Деловые коммуникации в профессиональной деятельности (тесты с ответами Синергия)

ЧАСТИЧНАЯ база АБСОЛЮТНО правильных ответов на Тесты Итоговой аттестации по предмету "Деловые коммуникации в профессиональной деятельности" института Синергия.

В одной попытке Итогового теста 30 вопросов, в предлагаемой базе ответов 29 вопросов с ТОЧНО правильными ответами.

В одной попытке Компетентностного теста 10 вопросов, в предлагаемой базе ответов 10 вопросов с ТОЧНО правильными ответами.

Дополнительно приложены 37 вопросов с ТОЧНО правильными ответами на Тесты самопроверки №№ 1-6.

Все вопросы собраны в файлы Word и для Вашего удобства расположены по алфавиту, правильные варианты ответов выделены синим цветом.

После оплаты Вы сможете скачать файлы с правильными ответами и гораздо легче сдать предмет "Деловые коммуникации в профессиональной деятельности".

ВНИМАНИЕ! Во избежание ненужных претензий после покупки, Убедительная просьба: поскольку иногда в институтах меняют тесты на новые, перед оплатой внимательно сверяйте вопросы предлагаемой базы (вплоть до знаков препинания) с вопросами Вашего теста. Вы можете легко сверить хотя бы 4-5 вопросов по Демонстрационному файлу либо по Оглавлению. Предлагаемая база ответов частичная (в тестах могут попадаться и другие вопросы, которых в данной базе нет).

По всем возникающим вопросам пишите мне в личные сообщения https://studwork.ru/info/413402, буду рад помочь.

Желаю всем

сдачи теста БЕЗ ПРОБЛЕМ))

Удачи и успехов в учёбе!!!

Итоговый тест (29 вопросов)

… – это правило конструктивной аргументации, заключающиеся в том, что при доказательстве своей идеи полезно применять графические средства, которые помогают реализовать преимущества

… – это реакции пользователей на контент

… – это ряд методов и технологий воздействия на окружающих с целью внушения им определенных идей

… переговоров – это совокупность взаимосвязанных приемов и методов для реализации выбранной переговорной стратегии

… презентация – это распространенный тип презентации для небольшого количества слушателей

Ваш выигрыш за счет проигрыша оппонента – это основная цель стратегии «…»

Взаимное расположение собеседников в пространстве, позы, жесты, мимика, контакт глаз, прикосновения, запахи – это … сигналы

Выделяют такие виды барьеров взаимодействия, как …

Деловая презентация – это …

Если очевидно, что собеседник сделает замечание, то рекомендуется прокомментировать вопрос …

Если партнер очень плохо разбирается в проблеме, то это такой барьер взаимодействия, как барьер …

Инициатор влияния – это партнер, …

Компромиссный метод ведения переговоров реализуется через …

Мимика и жестикуляция при неискренности собеседника включают …

На основе экспертных требований акселераторов Сколково, Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), бизнес-акселератора Московского государственного университета (МГУ) упорядочьте чек-лист презентаций:

Плохая техника речи характерна для … барьера взаимодействия

Презентация с латинского переводится как «…»

Примером … информационных технологий могут служить технологии для медицинских систем, общего и специального профессионального обучения, средств массовой информации, игровых и развлекательных систем

Принятие практически любых предложений партнера, значительные уступки – это … подход в позиционном торге при ведении переговоров

Слайд презентации, который демонстрирует, насколько новатор силен в оценке рыночной ситуации в той сфере, где планируется применение стартапа,– это …

Согласно общему правилу конструктивной аргументации, чтобы удержать внимание слушающего, речь должна быть по возможности …

Социальными сетями занимаются …, они же отвечают на поступившие сообщения

Термин «манипуляция» происходит от латинского manipulus и первоначально обозначал …

Установите соответствие между барьерами взаимодействия и их характеристиками:

Установите соответствие между ключевыми показателями эффективности (KPI), которые помогают измерить успех SMM, и их содержанием:

Установите соответствие между уровнями общения и их характеристиками:

Факторы, служащие причиной неэффективного взаимодействия, конфликтов или способствующие им,– это … общения

Цель деловой презентации – …

Чтобы не возникал барьер …, рекомендуют развивать способности к децентрации (способность наблюдать за самим собой и своими отношениями с определенной дистанции, «смотреть на себя со стороны»)

Компетентностный тест (10 вопросов)

Во время деловой беседы партнер кивает головой в знак одобрения и согласия. Определите вид жестов, который он использует.

Дистанционное обучение предполагает взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты и реализуемое специфичными средствами интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность. Образовательный процесс осуществляется благодаря применению определенного вида IT-технологий, который обеспечивает связь обучающихся и преподавателей на расстоянии, без непосредственного контакта. О каком виде IT-технологий идет речь?

На презентации докладчик очень выразительно и эмоционально рассказывал о новом продукте компании, выделяя интонацией и голосом название изделия, чтобы все присутствующие запомнили его. Определите психологическое средство влияния.

На совещании руководитель проекта жестко критиковал работу проектной группы из-за нарушений сроков выполнения работ. Специалисты, участвующие в проекте, не согласны с критикой и считают, что именно руководитель проекта виновен в задержке, т.к. не доводит актуальную информацию до исполнителей вовремя. Определите тип конфликта по составу конфликтующих сторон.

Один из партнеров в деловой беседе очень плохо разбирается в проблеме, постоянно дает ошибочную информацию, затрудняется отвечать на вопросы. Определите барьер общения.

Перед началом переговоров участники ставят цели и определяют задачи переговоров (исходя из анализа проблемы), собирают информацию о партнере, формулируют информацию об ожиданиях от переговоров. Определите, что именно происходит на данном этапе.

Руководитель делегации от Роспотребнадзора на переговорах с представителями туристического бизнеса рассказал о содержании документа под названием «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить» и рекомендовал советовать туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами. Определите функцию переговоров.

Руководитель подразделения собрал на совещание работников и довел до их сведения задание, охарактеризовал круг задач и назначил ответственных исполнителей. Определите вид совещания по содержанию.

Сотрудник никогда не берет на себя ответственность за работу, старается переложить ответственность за свои ошибки на коллег. К какому виду манипуляторов (по Э. Шострому) относится такой сотрудник?

Чек-лист презентации стартапа включает информацию о наличии оборудования, договоренности с поставщиками о поставках и отсрочках платежей, сведения об образовании и уровне квалификации персонала. На каком слайде презентации стартапа проекта нужно разместить данную информацию?

Тесты самопроверки №№ 1-6 (37 вопросов)

… – это интонационно-выразительная окраска речи, фиксируемая на письме системой вспомогательных фонетических знаков и средств Проксемика

… общение включает язык мимики и жестов, который позволяет говорящему полнее выразить свои чувства

… совещание проводится в назначенные дни и часы для получения информации о текущем состоянии дел по схеме вертикального распределения

Адрес электронной почты определяет …

Благодаря наличию … имеется возможность подкорректировать свою речь

В адресе электронной почты часть справа от значка @ называется …

В конфликтной модели переговоров фактором развития являются …

Вид коммуникации по содержанию, который ведет обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами и потребностями,– это … вид

Выделяют такие виды поз человека, как … позы

Выяснение точки зрения на ту или иную проблему другой стороны, информирование о своих интересах и проблемах – это … функция переговоров

Генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования, которая детализирует статус проекта,– это … проекта

Главной составляющей ораторского искусства является …

Говоря о стандартных полях программы – почтового клиента, которые вы заполняете при подготовке электронного письма, можно утверждать, что разница между полями «копия» (СС) и «слепая копия» (ВСС) заключается в том, что …

Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет …

На первом длительном и тщательно распланированном собрании руководитель проекта должен …

Оптимальное количество участников совещания составляет …

При отправке почты клиентская программа взаимодействует с сервером исходящей почты – …

При применении тактического приема «…» информация о собственных интересах, оценках и т.д. дается очень маленькими порциями, чтобы заставить партнера первым «раскрыть свои карты»

Расположите в правильной последовательности аргументы в своей доказательной позиции:

Расположите этапы деловой беседы в правильном порядке:

Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций для установления деловых отношений,– это …

Совокупность устойчивых связей компонентов конфликта, обеспечивающих его целостность,– это … конфликта

Соотнесите виды жестов и их характеристики:

Спокойно согласиться с собеседником позволяет …

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как …

Суть метода игнорирования – в …

Существуют такие важные требования к вербальному общению, как … (укажите 2 варианта ответа)

Термин «…» происходит от латинского «словесный» и используется для обозначения всех форм знакового материала, а также процессов оперирования этим материалом в ходе общения

Установите правильный порядок применения технологии публичного выступления:

Установите соответствие между видами публичной речи и их характеристиками:

Установите соответствие между основаниями классификации совещаний и их видами:

Установите соответствие основных стратегий убеждения и их значения:

Установите соответствие функций переговоров и их содержания:

Функционально-ориентированные технологии предназначены для …

Электронная … – это способ обмена сообщениями между людьми, использующими электронные устройства

Этап переговоров, когда происходит определение в необходимости экспертов в переговорах,– это …

Этап переговоров, когда происходит определение состава делегации и ее руководителя – это …