
2. Задача
Проанализировать степень выполнения плана по фонду оплаты труда за год и рассчитать влияние на него изменения численности работников и средней заработной платы на основании даны их табл 1.
Таблица 1 Исходные данные для расчета степени выполнения плана по ФОТ
Показатели План Фактически
Численность работников, человек 25 30
Средняя заработная плата на одного работника в год, руб. 2350 2100
Экзаменационный билет №8
1. Пути оптимизации индивидуального стиля руководителя в процессе формирования управленческой команды структурного подразделения
2. Задача
Среднесписочная численность рабочих на предприятии 1229 чел. В течение года уволено по разным причинам 180 чел., в т. ч. по личному желанию и за нарушения – 125 чел. Принято на работу – 170 чел. Рассчитать коэффициенты оборота: по приему, увольнению, коэффициент текучести.

Экзаменационный билет №9
1. Формирование миссии структурного подразделения
2. Задача
Численность работников на начало года составляла 300 чел. В течение года принято – 25 чел. Выбыло: на пенсию – 10 чел., по сокращению штатов – 12 чел., по собственному желанию – 20 чел. Рассчитайте среднесписочную численность, а также показатели движения кадров – коэффициенты по приему, выбытию и текучести.

Экзаменационный билет №10
1. Контроль в структурном подразделении
2. Задача
Определить коэффициент текучести кадров, коэффициенты оборота по приему и выбытию, если на начало года численность работников составляла 950 чел., в течение года принято 235 чел., уволено всего 300 чел., в т.ч. по собственному желанию 150 чел., за нарушения трудовой дисциплины 10 чел.
Решение
1) Чср. = (950+950 +235-300 )/2 = 918 чел.
2) Кприем..= (Чпринят / Чср ) × 100 = (235/918) × 100 = 0, 256 = 26%
3) Квыб.= (Чвыбывших / Чср ) × 100 = (300/918) × 100 = 0,327 = 33%
4) Ктек.= (Чувол. / Чср ) × 100 = (150+10/918) × 100 = 0,174 = 17%
Экзаменационный билет №11
1. Вербальная и невербальная коммуникация и ее использование в процессе делового общения
2. Задача
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 600 чел.
В течение года
- уволены по собственному желанию 37 чел.;
- уволены за нарушение трудовой дисциплины - 5 чел.;
- ушли на пенсию 11 чел.;
- поступили в учебные заведения и призваны в Вооруженные Силы 13 чел.;
- переведены на другие должности и в другие подразделения предприятия 30 чел.
Определите:
1. Коэффициент выбытия (%);
2. Коэффициент текучести кадров (%).
Решение
1) Чвыбывших = 37 + 5 + 11 + 13 = 66 чел.
2) Квыб.= (Чвыбывших / Чср ) × 100 = (66/600) × 100 = 11%
3) Ктек.= (Чувол. / Чср ) × 100 = (37+5/600) × 100 = 7%
Экзаменационный билет №12
1. Материальное и нематериальное стимулирование работников структурного подразделения
2. Задача
Известны средние данные по предприятию за 20____ год, чел.:
Число работников на начало года - 400;
Принято на работу - 80;
Уволено с работы, всего - 100;
в том числе по собственному желанию, за прогул,
за нарушение трудовой дисциплины - 50.
Определить:
1. среднесписочную численность работников;
2. показатель общего оборота рабочей силы;
3. коэффициент оборота по приему;
4. коэффициент оборота по выбытию
5. коэффициент текучести рабочей силы.

Экзаменационный билет №13
1. Психологическая структура конфликта и инструменты его разрешения
2. Задача
Рассчитать з/пл работника предприятия связи с почасовой оплатой труда Стоимость 1 часа - 200 руб., в октябре месяце он отработал 176 часов Доплаты:
За стаж 20%
Категория 15 %
Сложность работы 15%
Вредность 9%
Районный коэффициент 80%
Определить начисленную и выданную з/пл.

Экзаменационный билет №14
1. Конфликт как полезный инструмент изменения и развития
2. Задача
Рассчитать з/пл работника, оклад 4000, базовый коэффициент 1,5%. стаж работы 20%. категория 15%, сложность работы 15%, вредность 9%, Определить начисленную и выданную з/пл.
Решение
1) З/п начислн = 4000 + (4000 ×1,5%) = 4060 рублей
2) За стаж = 4060×20%= 812 рублей
3)За категорию = 4060×15%=609 рублей
4)Сложность работы = 4060×15%=609 рублей
5) За вредность = 4060×9%=365,40 руб.
6)З/п выд = 4060+812+ 609 +609+365,4 = 6455,40 рублей
Экзаменационный билет №15
1. Сущность и содержание контроля в структурном подразделении
2. Задача
В трудовом договоре начальника отдела продаж ЗАО «Актив» О.Н. Петрова прописано, что заработная плата составляет 1 % от выручки в месяц. В июле 20__ года выручка составила 12 млн. руб. и Петров отработал 23 рабочих дня, в августе выручка составила 10 млн. руб. отработано 20 рабочих дней. Определить заработную плату за июль и август.
Решение
Экзаменационный билет №16
1. Бизнес-процессы в структурном подразделении
2. Задача
Фонд оплаты труда сотрудников отдела маркетинга ЗАО «Север связь» за август 20___ года составил 140 000 руб. В положении об оплате труда прописаны следующие коэффициенты участия сотрудников А.В. Мишин -0,9, Т.А. Котова - 1,1, С.К. Сергеев - 1,2. Определить заработную плату каждого работника.

Экзаменационный билет №17
1. Документы, регламентирующие работу структурного подразделения
2. Задача
За январь отчетного года фонд заработной платы ЗАО «Север связь» составил 150 000 руб. Рабочий коллектив ЗАО «Север связь» состоит из трех работников: директора, руководителя отдела сбыта и менеджера по продажам.
Коэффициенты трудового участия, утвержденные руководителем организации, составляют:
• директор - 1,4;
• руководитель отдела сбыта -1,2;
‘ • менеджер по продажам - 1.
Определить заработную плату каждого работника
Экзаменационный билет №18
1. Современные технологии, используемые в работе структурного подразделения
В ООО «Заря» применяется бестарифная система оплаты труда. Фонд заработной платы за январь 20__года был установлен приказом руководителя в размере 135 000 руб. Трудовой коллектив состоит из трех работников, которым согласно приказу были установлены следующие коэффициенты трудового участия:
- генеральный директор - 1,8;
- начальник производственного отдела - 1,3;
- менеджер по реализации - 1,0.
Сумма коэффициентов всех сотрудников составляет:
1,8 +1,3 +1,0 = 4,1
Рассчитать зарплату каждого сотрудника за январь 20___ года
Экзаменационный билет №19
1. Порядок взаимодействия подразделения с иными структурными единицами предприятия
2.Задача
Среднесписочное число работающих на предприятии за отчетный год 4000 человек, в том числе рабочих 3400, служащих — 600 человек. За истекший год было принято на работу 800 человек, в том числе рабочих — 760, служащих — 40 человек. За тот же год уволено 900 человек, в том числе рабочих — 850, служащих — 50 человек. Определите:
1) оборот кадров по приему;
2) оборот кадров по выбытию;

Экзаменационный билет №20
1. Планирование и прогнозирование на уровне структурного подразделения
2. Задача
Определите среднесписочную численность работников за квартал, если организация имела среднесписочную численность работников в январе 620 человек, в феврале 640 и в марте 690 человек.

Экзаменационный билет №21
1. Построение меж командных отношений в структурном подразделении
2. Задача
Рассчитайте среднесписочную численность работников организации за октябрь отчетного года при работе по графику пятидневной рабочей недели. Исходные данные табельного учета приведены в таблице 1.
Таблица 1
Число месяца 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Списочная численность. человек 253 257 257 257 250 268 268 272 270 270 270 274 279 278 279
Число месяца 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Списочная численность. человек 282 282 282 284 286 291 295 298 298 298 298 292 305 306 314 314

Экзаменационный билет №22
1. Формирование миссии структурного подразделения
2. Задача
Определите среднесписочную численность работников за квартал, если организация имела среднесписочную численность работников в январе 620 человек, в феврале 640 и в марте 690 человек.
Экзаменационный билет №23
1. Формирование трудовых ресурсов на предприятиях связи
2. Задача
Рассчитайте среднесписочную численность работников за год на основе данных таблицы
Таблица
Месяц Среднесписочная численность работников Месяц Среднесписочная численность работников
Январь 500 Июль 560
Февраль 496 Август 570
Март 500 Сентябрь 565
Апрель 515 Октябрь 570
Май 530 Ноябрь 580
Июнь 518 Декабрь 600
Итого 6504
Среднесписочная численность 65504/12=542
Экзаменационный билет №24
1. Мотивация персонала структурного подразделения
2. Задача
Предприятие зарегистрировано 25 ноября. Численность работников на 25 ноября — 150 чел., 29 ноября принято 12 чел. и в ноябре не было больше движения рабочей силы. За декабрь примем условно среднесписочную численность работников равной 168 чел. Надо вычислить среднесписочную численность работников по предприятию за ноябрь, IV квартал и за год:

Экзаменационный билет №25
1. Диагностика мотивации персонала структурного подразделения
2. Задача
За более длительные периоды времени среднесписочная численность исчисляется на базе средних месячных показателей по формуле средней арифметической простой. Допустим, что на данном предприятии среднесписочная численность работников составляла:
Январь 216;
 февраль — 223;
 март — 218;
 апрель — 234;
 май — 228;
 июнь — 226 чел.

Экзаменационный билет №26
1. Психология делового общения
2. Задача
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 605 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 32 чел., уволено за нарушение трудовой дисциплины 8 чел, ушли на пенсию 8 чел, поступили в учебные заведения и призваны в Вооруженные Силы 12 чел, переведены на другие должности и в другие подразделения предприятия 30 чел.
Определить коэффициент выбытия (%) и коэффициент текучести кадров (%).
Экзаменационный билет №27
1. Личностные и профессиональные качества сотрудников структурного подразделения
2. Задача
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 600 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 37 чел., уволено за нарушение трудовой дисциплины 5 чел, ушли на пенсию 11 чел, поступили в учебные заведения и призваны в Вооруженные Силы 13 чел, переведены на другие должности и в другие подразделения предприятия 30 чел.
Определить коэффициент выбытия (%) и коэффициент текучести кадров (%).
Экзаменационный билет №28
1. Информационно-справочные материалы структурного подразделения
2. Задача
Предположим, что показатель среднесписочной численности работни¬ков за соответствующие месяцы 20___ г. составил:
Месяцы Среднесписочная численность работников Месяцы Среднесписочная численность работников
Январь 45 Июль 44
Февраль 47 Август 42
Март 46 Сентябрь 40
Апрель 44 Октябрь 41
Май 46 Ноябрь 42
Июнь 45 Декабрь 43
Итого за год
Определить среднесписочную численность работающих за год.