Анализ и пути совершенствования практики предоставления государственных услуг населению

Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью выпускной квалификационной работы являлось исследование теоретических основ и практики предоставления государственных услуг в РФ с целью выявления проблем и разработки мероприятии по их совершенствованию.

Объект исследования – Управление федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области.

Предмет исследования – направления совершенствования предоставления государственных услуг на примере деятельности Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области.

Задачи исследования:

- раскрыть теоретические основы предоставления государственных услуг в Российской Федерации;

- проанализировать практику предоставления государственных услуг Управлением Росреестра по Свердловской области;

- выявить проблемы процесса оказания гос. услуг населению

- разработать мероприятия по совершенствованию государственных услуг Управлением Росреестра по Свердловской области.

Введение 5

1 Теоретические основы предоставления государственных услуг в российской федерации 7

1.1 Понятие, значение и виды государственных услуг 7

1.2 Правовые и организационные аспекты предоставления государственных услуг 16

1.3 Современные тенденции предоставления государственных услуг 21

2 Анализ практики предоставления государственных услуг на примере деятельности Управления Росреестра по Свердловской области 24

2.1 Общая характеристика деятельности Управления Росреестра по Свердловской области 24

2.2 Анализ деятельности Управления Росреестра по Свердловской области по предоставлению государственных услуг 36

3 Направления совершенствования государственных услуг Управления Росреестра Свердловской области 43

3.1 Проблемы предоставления государственных услуг Росреестра по Свердловской области 43

3.2 Мероприятия по совершенствованию государственных услуг Управления Росреестра по Свердловской области 48

Заключение 54

Список использованных источников 57

1 Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: ГК РФ часть первая 30.11.1994 № 51- ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. И доп., вступ. В силу с 01.06.2019). – Текст: электронный. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 16.04.2022).

2 Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ (последняя редакция) – Текст: электронный. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ (дата обращения: 19.04.2022).

3 Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии государственной услуги по предоставлению сведений из фонда данных государственной кадастровой оценки – Текст: электронный. –: Российская газета. 2017. № 6127. Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 12 апреля 2017 г. № 190

4 Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастра недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним – Текст: электронный. – URL: http://www.consultant.ru/law/ref/roadmap/5/ (дата обращения: 02.06.2022).

5 Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления – Текст: электронный. – https://base.garant.ru/70170942/ (дата обращения:06.06.2022).

6 Основные итоги деятельности за 9 месяцев 2017 г. Екатеринбург – Текст: электронный. – Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области, 2018.

7 Аберкромби Н. К., Хилл, С. А., Тернер, Б. С. Социологический словарь: Пер. с англ. / Н. К. Аберкромби, С. А. Хилл, Б. С. Тернер. - Москва: ЗАО «Экономика», 2016. – 304 с.

8 Бабосов Е. М. Общая социология: учеб. пособие / Е. М. Бабосов. для студентов вузов/ 2-е изд., стер. - Минск: ТетраСистемс, 2018. - 640 с.

9 Горшков М. К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. / М. К. Горшков - Москва: Политиздат, 2017.

10 Добреньков В. И., Зборовский, Г. Е., Нечаев, В. Я. Социологическое образование в России. учебник – Москва / В.И. Добреньков, Г.Е. Зборовский, В. Я. Нечаев: Академия, 2016.

11 Кравченко А. И. Социология. Хрестоматия для вузов. – Екатеринбург / А. И. Кравченко: Деловая книга, 2018.

12 Лобанов В. В. Концепция качества в государственном управлении: // В. В. Лобанов Вестник государственной службы.2018. № 8. 20-27 с.

13 Осипов Г. В. Рабочая книга социолога / редкол.: Г. В. Осипов. - Москва: Наука, 2017. - 478 с.

14 Перцов Л. В. Вопросы формирования и ведения реестра муниципальных услуг // Практика муниципального управления.: Л. В. Перцов 2018 №4 118с.

15 Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. СПб. / Е. В. Песоцкая. Изд. «Питер», 2016. 290 с.

16 Садриева Ф. Н. Социология / под ред. Ф. Н. Садриева. - Челябинск: Изд-во Челябинский гос. ун-та, 2017. - 95 с.

17 Татарова, Г. Г. Методология анализа данных в социологии (введение) / Г. Г. Татарова. - Москва: NOTA BENE, 2017. - 224 с.

18 Терещенко JI. K. Услуги: государственные, публичные, социальные / Л. К. Терещенко Журнал российского права. 2018. № 10. 16-18 с.

19 Толстова Ю.Н. Анализ социологических данных (Методология, дескриптивная статистика, изучение связей между номинальными признаками) / Ю. Н. Толстова. - Москва: Научный мир, 2017. - 352 с.

20 Халиков М. И. Система государственного и муниципального управления / М. И. Халиков: Учебник. - Москва: Флинта, 2018. 361 с.

21 Чалая Ю. Ю. Формирование реестров государственных услуг (работ) / Бюджет. 2017. №10. 96 с.

22 Чиркин В.Е. Государственное и муниципальное управление / В. Е. Чиркин - Москва: Юристъ, 2016. 320 с.

23 Чуковенков А. Ю. Административные регламенты исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), учеб. пособие / под ред. А. Ю. Чуковенков.Секретарь-референт. 2019. № 4. 100 с.

24 Шаститко А. Е. Публичные услуги и функции государственного управления: учеб. пособие / под ред. А. Е. Шаститко. Москва: ТЕИС, 2020. 160 с.

25 Шереги, Ф. Э., Горшкова М. К., Основы прикладной социологии: учеб. пособие / под ред. Ф. Э. Шереги, М. К. Горшкова. - Москва: Интерпракс, 2018. - 180 с.

26 Широкова, Ю.С. Повышение эффективности взаимодействия государства и общества: учеб. пособие / под ред. Ю. С. Широкова: международный опыт, презентация на конференции в Екатеринбурге. Документ Всемирного банка, 2018. 23 с.

27 Юдина, Т. Н. Методика и техника социологических исследований / Т. Н. Юдина. - Москва: Союз, 2017. - 79 с.

28 Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание / В. А. Ядов. - Москва: Добросвет, 2019.

29 Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В. А. Ядов. - Самара: Самарский университет, 2017. - С.135.

30 Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской Области. Росреестр – Текст электронный – URL :http://www.to66.rosreestr.ru (дата обращения: 10.06.2022).

31 Выездные услуги Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии – Текст электронный – URL :http://www.to66.rosreestr.ru (дата обращения: 09.06.2022).