Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации для службы бронирования и продаж. Синергия. 🔥 Ответы на КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ 🔥

Все ответы верные. Результат сдачи - 40 баллов (из 40)

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Обратите внимание, что в файле представлены ответы только на указанные вопросы, которые входят в Компетентностный тест.

Перед покупкой убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

Сами вопросы вам доступны ДО покупки.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Тема 6. Собеседование по приему на работу

Тема 7. Бронирование и организация гостиничных услуг

Тема 8. Классификация средств размещения

Тема 9. Организация ресторанного сервиса

You are staying at the hotel in Praha for a week and have decided to go sightseeing to the city center, but it is really hard for you to get up early, and you need to be at breakfast at 7 a.m. What hotel facility you can use in order to get up on time and not miss the excursion?

·      I can use a hotel facility such as satellite TV.

·      I can use a hotel facility such as wake-up call.

·      I can use a hotel facility such as room service.

В настоящее время в нашем быстроразвивающимся мире происходит технологический прогресс, появляются новые средства передвижения, происходит и развитие индустрии туризма. Например, возникают различные виды и классификации туризма, такие как «бизнес туризм», «спорт туризм», «туризм в сфере здравоохранения». Определите, какой из нижеприведенных описаний видов туризма соответствует понятию «спорт туризм»?

·      The process of traveling outside the country of residence for the purpose of receiving medical care.

·      Travel during which individuals are still working and being paid, but are doing so away from both their workplace and home.

·      Travel which involves either observing or participating in a sporting event while staying apart from the tourists' usual environment.

В службу бронирования вашего отеля обратилась компания, их сотрудник будет в вашем городе в течение недели, он хотел бы остановиться в вашем отеле, у него запланированы встречи в обеденное время. Основным условием сотрудника является предоставление питания в отеле, так как у него не будет много времени искать подходящие места для завтрака и ужина. Какой тип питания нужно предложить данному гостю?

·      The most suitable type for him is full board because it includes breakfast, lunch and evening meal.

·      The most suitable type for him is half-board because it includes two meals. One of them is breakfast. The other is lunch or dinner.

·      The most suitable type for him is B&B, because it includes only breakfast.

В службу бронирования обратилась компания с целью забронировать проживание во Франции для своих сотрудников в количестве 5 человек. Помимо вариантов проживания компания интересуется, какие отели предоставляют более широкий ассортимент питания, ведь один из сотрудников вегетарианец, а два абсолютно против французской кухни. Определите, какой из ниже представленных отелей является наиболее подходящим для данной компании.

·      The most suitable hotel for them is Chateu Monfort Restaurant because they have French cuisine and excellent vegetarian food.

·      The most suitable hotel for them is Hotel Marine Restaurant because they have International cuisine and vegetarian menu is available.

·      The most suitable hotel for them is Hotel Splendid Restaurant because they have French and Italian cuisine and vegetarian menu is available.

В службу бронирования обратились с просьбой забронировать номер на неделю. Номер нужен для семейной пары с маленьким ребенком до года, ребенку необходим особый уход, поэтому будет хорошо, если в номере будет личная ванная комната. Какой тип номера подойдет для таких постояльцев?

·      En suit – a room in a hotel with a bathroom that is directly connected to a bedroom.

·      Twin room – a room with 2 beds, where each bed can only accommodate 1 person.

·      Standard twin room equipped with two beds and comfortable furniture.

В туристическое агентство обратилась семья с двумя маленькими детьми, их интересует спокойный и размеренный отдых у моря, также для них важно, чтобы все питание было включено в стоимость путевки. Однако родители хотели бы один раз отправиться на экскурсию. Семья хотела бы сразу оплатить все входящее в путевку и более не заниматься финансовым вопросом. Какой тур вы могли бы им предложить?

·      A packaged tour to Spain, a villa as a type of accommodation, meals are not included. There are a lot of cafes near the villa

·      A packaged tour to Greece, apartments as a type of accommodation, meals are not included. You can go sightseeing to the nearest city.

·      A packaged tour to Turkey, staying at a family suit, all-inclusive system of meals, but excursions are not included

·      A packaged tour to Turkey, staying at a family suit, all-inclusive system of meals, pre-paid excursion to the mountain river is included.

Вам необходимо приготовить небольшую презентацию о недавно отреставрированном отеле, презентация должна быть на английском языке. Начало презентации состоит из формулировок: «Отель «Вояж» был отреставрирован в 2020 году», «В мае 2020 мы отремонтировали весь номерной фонд». Остальной текст презентации написан таким же образом. Определите, в каком времени и залоге должны быть употреблены глаголы в данной презентации.

·      Глаголы должны быть употреблены в Past Simple и Active Voice, потому что речь идет о фактах, произошедших в прошлом, с указанием точной даты.

·      Глаголы должны быть употреблены в Past simple и Passive Voice, потому что речь идет о действиях, произведённых в отеле в прошлом, с указанием точной даты.

·      Глаголы должны быть употреблены в Present Perfect и Active Voice, потому что речь идет о том, что произошло в недавнем прошлом.

·      Глаголы должны быть употреблены в Present Perfect и Passive Voice, потому что речь идет о том, какие действия были произведены в отеле в недавнем прошлом.

Ваш друг из Чехии впервые приезжает в Москву. Он хотел бы поселиться в отеле поближе к различным достопримечательностям, ему приятен более современный тип номеров. Бюджет – средний. Выберите отель, который больше всего подходит под требования гостя.

·      The most suitable accommodation for him is Izmailovo Gamma Hotel. This hotel is located in the historic district of Moscow, surrounded by Izmailovsky Park, the Izmailovo Museum-Reserve and the Izmailovsky Kremlin. This hotel is a 5-minute walk from the Partizanskaya metro station, Izmailovo MCC and ground transport, in 15 minutes you can reach Red Square, as well as other sights of the capital. Rooms at Izmailovo Gamma Hotel are decorated in a modern style with panoramic views of the picturesque town or Serebryano-Vinogradny Pond. The Izmailovo Gamma's restaurant serves Russian and international cuisine, buffet breakfast and dinner. Price – 39$ per night.

·      The most suitable accommodation for him is City Hotel. This hotel is located in Moscow, a 5-minute walk from Tekstilschiki Train Station. Free Wi-Fi access is available. All rooms are decorated in classic style and offer a flat-screen TV, air conditioning and a CD Player. Featuring a shower, private bathrooms also come with a hairdryer and free toiletries. At City Hotel he will find a 24-hour front desk. Other facilities include an ironing service and a laundry. Paveletskiy Train Station is located a 20-minute drive and Domodedovo International Airport is a 40-minute drive from City Hotel. Price – 64$ per night.

·      The most suitable accommodation for him is Strawberry Duck Hotel. This hotel is located in Moscow, 1.4 mi from Lenin Mausoleum. Strawberry Duck Hotel provides air-conditioned rooms and a shared lounge. Among the facilities at this property are a 24-hour front desk and a shared kitchen, along with free Wi-Fi throughout the property. Private parking is available on site. At the hostel, all rooms are equipped with a desk. At Strawberry Duck Hotel every room has bed linen and towels. Red Square is 1.4 mi from the accommodations, while GUM Department Store is 1.5 mi away. The nearest airport is Sheremetyevo International Airport, 17 mi from Strawberry Duck Moscow. Price – 58$ per night.

Ваш друг по переписке из Англии просит у вас совет по поводу того, куда ему поехать в свой отпуск. Вам необходимо дать ему ответ, начиная с фразы: «Если бы я был на твоем месте…». Какой тип условных предложений будет уместно использовать в данной ситуации?

·      Правильно использовать Conditional type 2, так как речь идет о нереальной ситуации в будущем или настоящем.

·      Правильно использовать Conditional type 3, так как речь идет о нереальной ситуации в прошлом.

·      Правильно использовать Conditional type 1, так как речь идет о реальном будущем или настоящем.

Вы были приглашены на собеседование на желаемую должность в сфере туризма и путешествий, вас предупредили, что часть интервью будет проходить на английском языке. Вам необходимо продумать свою вступительную речь. Когда вы будете рассказывать о своих достижениях, опыте работы, какое грамматическое время необходимо использовать?

·      При рассказе о достижениях и опыте работы нужно использовать время Present Simple, так как это регулярные действия.

·      При рассказе о достижениях и опыте работы нужно использовать время Past Simple, так как это уже произошло.

·      При рассказе о достижениях и опыте работы нужно использовать время Present Continuous, так как это длительный процесс в настоящем.

·      При рассказе о достижениях и опыте работы нужно использовать время Present Perfect, так как это действия, которые произошли в прошлом, но связаны с настоящим.

Вы обсуждаете со своим иностранным другом, с которым общаетесь только на английском языке, ваши планы на лето после сдачи экзаменов, у вас остался один последний экзамен. Какое грамматическое время предпочтительно использовать в данной ситуации?

·      При общении нужно использовать Future Simple, так как это разговор о далеком будущем.

·      При общении нужно использовать Future Continuous, потому что это разговор о длительных действиях в будущем с указанием точного времени.

·      При общении нужно использовать Present Continuous, так как это разговор о запланированном ближайшем будущем.

·      При общении нужно использовать Present Simple, так как разговор о том, что обычно происходит летом.

Вы работаете в туристическом агентстве, и вам необходимо провести собеседование для потенциального сотрудника вашей компании на английском языке. Вам нужно объяснить новому сотруднику его основные должностные обязанности. С помощью какого модального глагола следует объяснять основные должностные обязанности?

·      С помощью модального глагола “have to”.

·      С помощью модального глагола “must”.

·      С помощью модального глагола “should”.

·      С помощью модального глагола “can”.

Вы являетесь менеджером маркетингового отдела турагентства. В скором времени начнется туристический сезон, и руководство поручило вам придумать рекламу для нового тура в Японию, Токио «Ритм большого города». Вам необходимо понять, для кого будет предназначен данный продукт, какая ваша целевая аудитория. Исходя из названия тура и информации о стране, какой тип покупателей больше всего будет интересоваться данным туром?

·      People of 35-50 age and students, because there are a lot of excursions, but also ways to relax, and that don’t want to spend more than 4 hours for flight.

·      People of age 20-30 interested in culture and ready for active holidays.

·      People with children that want to spend time near the sea.

Мистер Уильямс написал во вступительной части своего резюме на должность в сфере туристической индустрии следующее: “A well-presented, articulate and confident individual with a proven ability to provide exceptional customer service and ensure that passengers leave with a lasting positive impression of their flight. Having an outgoing personality, good interpersonal skills and the ability to work in a multi-national team environment with confidence and minimal supervision. Comfortable working in a fast paced environment and able to build and maintains good relationships with work colleagues and passengers through a genuine desire to understand their needs and support them. Currently looking for a suitable cabin crew position with an airline that offers variety and the opportunity to develop both personally and professionally”. Определите, на какую должность претендует автор данного резюме.

·      The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a pilot.

·      The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a flight attendant.

·      The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a receptionist.

·      The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a chef.

На фотографии изображена семья с детьми на берегу моря, каждый чем-то занят: дети строят замок из песка, родители загорают. Погода хорошая, а море спокойное, вся семья выглядит счастливой. Нужно дать описание данной фотографии. Какое время нужно использовать при описании происходящего на фотографии?

·      При описании фотографии нужно использовать Present Simple, так как на фотографии переданы законы природы.

·      При описании фотографии нужно использовать Present Continuous, так как нужно дать описание происходящего.

·      При описании фотографии нужно использовать Past Simple, так как на фотографии дается свершившийся факт в прошлом.

Пара студентов хотят отправиться на отдых в Крым, но у них очень ограниченный бюджет, они уже нашли место проживания. Студенты очень хотят посмотреть весь полуостров, однако они не не могут определиться с видом транспорта. Какой из видов передвижения наиболее подходящий для студентов с крайне ограниченным бюджетом?

·      The air travel would suit them because it is the quickest way to reach the destination, but the most expensive.

·      Hitchhiking is the best way of transportation because it is cheap, and they can travel along the peninsula.

·      They can choose train as their transport, but they have to combine it with other transport, since there are no railways on the peninsula.

·      They can choose travelling on cruise ship, since it is very comfortable and interesting, though a little bit expensive.

Существуют различные виды обслуживания в ресторанах: рестораны с самообслуживанием, с «серебряным классом обслуживания», шведский стол, у каждого есть свои отличительные черты. Определите отличие “table d’hot” меню.

·      The feature of «table d’hote» menu is one complex price for all meals.

·      The feature of «table d’hote» menu is that each meal has its own price.

·      The feature of «table d’hote» menu is that it has unlimited number of food and beverage.

У каждой профессии есть свой определенный набор основных обязанностей. Например, такие обязанности, как: “lead, mentor, and manage culinary team”; “develop and plan menus and daily specials”, “create prep lists for kitchen crew”, “manage food costing and inventory”, “maintain standards for food storage, rotation, quality, and appearance”; “ensure compliance with applicable health codes and regulations”, входят в число обязанностей человека определенной профессии. Определите, о какой профессии идет речь.

·      These actions are among the responsibilities of a waiter.

·      These actions are among the responsibilities of a chef.

·      These actions are among the responsibilities of a hotel manager.

·      These actions are among the responsibilities of a travel agent.