Тимбилдинг как технология раскрытия ресурсов сотрудников и организации на примере ПАО Сбербанк
Тимбилдинг как технология раскрытия ресурсов сотрудников и организации на примере ПАО Сбербанк
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке мероприятий по повышения эффективности работы команды сотрудников ПАО «Сбербанк» подразделение 038 с применением технологий тимбилдинга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность, функции и задачи тимбилдинга;
- изучить методику тимбилдинга;
- изучить технологии проведения мероприятий по тимбилдингу;
- дать характеристику ПАО «Сбербанк»;
- провести анализ внутренней среды ПАО «Сбербанк»;
- провести исследование эффективности управления человеческими ресурсами в ПАО «Сбербанк».
- Предложить рекомендации мероприятий по повышения эффективности работы команды сотрудников ПАО «Сбербанк» и оценка эффективности предложенных мероприятий.
Объектом выпускной квалификационной работы является ПАО «Сбербанк» (отделение №38).
Предметом исследования по данной теме выступает технология тимбилдинга в контексте эффективности управления человеческими ресурсами.
Для проведения исследования по данной теме использованы следующие источники: нормативно-правовые и методические документы, законодательные документы, научные труды авторов, а именно Кулявцевой Е.В., Наяновой К.В., Бобейко И.О., Серовой Е.В., Красавиной Е.В., Забайкина Ю.В., Харламова М.Ф. и др., а так же периодические издательства и Интернет-источники.
Информационной базой исследования являются теоретические методы исследования, а именно: системный анализ, методы изучения организационной структуры и нормативной документации организации; эмпирические методы, а именно: метод наблюдения, метод анализа, синтеза, методы обучения и практики.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников.
Глава 1. Теоретические аспекты подготовки и определения тимбилдинга 4
1.1. Тимбилдинг: сущность, функции, задачи 4
1.3. Технологии проведения мероприятий по тимбилдингу 15
Глава 2. Анализ внутренней среды и эффективности управления человеческими ресурсами в ПАО «Сбербанк» 26
2.1. Общая характеристика компании 26
2.2. Анализ внутренней среды 32
2.3. Исследование эффективности управления человеческими ресурсами 41
Глава 3. Разработка мероприятий по тимбилдингу в контексте управления человеческими ресурсами 51
3.1. Описание стратегических направлений по развитию кадров организации 51
3.2. Разработка программы мероприятий 55
1. Бочкарев, А.В. Механизм формирования корпоративной культуры (компания «АйТи») [Электронный ресурс] / Электрон, дан. – М., 2016. – режим доступа:http//www.emcon.ru/mgc.ru (дата обращения 17.03.2022)
2. Вартанян, А. А. Управление командой и организацией в бизнес-среде. -М.: Доброе слово, 2017.-472 с.
3. Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективногоуправления персоналом [Текст] / С.В. Василенко. – М. : Дашков и Кє, 2015. – 87 с.
4. Герчиков, В. И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 282 с.
5. Дейнека, А. В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Дейнека. — М.: Дашков и К, 2017. — 292 с.
6. Демин, Д. В. Корпоративная культура. Десять самых распространенныхЗаблуждений [Текст]/ Д.В. Демин.– 2016. – 136 с.
7. Диневич, В. А., Роганов, С. В., Якунина Н. И. Показатели и критерии эффективности управления. -М.: Приор, 2017. -220 с.
8. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие. -3-е изд., перераб. и доп. -М.: Инфра-М, 2018. -97 с.
9. Заика, М.М. Оценка уровня развития компетенций персонала в корпоративной системе управления знаниями.-Дисс.. канд. экон. наук, 2019.
10. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2018.
11. Калугина, Т.Г. Рынок и кадры: модель взаимодействия/Т.Г. Калугина//Проф. образование. Столица. -2019. -№ 3. -С. 19-21.
12. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: Теория и практика [Текст]/ Э.А. Капитонов. – Альфа-пресс, 2015. – 352 с.
13. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: Учебник / Государственный Университет Управления; Под ред. А.Я. Кибанова. — 6-e изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 638 с.
14. Корпоративная культура и ее значение в жизни организации[Электронный ресурс]: офиц. Сайт. – М., 2016 - . – Режим доступа: http://mon.gov.ru (дата обращения 17.03.2022)
15. Корпоративная культура: реальный инструмент управления. МерцН.В (ведущий консультант по подбору и оценке персонала Агентства«Лидер»).[Электронный ресурс] / Электрон, дан. – М., 2016. – режимдоступа: www.aleader.ru (дата обращения 17.03.2022)
16. Кречетников, К.Г. Смысл и содержание понятия «кадровый потенциал»//Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. -2020. -№ 27. -С. 96-100.
17. Куприянчук, Е. В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Уч. пос. / Е.В.Куприянчук, Ю.В.Щербакова. — М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2018.
18. Лайм, М. Спенсер, Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы/Пер. с англ. М., 2018
19. Михалковская Н. Типы корпоративных культур и внутренние вирусы //[Электронный ресурс] / Электрон, дан. – М., 2016. – режим доступа:www.protocol21vek.ru (дата обращения 17.03.2022)
20. Попов, Г. В. Определение требований к профессиональной компетентности рабочих как основа разработки профессиональных стандартов /Г. В. Попов, С, В. Елизарьев, Л. И. Назина и др.//Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. -2019. -№ 3 (53). -С. 175-179.
21. Попов, Г.В. Разработка модульной системы обучения в организации/Г.В. Попов, Л.И. Назина, Л.Б. Лихачева, С.В. Елизарьев//Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. -2018. -№ 4 (54). -С. 137-141.
22. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании. [Текст]: учебное пособие /Т.О. Соломанидина. – М. : Инфра-М, 2015. – 324 с.
23. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст]/ Э. Шейн.- СПб. : Питер, 2016. –134 с.
24. Бобейко И.О. Тимбилдинг как ключ к построению успешной команды // Научный вестник ужгородского национального университета. Выпуск 13. Часть 1. 2017. С. 23-26.
25. Красавина Е.В., Забайкин Ю.В., Харламов М.Ф. Современные методы построения успешной команды в организации // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. Том 9. № 5А. С. 155-163.
26. Куандыков Е.К., Махатова В.К., Куандыкова Р.К. Team building. Развитие навыков работы в команде - как основа эффективной научной деятельности // Вестник КазНМУ. 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/team-building-razvitie-navykov-raboty-v-komande-kak-osnova-effektivnoy-nauchnoy-deyatelnosti (дата обращения: 02.02.2022)
27. Кулявцева Е.В. Что такое тимбилдинг и как повысить его результативность // Скиф. 2020. №1 (41). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chto-takoe-timbilding-i-kak-povysit-ego-rezultativnost (дата обращения: 02.03.2022).
28. Наянова К.В. Тимбилдинг как сочетание метода обучения и сплочения персонала // Профессиональная ориентация. 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/timbilding-kak-sochetanie-metoda-obucheniya-i-splocheniya-personala (дата обращения: 01.03.2022).
29. Рахманалиева А.А., Романович О.Г. Тимбилдинг и его задачи // Известия иссык-кульского форума бухгалтеров и аудиторов стран центральной Азии. – 2017. - №1(16). - С.72-77.
30. Серова Е.В. Тимбилдинг как метод управления педагогическим коллективом образовательной организации / Е. В. Серова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 43 (333). — С. 62-64. — URL: https://moluch.ru/archive/333/74402/ (дата обращения: 03.03.2022).
31. Ленская И.Ю. Преимущества использования командного менеджмента и особенности применения тимбилдинга в процессе стабилизации персонала современных организаций // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №1 (2017) http://naukovedenie.ru/PDF/47EVN117.pdf (доступ свободный). Загл. С экрана. Яз. рус., англ.
32. Исхакова М. Г. Тимбилдинг: раскрытие ресурсов организации и личности. — СПб.: Речь, 2010. — 256 с.
33. Андрющенко О.В., Яшина М.А., Евтюшина М.А. Управление брендом работодателя//Вестник Новгородского филиала РАНХиГС. 2017. Т. 6. № 1 1 (7). С. 132-13\
