💯 Культура речи и деловое общение. (все ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП, февраль 2023)

Культура речи и деловое общение / Культура речи в профессиональных коммуникациях > Культура речи и деловое общение

• ответы на все 111 вопросов
• результат 90...100 баллов из 100
• вопросы отсортированы по алфавиту

Культура речи и деловое общение.

1. Тема 1. Слагаемые культуры речи делового общения
2. Тема 2. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Орфоэпические и акцентологические нормы
3. Тема 3. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Лексические нормы современного русского литературного языка
4. Тема 4. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Морфологические нормы современного русского литературного языка
5. Тема 5. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Синтаксические нормы современного русского литературного языка
6. Тема 6. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой беседы
7. Тема 7. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение совещания
8. Тема 8. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой презентации
9. Тема 9. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловых переговоров
10. Тема 10. Основы деловой переписки

Барьер стилей в деловом общении возникает, когда …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа
• у партнёров разные мотивы вступления в контакт
• у партнёров разные способы вербального и невербального поведения, которые они используют во взаимодействии с людьми
• собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»

Барьер установки в деловом общении возникает, когда один из …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• собеседников чем-то расстроен, огорчён, опечален
• собеседников неприязненно относится к партнёру по общению
• партнёров профессионально некомпетентен
• партнёров неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете не располагают к беседе

В предложении «До чего может снизойти человек!» нарушено такое коммуникативное качество речи, как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• уместность
• чистота
• точность
• выразительность

В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• смешение паронимов
• нарушение нормы сочетаемости слов
• плеоназм
• употребление слов в несвойственном им значении

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы "В ответ на Ваше письмо от 05.07.09 мы вынуждены сообщить Вам, что, к сожалению, не сможем сделать пожертвования Вашему фонду."

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• синтаксические
• пунктуационные
• орфографические
• лексические

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы "Мне представилась возможность поблагодарить Вас за согласие помочь нам в проведении ежегодной компании по сбору средств в пользу организации «Мир вашему дому»."

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• лексические
• акцентологические
• морфологические
• синтаксические

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы "Требование по сокращению штата чиновников должно быть выполнено не позднее 20 декабря 2011 года."

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• синтаксические
• акцентологические
• морфологические
• лексические

Важной особенностью приватной презентации является её …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• регламентированность
• зрелищность
• монологический характер
• диалогический характер

Верным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Если не все приглашённые на совещание или собрание пришли вовремя, мероприятие следует начать позже назначенного времени, дожидаясь прихода приглашённых
• На совещании нельзя задавать уточняющие вопросы
• Заканчивайте заседание вовремя или даже раньше, если удалось обсудить все вопросы до истечения намеченного времени
• В любом официальном деловом мероприятии присутствует компонент неофициальности

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• нерефлексивным
• рефлексивным
• эмпатическим
• направленным, критическим

Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов собеседника, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• нерефлексивным
• рефлексивным
• эмпатическим
• направленным, критическим

Вместо слова «костный» нужно употребить слово «костяной» в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Костный панцирь черепахи очень прочен.
• Живая костная ткань человеческого организма пропитана минеральными солями.
• Я увидел красивый костный нож.
• В ежедневный рацион животных должна входить костная мука.

Вместо слова «реальный» нужно употребить слово «реалистичный» в словосочетании «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• реальное направление в живописи
• реальная действительность
• решать реальные задачи
• добиться реальных успехов

Внешним документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• служебное заявление
• распоряжение
• рекламация (претензия)
• докладная записка

Внутренним документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сопроводительное письмо
• приказ
• служебное письмо-запрос
• служебное письмо-просьба

Все формы степеней сравнения прилагательных являются нормативными в ряду …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• самый глубокий – глубже – более глубже – глубочайший
• короче – более короткий – самый кратчайший – наиболее короткий
• более смелый – смелее – смелее всех – самый смелый
• высший – самый высокий – наиболее высочайший – выше всех

Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• дисциплинарной
• кадровой
• проблемной
• организационной

Деловая беседа, вызванная необходимостью обсуждения проектов, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• творческой
• кадровой
• проблемной
• организационной

Деловая беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• дисциплинарной
• кадровой
• проблемной
• организационной

Деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих правил, служащая доказательством чего-либо, официально информирующая о чем-либо, подтверждающая право на что-либо и имеющая юридическую силу, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Деловое общение отличается от обыденного (непринуждённого) общения тем, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• в его процессе ставятся цель и конкретные задачи
• оно может быть контактным и дистантным (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве)
• осуществляется при соблюдении этикетных норм поведения
• как правило, протекает в служебном помещении – офисе, приемной, конференц-зале и т.д.

Деловой презентацией называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определённых вопросов
• встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
• публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
• заседание членов какой-нибудь организации для обсуждения чего-либо

Деловой телефонный разговор должен начинаться фразой «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Слушаю Вас!
• Говорите!
• Кто это говорит?
• Компания NN, добрый день!

Деловые переговоры – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
• публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
• процесс взаимодействия сторон, предполагающий совместный анализ проблем и достижение согласованного решения
• форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам

Для того чтобы деловая беседа состоялась, коммуниканты должны владеть умением …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• одеваться
• говорить
• молчать
• критиковать

Документ, используемый для передачи информации на расстоянии, служащий средством общения между учреждениями, а также между учреждениями и частными лицами – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Если в процессе переговоров с партнером вы узнаёте, что у компании-партнера изменились поставщики комплектующих, в связи с чем цена на конечный продукт, который ваша компания желает приобрести, стала ниже, и вы не уверены, что эта ситуация не повлияла на качество продукта, то в данном случае выгоднее воспользоваться тактикой …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• «Пакетирования»
• «Завышения требований»
• «Выжидания»
• «Выдвижения требований в последнюю минуту»

Если собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, возникает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мотивационный барьер
• барьер установки
• барьер отрицательных эмоций
• семантический барьер

Если телефонный разговор прервался, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• должен перезвонить тот, кому звонили
• должен перезвонить тот, кто звонил
• должен перезвонить тот, кто больше заинтересован в беседе
• никому из собеседников перезванивать не надо

Жёсткий подход к ведению переговоров, цель которого – реализовать свою исходную, как правило, завышенную позицию наиболее полно и при минимальных уступках, называется … подходом, или методом позиционного торга

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационно-справочным документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• закон
• отчёт
• приказ
• устав

К внутренним помехам слушания относят …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• недостаточную громкость речи собеседника
• привычку размышлять о чём-то ещё во время беседы
• манеры собеседника, отвлекающие от слушания
• слишком быстрый темп речи собеседника

К коммуникативной неудаче в процессе деловой беседы приводит …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обращение по имени-отчеству
• открытое признание достоинств собеседника
• пассивность, неспособность устанавливать контакты, поддерживать разговор
• выдержка (самообладание)

Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1-2 человек
• небольшого количества слушателей (до 15 человек)
• 15-50 слушателей
• от 50 человек до 200 и более

Когда взаимодействию с партнёром мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей, возникает … барьер

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мотивационный
• эстетический
• семантический
• этический

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в литературной речи лишних слов, слов-паразитов и нелитературных слов, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выразительность
• чистота
• точность
• логичность

Коммуникативное качество, заключающееся в разнообразии используемых в речи слов, словосочетаний, предложений – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выразительность
• богатство
• правильность
• логичность

Коммуникативное качество, заключающееся в соответствии речи обстановке, в которой происходит общение, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• уместность
• богатство
• выразительность
• логичность

Культура речи – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• имитация определенного стиля речи путем использования характерных для него средств выражения (слов, оборотов, синтаксических конструкций)
• совокупность наук, изучающих духовную культуру какого-либо народа, выраженную в слове и закрепленную в письменном тексте
• раздел языкознания, изучающий общение между представителями разных национальностей на региональном и мировом уровнях
• раздел языкознания, занимающийся проблемами нормализации речи, разрабатывающий рекомендации по умелому пользованию языком

Лексические нормы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации
• правила, регулирующие постановку ударения в словах
• правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
• правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)

Лексические нормы русского литературного языка в употреблении паронимов нарушены в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• В знойный летний день так приятно пройтись по тенистым аллеям парка.
• Человек всегда может найти в себе скрытые резервы.
• В степи мы увидели огромный земельный курган.
• Она произнесла последнюю фразу ледяным голосом.

Лексические нормы русского литературного языка в употреблении фразеологизмов нарушены в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Ваше дело гроша ломаного не стоит
• Наш герой сварил эту кашу, а расхлёбывать будут другие
• Я здесь не ко двору
• Телеграф открыт круглые сутки

Лексические нормы русского литературного языка нарушены в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Покупатель имеет право заявить претензию на основании акта экспертизы.
• Мы готовы предоставить Вам образцы нашей продукции в ближайшее время.
• Рекламации могут быть заявлены не позднее 120 дней после прибытия товаров на место назначения.
• На крутых склонах с каменной почвой тающая снеговая вода сбегает вниз.

Морфологические нормы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации
• правила, регулирующие постановку ударения в словах
• правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
• правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)

Наилучшее время для делового звонка – …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• с 8.00 до 9.30, с 13.30 до 14.00, после 16.30
• с 10.00 до 11.30, с 14.00 до 14.30, после 17.00
• с 11.00 до 12.30, с 14.30 до 15.00, после 17.30
• с 12.30 до 13.30, с 15.30 до 16.00, около 18.00

Не рекомендуется в процессе делового телефонного разговора использовать фразу типа «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Будьте добры, повторите, пожалуйста, адрес, если вам не трудно
• Извините, но я Вас плохо слышу
• Повторите, пожалуйста, номер телефона
• Простите, Вы меня не совсем верно поняли

Не является фразеологизмом словосочетание…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• переступать с ноги на ногу
• с головы до ног
• ни в зуб ногой
• жить на широкую ногу

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• В ходе деловых переговоров следует избегать быстрых лёгких уступок
• Важной особенностью деловых переговоров является их регламентированность
• Во время деловых переговоров существенным является сам факт уступки, поэтому каждую уступку следует «продавать» отдельно
• В ходе делового диалога целесообразнее сказать мало, чем слишком много

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Важной особенностью совещания является его регламентированность
• При оформлении протокола следует использовать только прямую речь, писать в прошедшем времени, например: Т.М. Трофимова задала вопрос: «Каков предполагаемый порядок финансирования деятельности центра?»
• Речевое поведение участников делового совещания во многом обезличено, подчинено интересам и ожиданиям той группы, представителями которой они себя считают
• В любом неофициальном деловом мероприятии присутствует компонент официальности

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Деловую презентацию рекомендуется проводить после 18 часов
• Чем больше аудитория, тем меньше она реагирует на то, что презентуется и тем больше на человека, который всё это презентует
• Речевое воздействие во время презентации должно усиливаться от начала к концу выступления
• Важной задачей презентации является необходимость так подать информацию, чтобы вызвать к ней интерес и привлечь внимание к предмету презентации

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Деловые переговоры рекомендуется проводить после 18 часов
• Важнейшая особенность переговоров заключается в том, что мнения участников частично совпадают, а частично расходятся
• В процессе делового диалога необходимо использовать активные глагольные конструкции («Я думаю» вместо «Мне думается»)
• активизируют конструктивную деятельность собеседника и эмоционально успокаивают его уточнения принадлежащих ему предшествующих реплик: «Правильно ли я Вас понял, у Вас есть сомнения относительно ...?»

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Деловые переговоры рекомендуется проводить после 18 часов
• Важнейшая особенность переговоров заключается в том, что мнения участников частично совпадают, а частично расходятся
• В процессе делового диалога необходимо использовать активные глагольные конструкции («Я думаю» вместо «Мне думается»)
• активизируют конструктивную деятельность собеседника и эмоционально успокаивают его уточнения принадлежащих ему предшествующих реплик: «Правильно ли я Вас понял, у Вас есть сомнения относительно ...?»

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Маленькой аудитории несвойственна стихийная реакция
• При проведении презентации в большой аудитории не рекомендуется задавать открытые вопросы, т.е. вопросы, подразумевающие развёрнутые ответы
• Презентация должна побуждать к активным действиям
• Цель информационной презентации – рекламировать, продвигать, внедрять новые идеи, услуги, товары, программы

Нормативным является выбор предложного управления (т.е. выбор управления с предлогом) в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Удар гонга означает о том, что испытания закончились.
• На этом сотрудничество двух стран не исчерпывается.
• Я очень хочу купить популярный самоучитель для игры на гитаре.
• Корреспондент был аккредитован на чемпионат мира по футболу.

Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• военный атташе
• талантливая маэстро
• финское салями
• забавное шимпанзе

Определите последовательность действий в реализации письменной деловой речи

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение типовой официально-деловой ситуации
• 2 жанр документа
• 3 форма документа
• 4 языковое наполнение документа

Организационно-распорядительным документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• служебная записка
• постановление
• протокол
• справка

Ортологический аспект культуры делового общения – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• соблюдение норм русского литературного языка
• умение убеждать в своей правоте, используя богатый арсенал языковых средств
• учёт обстановки общения (неофициальной/официальной)
• использование этикетных языковых средств

Орфоэпические нормы регулируют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• образование форм слов
• произношение гласных и согласных звуков
• правила словоупотребления
• правила построения словосочетаний и предложений

Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• памятник Пушкина
• памятник известного скульптора
• хранитель музея
• сочувствие чужой беде

Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• скучаем по вас
• тоскует по нему
• согласно требований жилищного кодекса
• по истечении срока договора

Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• На зачете присутствовало около двадцати человек.
• В секции занималось только шесть студентов.
• Сэкономлены полтора миллиона рублей.
• Часть помещений оснащена новым оборудованием.

Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Половина собравшихся являются студентами.
• На выставке представлены свыше 500 ювелирных изделий.
• Немало воды утекло с тех пор.
• Три подруги встречаются в кафе.

Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• две тысячи восьмого года
• с пятидесятью рублями
• в трёхстах метрах
• более полутораста человек

Ошибка в образовании формы числительного допущена в конструкции «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• с восьмистами рублями
• менее ста сорока страниц
• в девяноста девяти случаях
• двадцатитысячное войско

Ошибка в согласовании прилагательного с несклоняемым существительным допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Необыкновенно длинный боа – гордость нашего террариума.
• Ей подарили страусовое боа.
• Маленькую пони звали Кити.
• Вкусный харчо утолил мой голод.

Ошибка в употреблении паронимов допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Если заставить колебаться две одинаково натянутые струны, одна из которых вдвое длиннее другой, возникнет гармоническое созвучие.
• Адвокат произнёс обдуманную, артистически разыгранную защитительную речь, благодаря которой подсудимый был помилован присяжными.
• Оказавшись в глухой псковской деревне, Пушкин постоянно ездит в соседское Тригорское.
• В доме Карамзина бывали поэты, литераторы, музыканты, дипломаты, знатные вельможи, великосветские красавицы.

Ошибка в употреблении паронимов допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Используя специальные термометры, океанологи производят измерения на различных глубинах океана по всей его водяной поверхности.
• Для возвышенностей с твёрдыми, нерастворимыми породами типична болотистая местность.
• Довольно часто устойчивое выражение, имеющее целостный смысл, переводится на другой язык одним словом.
• Наполеон проявил особое уважение к Сперанскому, подарив ему табакерку с собственным портретом.

По отношению аудитории к презентатору (по Л. Арредондо) выделяют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• внешние и внутренние презентации
• устные презентации и презентации в виде текста
• продвигающие и информационные презентации
• приватные, камерные и публичные презентации

По своим целям деловые переговоры максимально близки …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• дисциплинарной беседе
• кадровой беседе
• беседе с посетителями
• проблемной беседе

По цели проведения (по Л. Арредондо) выделяют … презентации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• внешние и внутренние презентации
• устные презентации и презентации в виде текста
• продвигающие и информационные презентации
• приватные, камерные и публичные презентации

По этикету при равных условиях первым завершает разговор …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тот, кто ограничен во времени
• тот, кто позвонил
• тот, кому позвонили
• любой из собеседников, если тема разговора исчерпана

Подход к ведению переговоров, ориентированный на консенсус, на поиск решения, удовлетворяющего все стороны, называется … подходом, или методом принципиальных переговоров

Тип ответа: Текcтовый ответ

После обращения в деловом письме возможна постановка одного из двух следующих знаков препинания: …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Последовательность проведения деловой беседы такова: начало беседы (установление контакта); …; принятие решения, завершение контакта

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выяснение позиции собеседника; изложение своей позиции и обоснование её; совместный анализ проблемы;
• изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы
• совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника
• выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её

Последовательность проведения приватной презентации такова: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
• выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
• анализ качества предлагаемого товара; общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи
• выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи; общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя

Постоянные элементы содержания документа называются …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Правильно согласованы подлежащее и сказуемое в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Большинство были настроены решительно.
• Пролетели несколько месяцев.
• Студентов выступили пятеро.
• Небольшая часть учеников справилась с заданием.

Правильно согласованы подлежащее и сказуемое в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Было намечено ряд важных вопросов.
• Небольшая часть студентов, аспирантов и докторантов участвовала в забастовке.
• Большинство решили не ходить на концерт.
• Бабушке исполнилось семьдесят пять лет.

При направлении делового письма должностному лицу реквизит «сведения об адресате» оформляется в следующей последовательности:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Начальнику ИТО АГО И.А. Васильеву
• Начальнику ИТО АГО Васильеву И.А.
• Васильеву И.А., начальнику ИТО АГО
• И.А. Васильеву, начальнику ИТО АГО

При уклонении сотрудника от правил работы организации проведение дисциплинарной беседы не рекомендуется откладывать более чем на … часов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 6
• 12
• 24
• 48

Приватной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1–2 человек
• небольшого количества слушателей (до 15 человек)
• 15–50 слушателей
• аудитории от 50 человек до 200 и более

Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• содержанию, чем тону
• тону, чем содержанию
• дикции звонящего
• паузам между словами

Синтаксическая норма нарушена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Заведующий кафедрой консультирует студентов и аспирантов по понедельникам с 12 до 15 часов.
• Как складывалась Ваша жизнь в первый год по приезду?
• Познакомившись с трудами известного биолога, я по-настоящему увлёкся биологией.
• По достижении совершеннолетия подросток становится полноправным гражданином.

Синтаксические нормы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)
• правила построения словосочетаний и предложений
• правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
• правила постановки знаков препинания

Совещанием называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
• межличностное речевое общение двух (и более) собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений
• публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
• форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пра-вы
• вклю-че-нный
• шар-фы
• за-гну-тый

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пред-при-няв
• тор-ты
• о-су-жде-нный
• ас-бест

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• со-бра-ла
• пре-ми-ро-вать
• (ты) вклю-чишь
• о-бле-гчить

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• на-верх
• до-чи-ста
• до-тем-на
• жа-лю-зи

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• при-ня-та
• кла-ла
• (он) зво-нит
• э-ксперт

Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [э] в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• истекший (год)
• желоб
• блеклый
• маневр

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится мягко в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• фонетика
• дефис
• декольте
• реквием

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится твёрдо в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• федеральный
• шинель
• стресс
• музей

Согласно нормам современного русского литературного языка, сочетание звуков [шн] произносится в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• закусочная
• очечник
• сливочный
• рюмочная

Сравнительная степень имени прилагательного образуется путем прибавления …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• к основе исходной, положительной степени суффиксов -ейш; -айш
• к основе исходной, положительной степени суффиксов -ее (-ей); -е; -ше (-же)
• слов «наиболее», «наименее» к основе исходной, положительной степени
• слова «самый» к основе исходной, положительной степени

Существительным мужского рода является слово «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• лебедь
• мозоль
• бандероль
• гастроль

Такой коммуникативный приём, как приглашение на бесплатный семинар во время приватной или камерной презентации, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• комплиментарным подходом
• подходом с демонстрацией товара
• подходом с предоставлением образца
• «драматическим подходом»

Тактический приём, когда к обсуждению предлагается не одно предложение, а несколько, привлекательных и малоприемлемых для партнёра, с тем чтобы партнёр, заинтересовавшись одним предложением, принял и остальные, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• «Уходом»
• «Пакетированием»
• «Завышением требований»
• «Выдвижением требований в последнюю минуту»

Тактический приём, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• «Уходом»
• «Пакетированием»
• «Завышением требований»
• «Выдвижением требований в последнюю минуту»

Трансляционная функция делового общения заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• возможности самоутвердиться, самовыразиться, продемонстрировать личностный потенциал
• развитии навыков культуры делового общения
• регламентации поведения и деятельности
• передаче конкретных способов деятельности

Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тезирование
• конспектирование
• перефразирование
• резюмирование

Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тезирование
• конспектирование
• перефразирование
• резюмирование

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да») называется методом …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снятия напряжённости
• зацепки
• Сократа
• прямого подхода

Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• тезирование
• конспектирование
• перефразирование
• резюмирование

Успешному протеканию деловой беседы способствует следующее правило: «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Начинайте беседу с разделяющих вас моментов
• Не используйте в беседе местоимение «Я»
• Будьте многословны
• Боритесь с главным возражением

Фонетический барьер в деловом общении возникает, когда …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• у одного из собеседников плохая техника речи, неправильное произношение, невнятная речь
• партнёр перебивает, начинает говорить о своем или уходит в собственные мысли
• один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа
• собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»

Форма именительного падежа множественного числа существительного «…» является нормативной.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• слесаря
• корректоры
• профессоры
• инженера

Форма родительного падежа множественного числа существительного «…» является нормативной.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• калмыков
• татаров
• лезгинов
• башкиров

Функция социализации делового общения заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• объединении деловых партнёров
• передаче конкретных способов деятельности
• регламентации поведения и деятельности
• развитии навыков культуры делового общения

Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• интеллектуальные способности
• перцептивные способности
• лингвистические способности
• эстетическое отношение к миру