Управленческое консультирование (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

50 вопросов с ответами

Последний раз тест был сдан на 97 баллов из 100 "Отлично"

Год сдачи -2023.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/147162

1. SWOT-анализ – это …

*диагностическая процедура

*бизнес-технология

* способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации

*способ статистической обработки данных

2. Автоматизация бизнес-процессов компании в различных отраслях деятельности, на любом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, – это инструмент …

* информационного консалтинга

*хедхантинга

*консультирования по вопросам управления производством

*маркетингового консультирования

3. В европейских справочниках по консалтинговым услугам к группе услуг «Общее управление» относят …

*работы по анализу деятельности канцелярий, размещению отделов, управлению офисом и т.п.

* определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, управление нововведениями, определение конкурентоспособности

*управление инвестиционными проектами

*обучение сотрудников компании

4. В области IT-консалтинга применимы определенные модели оплаты, такие как …

* повременная оплата

* фиксированная оплата

* комбинированная оплата

*процент от стоимости объекта

5. В случае, когда в договоре возмездного оказания услуг не указана цена за оказанную услугу, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая …

* согласована сторонами

*не обязательно должна быть согласована сторонами

*установлена на рынке

*установлена в законодательстве РФ 

6. В случае, когда в договоре возмездного оказания услуг не указана цена услуги, исполнение договора должно быть оплачено по цене, …

*назначенной исполнителем

*назначенной заказчиком

*согласованной сторонами

* взимаемой за аналогичную услугу

7. Вред, причиненный для устранения опасности, угрожающей самому причинителю вреда, если эта опасность могла быть устранена иными средствами, …

*подлежит возмещению только по решению суда

* подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в силу закона

*подлежит возмещению лишь по требованию потерпевшего

*не подлежит возмещению

8. Говоря о диагностике состояния кризисного предприятия, можно утверждать, что …

* диагностика начинается с анализа, на основе которого выявляются общие закономерности и общие деформации развития компании

*в случае если будет пропущен какой-то из объектов диагностики, это не отразится на выводах о состоянии компании

* факторы возникновения кризисной ситуации бывают как внутренние, так и внешние

* для ее проведения диагностики состояния кризисного предприятия часто приглашаются независимые специалисты (аудиторы, маркетологи, исследователи и пр.)

9. Деятельность по улучшению качества производимой продукции – это вопрос …

*маркетингового консультирования

*кадрового консалтинга

*информационного консалтинга

* консультирования по вопросам управления производством 

10. Договор возмездного оказания услуг является …

*реальным, двусторонне обязывающим

* публичным, взаимным, возмездным

*консенсуальным, двусторонне обязывающим, возмездным

*договором присоединения, односторонним, возмездным

11. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон … его заключения

* с момента

*в пятидневный срок после

*в трехдневный срок после

*в месячный срок после

12. Договор перевозки любого вида должен быть заключен в …

* простой письменной форме

*письменной или устной форме

*нотариальной форме

*простой письменной форме с последующей государственной регистрацией

13. Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является …

*безвозмездным

* возмездным

*заключенным в пользу третьего лица

*односторонним 

14. Доходы предприятия являются объектом анализа при консультировании в сфере …

* финансов предприятия

*управления производством

*кадрового консалтинга

*IT-технологий

15. К методам коучинга можно отнести …

* построение дерева целей

*SWOT-анализ

* метод экспертных оценок

* тренинги и деловые игры

* экспертные оценки проблем

 16. К основным целям организационного консалтинга относят …

* повышение эффективности деятельности компании в целом путем оптимизации организационной структуры и функционирования руководящего аппарата

* определение функциональных задач и полномочий структурных подразделений

*получение прибыли фирмы-заказчика

*стратегическое развитие фирмы-заказчика

* рост индивидуальной производительности труда каждого сотрудника

17. К предпосылкам принятия управленческих решений можно отнести …

* возможность выбора единого действия из ряда альтернатив

* наличие цели

*наличие только группового лица, принимающего решения

* наличие экспертов

18. К этапам маркетингового консультирования можно отнести …

* брендинг

* ребрендинг

* проведение промоакций

*аутстаффинг

19. Консалтинг как бизнес характеризуется … для вхождения в отрасль

* низкими барьерами

*высокими барьерами

*отсутствием барьеров

*непреодолимыми барьерами

 20. Консалтинговый процесс – это …

*фундаментальные исследования консалтинге в сфере связей с общественностью

* консалтинговый проект с учетом предпроектной и послепроектной стадии

*теоретические и прикладные исследования в консалтинге в сфере связей с общественностью и их интерпретация

*инжиниринговый проект с заключением группы экспертов

21. Консультирование в области маркетинга предполагает проведение консультации …

*по вопросам производства продукции

* по вопросам исследования рынка

*по логистике

*в области транспортных перевозок

 22. Консультирование в области стратегического планирования предполагает …

*выбор стиля руководства

* определение стратегии развития

*оптимизацию управления организацией

*разработку долгосрочных управленческих решений в организации

23. Метод обоснования решений, который определяет место и роль объекта управления в решении задач более высокого ранга (задачи структурного подразделения в общем задании предприятия и т.п.), выделяет основные элементы и устанавливает отношения между ними, – это …

24. Метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях, – это …

*опрос

* наблюдение

*интервью

*эксперимент 

25. Механизм выбора, а также процесс определения рангов, относительных количественных оценок степеней отличий по качественным признакам – это …

26. Наиболее эффективным средством продвижения консалтинговых услуг на рынке можно назвать …

*рекламу

*маркетинг

* клиентоориентированный консалтинг

*сарафанное радио 

27. Неверно, что к внешним консультантам относятся …

*профессора и научные работники образовательных организаций

*консультативные подразделения в управленческих учреждения

* штабные звенья организации

*приглашенные эксперты из смежных отраслей

28. Неверно, что к консультационным услугам относят …

*диагностику персонала клиентской организации

*транспортные перевозки

*проведение тренингов для руководителей клиентской компании

*разработку маркетинговой компании для клиентской организации

29. Неверно, что к реквизитам договора о возмездном оказании услуг относят …

*дату составления

*подписи должностных лиц

* приложение к договору

30. Неверно, что основной задачей маркетингового консалтинга в условиях постоянного изменения рынков и глобальной конкуренции является …

*рост удовлетворенности клиентов компании

*повышение лояльности сотрудников

*обеспечение роста доходов компании

* снижение рентабельности собственного капитала

*увеличение оборачиваемости активов компании

31. Неверно, что проведение проверки «тайным покупателем» можно осуществить …

* только с помощью маркетинговых компаний

*с помощью рекламных агентств

*с помощью консалтинговых фирм

*собственными силами

32. Основной принцип системного подхода заключается в том, что …

* совокупность элементов системы рассматривается как одно целое

*свойства системы – лишь сумма свойств ее элементов

*система – это часть (подсистема) некоторой более общей системы

*система может делиться на части, подсистемы 

33. Основной социально-психологической задачей организационного консалтинга является …

* совершенствование структуры функций управления предприятием и его подразделениями

*разработка положений о структуре организации с определением должностных инструкций, функциональных обязанностей персонала

*разработка системы оплаты труда

*разработка и внедрение системы мотивации персонала

*разработка системы оплаты труда

34. Особая сфера профессиональной деятельности, целью которой является оказание помощи в отношении содержания, процесса или структуры задач организации, – это консультирование по вопросам …

35. Особенность экспертного консультирования состоит в том, что консультант …

* самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению

*активно взаимодействует с клиентом

*внедряет свои знания и решения, и обучает клиента

36. Оценка результатов работы консультанта осуществляется путем …

*подсчета экономического эффекта от работы клиента

* определения реальных положительных изменений в организации-клиенте

*сбора субъективных оценок персонала организации 

37. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется …

*совершить от имени и за счет заказчика определенные физические действия

* по заданию заказчика совершить определенные действия или определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить их

*провести обусловленные техническим заданием заказчика научные исследования, а заказчик обязуется принять работу и использовать ее

разработать образец нового изделия, конструкторскую документацию на него или новую технологию и обратиться в Роспатент

38. Пробный маркетинг относится к …

*наблюдению

*анкетированию

* эксперименту

*опросу

39. Сбор и обработка данных непосредственно в организации проводится с применением таких методов, как …

* наблюдение

* контент-анализ

* фокус-группа

*экспертные оценки приглашенных специалистов 

40. Специалист в конкретной области, обладающий знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, способностью творчески применить их при решении проблем заказчика, соблюдающий этические нормы и стандарты профессии, – это …

41. Сторонами договора возмездного оказания услуг являются заказчик и …

*изыскатель

*проектировщик

*подрядчик

* исполнитель 

42. Стратегия консалтинговой фирмы предполагает …

* выбор направлений консультирования на перспективу

*определение сильных и слабых сторон деятельности фирмы

*определение конкурентов и взаимоотношения с ними

*оценку выработанных решений со стороны привлеченных специалистов 

43. Технологии принятия управленческих решений включают …

*только методы и средства сбора и обработки информации и приемы *эффективного воздействия на персонал фирмы-консультанта

*только принципы, законы и закономерности организации и управления и системы контроля фирмы- консультанта

* методы и средства сбора и обработки информации, приемы эффективного воздействия на персонал, принципы, законы и закономерности организации и управления и системы контроля

44. Технологические средства хранения, обработки и передачи информации (аппаратное и программное обеспечение, телекоммуникации, системы управления базами данных и другие) – это …

45. Управленческий консалтинг дает предприятию наибольший эффект при …

* решении сложных единовременных задач по адаптации предприятия к изменениям среды

*выполнении рутинных работ на высокопрофессиональном уровне

*выполнении работ, объем которых слишком мал для целесообразности содержания отдельного специалиста

46. Управленческое консультирование – это …

*выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов

* услуги, которые оказывают независимые специалисты, чтобы помочь руководителю в принятии управленческих решений

*отбор критериев для принятия управленческих решений

*подбор индивидуальных консультантов для клиента 

47. Установите соответствие высказываний сотрудников банка Bank of America и теми тенденциями, которые (по мнению консультантов) стоят за этими высказываниями:

A.«Не иди на заведомый провал»

B.«Верь этому, только когда это увидишь»

C.«Будь любезен с каждым»

D.«Не беспокойся о результатах работы»

E. неудача стоит денег

F. риск и новаторство не поощряются

G. ценные идеи часто подавлялись

H. важнее старшинство по службе, а не результаты работы

48. Установите соответствие между терминами и их определениями:

A.Кадровый консалтинг

B.Управленческое консультирование

C.Консалтинг в сфере маркетинга

D.Инжиниринг

E.IT-консалтинг

F. вид деятельности, связанный с решением задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области управления человеческими ресурсами, с целью увеличения прибыльности бизнеса

G.деятельность по оказанию независимых профессиональных услуг, носящих рекомендательный характер и помогающих руководителям и организациям в реализации организационных целей и задач путем разрешения управленческих и деловых проблем

H. разработка концепции брендинга, предусматривающей создание уникального образа компании и производимых товаров (услуг)

I. оказание на коммерческой основе различных инженерно-консультационных услуг, широкий спектр работ и услуг, предоставляемых консультационной компанией на основании заключенного контракта

J. проектно-ориентированная деятельность, связанная с информационной поддержкой бизнес-процессов, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий

49. Установите соответствие между типом консультирования и его содержанием:

A.Кадровое консультирование

B.Обучающее консультирование

C.Управленческое консультирование

D.Маркетинговое консультирование

E. работа с HR-службами предприятий

F. профессиональная помощь в повышении компетентности персонала предприятия – от руководителей до рядовых сотрудников

G. совершенствование процесса управления предприятием

H. профессиональная помощь в разработке и внедрении эффективных методов работы предприятия с рынком

50. Цена консалтинговой услуги – это …

*себестоимость услуги

* плата консалтинговой фирме за использование ее консультанта

*издержки, понесенные фирмой при работе с клиентом

*прибыль фирмы с учетом налогообложения