Организация подбора персонала в банке
Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.
Целью данной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности процессов подбора персонала ПАО «Уральский банк реконструкции и развития».
Объектом исследования являются сотрудники отдела подбора персонала направления НТК отдела Фронт – зоны в ПАО КБ «УБРиР».
Предмет исследования: система подбора персонала.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие, сущность, виды и тенденции развития системы подбора персонала;
2. Изучить сущность понятий подбор, отбор, найм, рекрутинг;
3. Выявить особенности системы подбора персонала в зарубежных странах;
4. Рассмотреть социально – экономические показатели ПАО «УБРиР»;
5. Рассмотреть организационную структуру ПАО «УБРиР»;
6. Проанализировать систему управления персоналом на примере направления НТК в ПАО КБ «УБРиР»;
7. Провести оценку системы найма в отделе подбора персонала в каналах продаж ПАО КБ УБРиР;
8. Разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы подбора персонала в ПАО КБ «УБРиР».
Введение 3
1 Теоретические основы системы подбора персонала 6
1.1 Система подбора персонала: основные понятия, сущность 6
1.2 Подходы к оценке эффективности системы подбора персонала 18
1.3 Зарубежный опыт отбора, подбора и найма персонала в организации 27
2 Анализ эффективности системы подбора персонала ПАО «Уральского банка реконструкции и развития» 33
2.1 Общая характеристика ПАО «УБРиР» 33
2.2 Анализ кадрового состава ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» на примере направления НТК «Легкая сеть» 46
2.3 анализ системы подбора персонала в ПАО «УБРИР» на примере направления НТК «Легкая сеть» 56
3 Рекомендации по повышению эффективности подбора персонала в ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» 77
Заключение 92
Список использованной литературы 95
Приложение А 100
Приложение Б 102
Приложение В 103
Приложение Г 104
Приложение Д 109
Приложение Е 110
Приложение Ж 111
1. Assessment Center Perspectives for Talent Management Strategies (2014) George Thornton lll (Colorado State University), Deborah Rupp (Purdue University), Brian Hoffman (University of Georgia) С - 24;
2. Bloomberg. US indicators. Active population. [Электронный ресурс]: https://m.business-gazeta.ru/news/522731;
3. Kvale S. Interviews: An Introduction to Qualitative Research Interviewing. Thousand Oaks 2003. С – 301;
4. Tatyana Khrustaleva. Как подбирать персонал во время пандемии: особенности дистанционного подбора. 2020. С – 11;
5. Thompson A.A.Jr., Strickland A.J.: Strategic Management: Concepts and Cases. Plana: Business Publications, 2018 С – 41;
6. Torrington D, Hall L. Personnel Management. Manchester: Prentice Hall.2017, С – 84;
7. Nancy Tippins (Valtera Corporation) и Seymour Adler (Aon Hewitt).Technology-Enhanced Assessment of Talent (2011), С - 63;
8. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами, 2012. С – 824;
9. Бурчакова М.А. Современные тенденции в международном рекрутинге персонала 2010. С - 89;
10. Валинуров И. Автор. Рекрутинг на 100%, 2013 г., С – 22;
11. Википедия. Профессиональный стандарт [Электронный ресурс]: https://ru.wikipedia.org/wiki/Проффесиональный_стандар;
12. Директор по персоналу. Практический журнал по управлению человеческими ресурсами. Хедхантинг: кто такие «охотники за головами» [Электронный ресурс]: https://www.hr-director.ru/article/67719-hedhanting-kto-takie-ohotniki-za-golovami;
13. Друкер П. Ф. The Practice of Management (1954). Русскоязычное издание: Практика менеджмента. — М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2015. С — 416;
14. Евсеева С.А., Евсеева О.А., Зверев С.А. Тренды рынка найма персонала: международный опыт и российская практика в условиях цифровизации. 2020 год. С - 67;
15. Зеленская С. И, Справочник по управлению персоналом, Особенности рынка рекрутмента Великобритании. № 7 2007 г. С - 50;
16. Иванова С. В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. С - 272;
17. Иванова С. В. Как найти своих людей: Искусство подбора и оценки персонала для руководителя. — М.: Альпина Паблишер, 2014. С -173;
18. Иванова С. В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. — 2-е. — М.: Эксмо, 2010. С - 304;
19. Иванова С. В. Поиск и оценка линейного персонала: Повышение эффективности и снижение затрат. — М.: Альпина Паблишер, 2014. С – 27;
20. Карл Маркс. КАПИТАЛ. Том I – 1867. с – 883;
21. Карташов C.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг. Найм персонала– 2003, С – 320;
22. Карякин А.М. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Флинта, 2009. С - 47;
23. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно—профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно—практическое пособие / Е.В. Каштанова. — М.: Проспект, 2013. С - 64;
24. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации учеб. пособие. М.: КноРус, 2014. 360 - с (дата обращения: 15.01.2018) [Электронный ресурс]: https://e.lanbook.com/book/53574;
25. Кондакова А.А. Текучесть кадров: подходы и классификация понятий // Концепт. 2017. №S1. (дата обращения: 27.03.2022) [Электронный ресурс]: https://cyberleninka.ru/article/n/tekuchest-kadrov-podhody-i-klassifikatsiya-ponyatiy;
26. Королевский М.И. Поиск и отбор персонала – М.И. Королевский. – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. С – 115;
27. Лукьянов А.Н. Книга «Как создать "пробивное" резюме». – 2011, с – 28;
28. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. Учебное пособие/ Мелихов Ю.Е., Малуев; 2008 г. С – 170;
29. Мельник С.А. Эффективность современных подходов к подбору персонала. 2016. С – 31;
30. Мокрик Г. Р. Вопросы оценки эффективности подбора персонала в организацию, Гуманитарные технологии. 2008. №7. с – 11;
31. Одегов Ю.Г. Статья. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 1997. С - 34;
32. Опарина Н.Н. Формирование кадрового резерва. в журнале Стратегия России, издательство Единство во имя России (М.), № 8, с. 1-9;
33. Профессиональный стандарт "Специалист по подбору персонала (рекрутер)" (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 октября 2015 г. N 717н);
34. Прохорова М. П., Шкунова А. А. Исследование готовности менеджеров к проведению стрессового интервью – 2020, c – 399;
35. Прытков Р. М. Формирование эффективной системы найма персонала на основе системного подхода 2017. № 9. С. 49–53;
36. Публичное акционерское общество «Уральский банк реклнструкции и развития» ПАО КБ УБРиР [Электронный ресурс]: https://www.ubrr.ru/o-banke;
37. Рекрутинг персонала в системе кадрового менеджмента // Вестник экспериментального образования. 2021. №1. [Электронный ресурс]: https://cyberleninka.ru/article/n/rekruting-personala-v-sisteme-kadrovogo-menedzhmenta;
38. Рязанцев С. В., Ростовская Т. К., Рязанцев Н. С. Образование и международная политика. Японская Модель Привлечения Иностранной Молодежи В Систему Высшего Образования. 2020 год. С –173;
39. Сорокина Р. Резюме / Ключевые компетенции для резюме: как собрать выигрышную комбинацию навыков – 2018. С – 17;
40. Тиханов А.И. Применение инструментов hr-аналитики в российских компаниях. 2020 год. С – 546;
41. ТК РФ. Статья 64. "Трудовой кодекс РФ" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022);
42. Толкачев А. Н. Эффект звонка: как договориться по телефону? — СПб. Питер, 2016. С - 44;
43. Торшин В.Н. Статья. Подбор и обучение кадров: зарубежный опыт. 2012 год. С – 149;
44. Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. — М.: КноРус, 2014. С – 432;
45. Фрай Р. Книга. Как пройти собеседование в компанию мечты – 2018, С – 224;
46. Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие // Минченкова О.Ю. – М.: КНОРУС, 2014
47. Шмарион Ю.А, Таболина О.В. Оценка эффективности ресурсов поиска работы в сфере услуг. 2011 год. С – 1.
48. Шапиро С.А. Мотивация. – М.: ГроссМедиа [Текст] – 2018.С – 224;
49. Шекня С. Как эффективно управлять свободными людьми: коучинг [Текст] – М.: Альпина Паблишерс, 2016. С – 342;
50. Шерина К.Б. Организационно—управленческие инновации ПАО «Сбербанк», как конкурентное преимущество в условиях глобальной экономики / К.Б. Шерина, Т.В. Калашникова // Сборники конференций НИЦ Социосфера. — 2015. — №22. — С.177—179;
51. Щекин Г. Профессия - менеджер по кадрам // Кадры, персонал. - 2008, №8, С – 14;
Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. — М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013.С — 38.
