1. Многократно повторяемый набор действий — это:
2. Однократно реализуемый набор действий для создания нового
результата — это:
3. Проведенные на практике замеры занятости разнородными
задачами программистов-администраторов крупных систем показывают распределение
загрузки разработка/администрирование в среднем как:
40/60 %
70/30 %
20/80 %
50/50 %
4. Теоретики качества достаточно емко сформулировали идею
постоянного улучшения на основе:
5. При совмещении функций у одного сотрудника вы лишены
возможности дублирования компетенций по поддержке системы. Персональная
зависимость, а с ней и персональный риск:
однократно возрастают
однократно убывают
6. Совмещая функции администратора и разработчика, мы получаем
сотрудника, имеющего:
1. Количественные оценки работы процессов ИТ в соответствии с
моделью CMMI не должны наличествовать на уровне:
регламентированности
начальном
оптимизируемости
управляемости
2. Более зрелой организацией ИТ в соответствии с моделью CMMI по
отношению к уровню «количественной управляемости» считается:
уровень «оптимизируемости»
уровень «регламентированности»
3. Более зрелым является подход к управлению информационными
технологиями:
процессный
проектный
4. Какой из стандартов (методик) располагает наиболее развитой
системой оценки:
5. Какая оценка по модели CMMI признается министерством обороны
США:
1. ITIL — это:
2. Процесс в рамках ITIL — это:
3. Метрики должны быть:
Общедоступными
обязательно доступными для пользователей
доступными только для руководства
различные метрики доступны для различной целевой аудитории
4. Выберите ошибочные утверждения:
система метрик должна быть достаточно стабильна
некоторые процессы не могут быть адекватно оценены при помощи
метрик
внедрение любой метрики приводит к положительному результату
система метрик должна последовательно совершенствоваться
5. Выберите некорректную метрику:
суммарное время простоя автоматизированных систем
аудит на соответствие международному стандарту
процент неправильно классифицированных инцидентов
качественная оценка — «эффективно/неэффективно
6. Возможность сравнивать деятельность разнородных подразделений
обеспечивают:
оценка уровня зрелости CMMI
опросник MMPI
любые количественные метрики
опрос с использованием шкалы Лайкерта
7. Service Level Agreement предполагает:
опрос с использованием шкалы Лайкерта
независимую экспертную оценку качества предоставляемых услуг
договоренность о плановом росте вычислительных ресурсов (план по
росту вычислительной мощности, например, на 25 % в год)
предоставление набора услуг по автоматизированной обработке
информации со стороны подразделения ИТ
заключение договора с функциональными подразделениями на
предоставление права использования конкретной марки системы автоматизации
1. В функции аварийного комиссара (дежурного) не входит:
классификация аварийной ситуации
запуск аварийного плана
устранение последствий аварийной ситуации
оценка ущерба, понесенного в результате аварии
2. Основная цель разработки аварийного плана:
исключить возможность ущерба здоровью и угрозы жизни персонала
предотвратить аварийные ситуации
обеспечить комплекс мероприятий для эффективного восстановления
работы предприятия после аварии
снизить потери в результате наступления аварийной ситуации
3. CRAMM — это:
4. В случае репутационных потерь биржи, возникших в результате
недоступности торговой системы в течение двух часов при сбое электропитания,
уязвимостью является:
недоступность в течение двух часов
сбой электропитания
репутационные потери
ничто из вышеперечисленного
5. Выберите корректную формулировку описания риска:
риск возгорания
риск потери данных с момента последнего копирования
риск кражи данных пользователей вследствие использования
внутренней уязвимости системы
7. В случае финансовых потерь, возникших в результате потери
данных при затоплении вычислительного центра брокерской компании, угрозой
является:
финансовые потери
потеря данных
затопление
всё вышеперечисленное
8. При анализе рисков не производится:
оценка вероятности реализации отдельных угроз
аудит на соответствие стандартам защиты информации
оценка величины возможного ущерба
оценка вероятности реализации уязвимостей