ЮРАЙТ тесты_Управление ИТ-проектами и процессами_11-14тест

1. Многократно повторяемый набор действий — это:

2. Однократно реализуемый набор действий для создания нового

результата — это:

3. Проведенные на практике замеры занятости разнородными

задачами программистов-администраторов крупных систем показывают распределение

загрузки разработка/администрирование в среднем как:

40/60 %

70/30 %

20/80 %

50/50 %

4. Теоретики качества достаточно емко сформулировали идею

постоянного улучшения на основе:

5. При совмещении функций у одного сотрудника вы лишены

возможности дублирования компетенций по поддержке системы. Персональная

зависимость, а с ней и персональный риск:

однократно возрастают

однократно убывают

6. Совмещая функции администратора и разработчика, мы получаем

сотрудника, имеющего:

1. Количественные оценки работы процессов ИТ в соответствии с

моделью CMMI не должны наличествовать на уровне:

регламентированности

начальном

оптимизируемости

управляемости

2. Более зрелой организацией ИТ в соответствии с моделью CMMI по

отношению к уровню «количественной управляемости» считается:

уровень «оптимизируемости»

уровень «регламентированности»

3. Более зрелым является подход к управлению информационными

технологиями:

процессный

проектный

4. Какой из стандартов (методик) располагает наиболее развитой

системой оценки:

5. Какая оценка по модели CMMI признается министерством обороны

США:

1. ITIL — это:

2. Процесс в рамках ITIL — это:

3. Метрики должны быть:

Общедоступными

обязательно доступными для пользователей

доступными только для руководства

различные метрики доступны для различной целевой аудитории

4. Выберите ошибочные утверждения:

система метрик должна быть достаточно стабильна

некоторые процессы не могут быть адекватно оценены при помощи

метрик

внедрение любой метрики приводит к положительному результату

система метрик должна последовательно совершенствоваться

5. Выберите некорректную метрику:

суммарное время простоя автоматизированных систем

аудит на соответствие международному стандарту

процент неправильно классифицированных инцидентов

качественная оценка — «эффективно/неэффективно

6. Возможность сравнивать деятельность разнородных подразделений

обеспечивают:

оценка уровня зрелости CMMI

опросник MMPI

любые количественные метрики

опрос с использованием шкалы Лайкерта

7. Service Level Agreement предполагает:

опрос с использованием шкалы Лайкерта

независимую экспертную оценку качества предоставляемых услуг

договоренность о плановом росте вычислительных ресурсов (план по

росту вычислительной мощности, например, на 25 % в год)

предоставление набора услуг по автоматизированной обработке

информации со стороны подразделения ИТ

заключение договора с функциональными подразделениями на

предоставление права использования конкретной марки системы автоматизации

1. В функции аварийного комиссара (дежурного) не входит:

классификация аварийной ситуации

запуск аварийного плана

устранение последствий аварийной ситуации

оценка ущерба, понесенного в результате аварии

2. Основная цель разработки аварийного плана:

исключить возможность ущерба здоровью и угрозы жизни персонала

предотвратить аварийные ситуации

обеспечить комплекс мероприятий для эффективного восстановления

работы предприятия после аварии

снизить потери в результате наступления аварийной ситуации

3. CRAMM — это:

4. В случае репутационных потерь биржи, возникших в результате

недоступности торговой системы в течение двух часов при сбое электропитания,

уязвимостью является:

недоступность в течение двух часов

сбой электропитания

репутационные потери

ничто из вышеперечисленного

5. Выберите корректную формулировку описания риска:

риск возгорания

риск потери данных с момента последнего копирования

риск кражи данных пользователей вследствие использования

внутренней уязвимости системы

7. В случае финансовых потерь, возникших в результате потери

данных при затоплении вычислительного центра брокерской компании, угрозой

является:

финансовые потери

потеря данных

затопление

всё вышеперечисленное

8. При анализе рисков не производится:

оценка вероятности реализации отдельных угроз

аудит на соответствие стандартам защиты информации

оценка величины возможного ущерба

оценка вероятности реализации уязвимостей