Продвижение SaaS-сервиса как продукта компании «BMBE» средствами рекламы и связей с общественностью в интернете

Тема дипломной работы: Продвижение SaaS-сервиса как продукта компании «BMBE» средствами рекламы и связей с общественностью в интернете

Объектом исследования в работе является деятельность по связям с общественностью в компании «BMBE».

Предметом исследования являются методы связей с общественностью в работе по продвижению компании «BMBE».

Назначение: описание деятельности компании "BMBE; личные предложения по проектированию сервиса и его продвижению; определение наиболее эффективных способов и средств быстрого доведения товара до потребителя и его реализации.

Работа ставит следующие задачи:

- выявление индивидуальных особенностей в работе компании «BMBE»;

- разработка способов продвижения компании;

- описание характеристик рынка;

- разработка способов улучшения работы отдела по связям с общественностью.

Методологической основой исследования является: наблюдение, опрос, теоретический анализ.

Гипотеза: продвижение Saas-сервиса возможно только при корректном использовании сайта и формирования доверия среди клиентов.

Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложений.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ НА РЫНКЕ 6

1.1. Понятие и функции маркетинговых коммуникаций 6

1.2. Понятие продвижения товаров. Подходы к формированию рекламной коммуникации 17

1.3. Виды продвижения 19

1.4. Планирование продвижения 24

1.5. Особенности продвижения на рынке SaaS-сервисов 27

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА КОМПАНИИ «BMBE» 30

2.1. Анализ деятельности компании «BMBE» 30

2.2. Анализ рынка SaaS-сервисов 34

2.3. Анализ тенденций на рынке SaaS-сервисов в России 38

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ КОМПАНИИ «BMBE» ПО ПРОДВИЖЕНИЮ SAAS-СЕРВИСА НА РЫНКЕ РОССИИ 43

3.1. Исследование потребителей и анализ деятельности конкурентов на рынке 43

3.2. Разработка программы продвижения SaaS-сервиса на рынке России 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54