Этика профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения

Тема дипломной работы: Этика профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения

Объект исследования - реализация норм этики в деятельности специалиста социально-правовой сферы.

Предмет исследования - теоретические основы изучения особенностей профессионального общения в социально-правовой сфере деятельности

Целью работы является выявление этических принципов, компонентов нравственного сознания социального работника и категорий этики общения, необходимых для успешной деятельности будущих социальных работников.

Задачи исследования:

- проанализировать теоретические основы изучения особенностей профессионального общения в социально-правовой сфере деятельности;

- раскрыть сущность понятия, структуры и виды профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения;

- изучить этапы делового общения социального работника;

- выявить этические принципы, компонентов нравственного сознания социального работника и категорий этики общения, необходимых для успешной деятельности будущих социальных работников;

- проанализировать особенности реализации норм этики в деятельности специалиста социально-правовой сферы;

- построить коммуникативную профессиограмму социального работника.

Введение 3

1. Теоретические основы изучения особенностей профессионального общения в социально-правовой сфере деятельности 6

1.1. Понятие, структура и виды профессионального общения специалиста в области права и социального обеспечения 6

1.2 Этапы делового общения социального работника 19

2.Реализация норм этики в деятельности специалиста социально-правовой сферы 25

2.1.Этические принципы и стандарты общения социального работника 25

2.2. Этика речевого общения и правила речевого этикета 31

3. Коммуникативная профессиограмма социального работника 34

Заключение 41

Список использованной литературы 43