Тема дипломной работы: Этика профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения
Объект исследования - реализация норм этики в деятельности специалиста социально-правовой сферы.
Предмет исследования - теоретические основы изучения особенностей профессионального общения в социально-правовой сфере деятельности
Целью работы является выявление этических принципов, компонентов нравственного сознания социального работника и категорий этики общения, необходимых для успешной деятельности будущих социальных работников.
Задачи исследования:
- проанализировать теоретические основы изучения особенностей профессионального общения в социально-правовой сфере деятельности;
- раскрыть сущность понятия, структуры и виды профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения;
- изучить этапы делового общения социального работника;
- выявить этические принципы, компонентов нравственного сознания социального работника и категорий этики общения, необходимых для успешной деятельности будущих социальных работников;
- проанализировать особенности реализации норм этики в деятельности специалиста социально-правовой сферы;
- построить коммуникативную профессиограмму социального работника.
Введение 3
1. Теоретические основы изучения особенностей профессионального общения в социально-правовой сфере деятельности 6
1.1. Понятие, структура и виды профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения 6
1.2 Этапы делового общения социального работника 19
2.Реализация норм этики в деятельности специалиста социально-правовой сферы 25
2.1.Этические принципы и стандарты общения социального работника 25
2.2. Этика речевого общения и правила речевого этикета 31
3. Коммуникативная профессиограмма социального работника 34
Заключение 41
Список использованной литературы 43