Проведение маркетинговых исследований (информация, виды, методы)

Тема: Проведение маркетинговых исследований (информация, виды, методы).

Цель курсовой работы: определить значение маркетинговых исследований в жизнедеятельности предприятия.

Основные задачи работы:

- дать общую характеристику коммерческой организации MD MEDICAL GROUP;

- изучить методы проведения маркетинговых исследований;

-провести проектные мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности объекта исследования;

- разработать структуру программы совершенствованию маркетинговой деятельности объекта исследования коммерческой организации «MD Medical Group».

Предметом исследования является процесс разработки стратегии маркетинговой деятельности коммерческой организации «MD MEDICAL GROUP».

Объектом исследования является коммерческая организация «MD Medical Group».

Введение. 3

I. Аналитическая часть. 5

1.1. Общая характеристика «MD Medical Group». 5

1.2. Анализ рыночной среды организации. 8

1.2.1. Анализ макросреды.. 9

1.2.2. Анализ микросреды.. 11

1.3. Анализ комплекса маркетинга организации. 13

1.4. Анализ товарной политики. 15

1.4.1. Анализ потребности в продукции организации на рынке. 17

1.4.2. Анализ товарной единицы.. 19

1.4.3. АВС-анализ ассортимента. 20

1.5. Анализ удовлетворенности потребителей. 21

1.6. Анализ коммуникационной политики. 22

II. Проектная часть. 24

2.1. Основное понятие и этапы проведения маркетинговых исследований. 24

2.1.1. Сущность и понятие предмета исследования. 25

2.1.2. Информация, виды, методы маркетингового исследования. 26

2.1.3. Методы сбора данных маркетингового исследования. 29

2.2. Проектные мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности объекта исследования. 31

2.3. Маркетинговое исследование рекламы.. 32

Заключение. 39

Список использованных источников. 41