Коучинг, лидерство и построение команд (тест с ответами магистратура Синергия)
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
86 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан на 95 баллов из 100 (Отлично)
Год сдачи -2023.
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/147162
1. Р. Дилтс добавил в модель Уолта Диснея роль _
*критика
*мечтателя
*реалиста
*наблюдателя
2. Руководитель _ делегировать решение стратегических задач своим подчиненным
*может
*не может
*может в некоторых ситуациях
3. На первом этапе развития команды ее участники_
*конфликтуют и делят сферы влияния
*стараются оставить о себе хорошее впечатление
*совместно работают в полную силу
4. На первом этапе развития команды ее участники_
*распределяют между собой обязанности
*конфликтуют и делят сферы влияния
*определяют правила взаимодействия в команде
5. Определить, что влияет на мотивацию сотрудников, можно с помощью _
*наблюдения
*денежного вознаграждения
*тестов
6. Успешный лидер _
*вознаграждает усилия, которые прикладывает сотрудник для достижения желаемого результата, даже если результат не был достигнут
*поощряет только достижение конечного результата
*поощряет только достижение результата командой в целом
7. В технике Уолта Диснея участники _
*могут циклически изменять свои роли и продолжать обсуждение проблемы до тех пор, пока решение не будет найдено
*должны оставаться в определенной роли до конца обсуждения проблемы
*могут только один раз побывать в каждой роли во время ролевой игры
8. Если руководитель придерживается поддерживающего стиля лидерства, то он ориентируется на _
*построение отношений со своей командой
*выполнение поставленных задач
*построение отношений с вышестоящим руководством
9. Мотивацию сотрудника повышает _
*выбор автономность поставленных задач
*только денежное вознаграждение
*самостоятельность и доверие к сотруднику со стороны руководителя
10. Процесс, при котором индивид оказывает влияние на других членов группы для достижения целей группы или организации, называется _
*мотивацией
*руководством
*лидерством
11. К факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят _
*межличностные отношения в коллективе
*продвижение по службе
*профессиональный рост
*заработную плату
*разнообразие выполняемых задач
12. Неверно, что к факторам, мотивирующим человека к работе, относят _
*межличностные отношения в коллективе
*продвижение по службе
*условия труда
*признание достижений сотрудников
13. Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, _
*являются необходимыми условиями труда
*не являются необходимыми условиями труда
*увеличивают желание сотрудников трудиться
14. Количество сотрудников в организации, принадлежащих к достижительному классу мотивации, обычно составляет не менее _
*50 %
*80 %
*30 %
15. Алгоритм разрешения конфликта _
*универсален
*применяется только для решения конфликтных ситуаций в бизнесе
*применяется только для решения бытовых конфликтных ситуаций
16. Если сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, то руководителю следует _
*избегать участия в данной конфликтной ситуации
*пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться
*привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации
17. Наиболее склонных к конфликтам участников команды руководитель должен _
*уволить
*перевести в другую команду
*пригласить для проведения индивидуальной беседы
18. Знание типов мотивации позволит руководителю _
*лучше познакомиться с сотрудниками
*понять, как в дальнейшем оказывать влияние на сотрудников
*решить, кого из сотрудников оставить, а с кем расстаться
19. На стадии формирования руководитель должен_
*решить конфликтные ситуации между членами команды
*распределить зоны ответственности между членами команды
*избегать участия в решении конфликтных ситуаций
20. Неверно, что на первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю следует _
*обсуждать с участниками конфликта все его детали и причины
*дать участникам конфликта возможность высказаться
*определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта
21. Неверно, что на этапе завершения работы команды руководитель должен _
*организовывать мероприятия для отмечания достижений коллектива
*давать сотрудникам обратную связь
*обращать внимание сотрудников на проблемы, возникавшие в ходе совместной работы команды
22. Лидер – это тип руководителя, который _
*вдохновляет и воодушевляет членов команды на выполнение поставленных задач
*умеет общаться с людьми
*при работе с командой опирается на власть вышестоящего руководства
23. Неверно, что руководитель должен делегировать своим подчиненным решение _
*рутинных задач
*стратегических задач
*задач по определению политики компании
24. Первый шаг алгоритма разрешения конфликтной ситуации – _
*изложить собеседнику факты
*дать собеседнику возможность высказаться
*предложить конструктивные альтернативы
25. Сотрудники, которые не стремятся повышать свою квалификацию и избегают работы, связанной с личной ответственностью, являются примером _ типа мотивации
*профессионального
*патриотического
*люмпенизированного
*инструментального
26. Возможность карьерного роста _ мотивацию сотрудников
*снижает
*повышает
*не влияет на
27. Доверие руководителя к сотрудникам _ их мотивацию
*снижает
*повышает
*не влияет на
28. Для постановки целей и задач руководители используют_
*технологию SMART
*модель GROW
*технику Уолта Диснея
29. В технике Уолта Диснея роль мечтателя нужна для _
*определения возможных препятствий на пути достижения цели
*генерации новых идей
*описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
*определения конкретного плана достижения поставленной цели
30. Технология SMART используется для _
*постановки целей и задач
*анализа конфликтных ситуаций
*определения типа мотивации сотрудника
31. Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она _
*согласована
*конкретна
*не ограничена во времени
32. Такой тип руководителя, как начальник, _
*способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала
*организовывает работу своих подчиненных
*учит и способствует профессиональному развитию членов команды
33. В технике Уолта Диснея роль наблюдателя нужна для _
*определения возможных препятствий на пути достижения цели
*генерации новых идей
*описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
*определения конкретного плана достижения поставленной цели
34. Эскалация конфликта может привести к_
*росту напряженности среди членов команды
*увольнению членов команды
* «затуханию» конфликта
35. Неверно, что к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят _
*наличие рабочего места
*возможность карьерного роста
*условия труда
*содержание работы
36. Денежное вознаграждение будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает _тип мотивации
*инструментальный
*люмпенизированный
*хозяйский
37. Заработная плата _ мотивацию сотрудников
*снижает
*повышает
*напрямую не влияет на
38. При делегировании ряда задач своим подчиненным руководитель должен _
*четко поставить перед ними цель, используя технологию SMART
*оценить, насколько они способны к решению новых задач
*не обучать сотрудников решать новые задачи, а предоставить им возможность самому разобраться в решении новых вопросов
*определить точки промежуточного контроля сотрудников
39. Во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) важно _
*слушать собеседника
*сохранять зрительный контакт
*соглашаться со всеми аргументами оппонента
40. Техника Уолта Диснея – это методика для поиска и принятия нестандартных решений, проводимая в форме ролевой игры, в которой _
*участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, реалистичной и критической
*участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, нереалистичной и критической
*участники рассматривают поставленную задачу с двух точек зрения: творческой и критической
41. Такой тип руководителя, как лидер, _
*способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала
*способен контролировать своих подчиненных, способствует поддержанию порядка и предсказуемости их работы
*опирается на власть вышестоящего руководства при работе с командой
42. Сотрудники, для которых работа является прежде всего средством получения материальных благ, являются примером _ типа мотивации
*профессионального
*патриотического
*люмпенизированного
*инструментального
43. В конфликтной ситуации инцидент (прямое столкновение участников конфликта) _
* позволяет участникам конфликта рассказать друг другу о своих проблемах и чувствах
*важен для эмоциональной разрядки участников конфликта
*не способствует решению конфликтной ситуации
44. В технике Уолта Диснея роль критика нужна для _
*определения возможных препятствий на пути достижения цели
*генерации новых идей
*описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
*определения конкретного плана достижения поставленной цели
45. В технике Уолта Диснея роль реалиста нужна для _
*определения возможных препятствий на пути достижения цели
*генерации новых идей
*описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
*определения конкретного плана достижения поставленной цели
46. Возможность творческого роста _ мотивацию сотрудников
*снижает
*повышает
*не влияет на
47. Второй этап развития команды – это этап _
*конструктивной совместной работы
*формирования
*столкновения и бурления
48. Для снижения числа конфликтных ситуаций в команде руководитель должен _
*распределить зоны ответственности между сотрудниками на этапе формирования команды
*избегать участия в решении конфликтов
*уволить членов команды, являющихся участниками конфликтных ситуаций
49. Доверие руководителя к сотрудникам _их мотивацию
*снижает
*повышает
*не влияет на
50. Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она _
*конкретна
*ограничена во времени
*поставлена руководителем
51. Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она _
*является достижимой
*является измеримой
*не ограничена во времени
52. Если руководитель делегирует принятие некоторых решений своим сотрудникам, то это _ их мотивацию
*снижает
*повышает
*не влияет на
53. Если руководитель придерживается указывающего стиля лидерства, то он ориентируется на_
*построение отношений со своей командой
*выполнение поставленных задач
*построение отношений с вышестоящим руководством
54. К факторам, мотивирующим человека к работе, относят _
*межличностные отношения в коллективе
*продвижение по службе
*профессиональный рост
*заработную плату
*разнообразие выполняемых задач
55. Лидер – это тип руководителя, который _
*способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
*способствуют порядку и предсказуемости работы своих сотрудников
*вдохновляет и воодушевляет сотрудников выполнять поставленные задачи
56. На нашу жизнь больше всего влияют _
*действия
*слова
*привычки
57. На первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю нужно _
*подробно обсудить с участниками конфликта, что произошло между ними в прошлом
*сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта
*определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта
58. На стадии бурления и выяснения отношений участники команды _
*воодушевлены и готовы работать
*могут испытывать разочарование
*чаще вступают с конфликты с другими членами команды
59. На стадии конструктивной совместной работы руководителю следует _
*делегировать решение ряда задач членам команды
*распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды
* сосредоточиться на решении стратегических задач
60. На стадии столкновения, бурления и позиционирования руководителю следует _
*рассказать сотрудникам о стадиях развития команды и проблемах, возникающих на каждой стадии
*избегать участия в решении конфликтов
*организовать выступление идейного лидера перед членами команды
61. Наличие удобного рабочего места _ мотивацию сотрудников
*снижает
*повышает
*напрямую не влияет на
62. Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – _
*межличностные отношения в коллективе
*заработная плата
*возможность творческого и профессионального роста
63. Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – _
*наличие удобного рабочего места
*заработная плата
*возможность карьерного роста
64. Неверно, что в числе факторов, являющихся необходимыми условиями труда, – _
*наличие рабочего места
*заработная плата
*возможность профессионального роста
65. Неверно, что в числе этапов развития команды выделяют этап_
*конструктивной совместной работы
*эскалации
*формирования
*столкновения и бурления
66. Неверно, что во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) участникам конфликта следует _
*убеждать оппонентов в правоте своих аргументов
*давать оппонентам возможность высказаться
*соглашаться с теми аргументами оппонентов, с которыми они не согласны
67. Неверно, что на стадии конструктивной совместной работы руководитель должен _
*делегировать решение ряда задач членам команды
*сосредоточиться на решении рутинных задач
*постоянно контролировать процесс решения делегированных задач
68. Неверно, что на стадии формирования руководитель должен _
*делегировать решение ряда своих задач членам команды
*распределить зоны ответственности между членами команды
*избегать участия в решении конфликтных ситуаций
69. Неверно, что технология SMART используется для _
*постановки целей и задач
*решения нестандартных задач
*решения конфликтных ситуаций
70. Однообразие выполняемых сотрудником задач _ его мотивацию
*снижает
*повышает
*не влияет на
71. Определите правильную последовательность этапов разрешения конфликтной ситуации:
1 определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта
2 определить ресурсы, необходимые для решения поставленной задачи, и промежуточные результаты для контроля выполнения задачи
3 сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта, и определить участников конфликта
72. Перспектива профессионального развития будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает _ тип мотивации
*инструментальный
*профессиональный
*хозяйский
73. Разнообразие выполняемых сотрудником задач _ его мотивацию
*снижает
*повышает
*не влияет
74. Руководитель должен распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды на этапе _
*конструктивной совместной работы
*формирования
*столкновения и бурления
75. Сотрудники, которые ценят в работе ее содержание, возможность проявить себя и доказать, что они могут справиться с трудными заданиями, являются примером _ типа мотивации
*профессионального
*патриотического
*люмпенизированного
*инструментального
76. Сотрудники, которым важно общественное признание и участие в успехе рабочей команды и коллектива, являются примером _ типа мотивации
*профессионального
*патриотического
*хозяйского
*инструментального типа мотивации
77. Сотрудники, которым не нравится контроль со стороны руководителя и которые готовы брать на себя ответственность за работу команды, являются примером _ типа мотивации
*профессионального
*патриотического
*хозяйского
*инструментального
78. Тип мотивации может быть_
*профессиональным
*нематериальным
* хозяйским
*помогающим
*инструментальным
79. Установите последовательность ролей в модели, которую использовал Уолт Дисней для поиска и принятия нестандартных решений:
1 реалист
2 критик
3 мечтатель
80. Установите правильную последовательность этапов развития команды:
1 этап столкновения и бурления
2 этап конструктивной совместной работы
3 этап формирования
81. Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, включают в себя _
* возможность карьерного роста
*заработную плату
*возможность профессионального роста
82. Факторы, являющиеся необходимыми условиями труда, включают в себя _
*наличие рабочего места
*заработную плату
*возможность профессионального роста
83. Хорошие межличностные отношения в коллективе _мотивацию сотрудников
*могут снизить
*могут повысить
*могут не оказать влияние на
84. Члены команды эффективнее всего работают на стадии _
*конструктивной совместной работы
*формирования
*столкновения и бурления
85. Эскалация конфликта – это _
*обострение противоборства между участниками конфликта
*прямое столкновение участников конфликта
* «затухание» конфликта
86. Этап столкновения и бурления является _ этапом развития команды
*первым
*вторым
*третьим
Тема 1. Лидерство. Коучинг. Создание команды. Общие понятия
Тема 2. Принципы проактивности
Тема 3. Построение команды. Этапы развития команды. Стадия ориентации
Тема 4. Мотивация
Тема 5. Стадия столкновения, бурления, позиционирования
Тема 6. Лидерство. Алгоритм разрешения конфликтов
Тема 7. Стадия структурирования, экспериментирования
Тема 8. Стадия конструктивной совместной работы. Делегирования
Тема 9. Коучинг
