«Тайм-менеджмент для СЕО». Тест для сдачи в МФПУ «Синергия».
1. … тайм-менеджмент регулирует взаимодействия между сотрудниками
Личный
Командный
Индивидуальный
Организационный
Корпоративный
2. Основными задачами хронометража являются:
определить, на что тратится время
определить основные параметры системы планирования
стандартизировать время выполнения работ
выработать чувство времени
3. Персональная эффективность – это личная:
эффективность сотрудников плюс совокупность их личных контекстов
производительность подчинённых плюс жёсткая регламентация со стороны руководства
эффективность сотрудника плюс контекст конкретной сферы деятельности организации
система стандартизации работы сотрудников плюс выстроенная система делегирования задач со стороны управленческого аппарата
4. Отечественный подход к хронометражу отличается от западного тем, что …
способствует формированию более осознанного отношения ко времени
направлен на учет расходов времени компании
направлен исключительно на сбор информации для анализа расходов времени
формирует систему производственного контроля расходов времени
5. В качестве показателя хронометража может быть выбрана …
только долгосрочная цель перспективного развития
краткосрочная цель
стратегическая цель развития компании
любая цель
6. Матрица Эйзенхауэра позволяет расставить приоритеты, оценивая все задачи в плане дня по двум критериям – …
жесткость и срочность
гибкость и жесткость
бюджетируемость и регулярность
важность и гибкость
важность и срочность
срочность и регулярность
7. … – это постановка задач подчиненным с определением необходимых полномочий и ресурсов, ответственности за неисполнение
Декларация
Визуализация
Контроллинг
Регламентация
Мониторинг
Делегирование
8. Ключевые области жизни – это основные направления …
в которых развивается жизнь человека
совершенствования системы контроля и учета личного времени
применения техники хронометража
9. Одним из SMART-критериев является привязка …
ко времени
к пространству
к контексту
к действию
10. … в тайм-менеджменте – это способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда заранее заданное
Контекстное планирование
Реинжиниринг бизнес-процессов
Конструктивная приоритезация
Автоматизация производства Х
Хронометраж операционных процессов
11. Поглотители времени в терминологии тайм-менеджмента называются …
хронофагами
хронотопами
кайросами
хронофилами
хронофобами
12. Установите соответствие между понятиями и их определениями
A. Хронос
B. Контекст
C. Хронофаг
D. Кайрос
E. благоприятный момент, возможность для выполнения какой-либо задачи
F. неэффективно организованный процесс, ведущий к потерям времени
G. условие или совокупность условия, наиболее подходящих для выполнения задачи
H. линейное, измеримое время
13. Установите соответствие между делами из списка и категориями дел по Матрице Эйзенхауэра:
A. Категория А
B. Категория В
C. Категория С
D. Категория D
E. Сегодня до конца дня закончить правки бюджета по проекту
F. До конца месяца закончить разработку программы развития персонала на следующий квартал
G. Рассчитать матрицу компетенций за Федорову. Ей сдавать в понедельник, а она возится
H. Посмотреть сообщения о рождественских распродажах – вдруг что хорошее подвернется…
I. Надо закачать новый фильм, а то в кино посмотреть все равно некогда
J. Срочно надо подготовить отчет Савельеву – ему очень нужно сдать в срок, а у меня это хорошо получается
K. Срочно сдать документы в юридический отдел для проверки условий по договору
L. Хорошо бы озадачиться концепцией PR-компании. Хотя она намечена только на конец следующего квартала
14. … используется в качестве инструмента для определения личных ценностей
Стратегическая картонка
Хронокарта
Мемуарник
Двухмерный график
Таблица регулярных дел
15. … – это технология, которая позволяет использовать ресурс времени в соответствии с целями и ценностями
Team-building
Майнд-менеджмент
Общий менеджмент
Тайм-менеджмент
16. Персональный тайм-менеджмент используется для повышения …
степени рационального управления временем компании
корпоративной эффективности
личной эффективности руководителей
контроля над использованием времени сотрудниками
корпоративной производительности
17. Шагом алгоритма жестко-гибкого планирования является…
вычеркивание выполненных задач
выделение из списка приоритетных задач
составление списка гибких задач +
бюджетирование времени для приоритетных задач
определение стратегии достижения каждой задачи из жесткой части плана
определение времени исполнения всех задач в плане
соотнесение каждой задачи из гибкой части плана с ценностями из мемуарника
составление списка жестких задач
18. Техника хронометража помогает:
выявить свои типовые стратегические цели
выявить свои типовые поглотители времени
определить критерии для формулирования цели
19. Неверно, что «...» - это правило ведения хронометража
В течение дня только фиксируем данные расходов времени
Анализ данных проводим в конце дня
Не пытаемся изменить ситуацию кардинальными методами
Используем матрицу многокритериальной оценки расходов времени
Ведем хронометраж 1-2 недели (систематичность)
Подкрепляем достигнутые положительные результаты
20. Неверно, что к методам приоритезации задач в плане относятся...
метод многокритериальной оценки
метод картирования потока создания ценности
матрица Эйзенхауэра
метод попарного сравнения
SWOT-анализ
21. Технология, позволяющая визуализировать ключевые области жизни:
TPS
Mind Maps
Visual mapping
Mind Visual System
22. Финальный этап управления временем по Питеру Друкеру:
регистрация времени
укрупнение времени
управление временем
23. Расставьте «воров времени» (согласно работам С. Резника), в порядке убывания частоты нарушений:
1. умение говорить нет
2. использование телефона
3. использование Интернета
4. беседы и совещания
24. Техника хронометража состоит из следующих шагов:
фиксация в течение дня всех контекстов
фиксация в течение дня всех дел длительностью от 10-15 минут
фиксация только непродуктивных расходов времени
выбор ключевых показателей+
отслеживание изменений показателей с помощью графика динамики
25. Корпоративный тайм-менеджмент – это:
управление временем в рамках корпорации
управление временем на корпоративном уровне
совокупность технологий «встраивания» методов тайм-менеджмента в систему управления организацией
26. Использование контекстов в планировании позволяет:
решить поставленные задачи в чётко определённое для этого время
исключит из планирования задачи, не привязанные ко времени
решать поставленные задачи в наиболее подходящее для этого время
27. Установите соответствие между типом и списком задач:
A. Дистракторы:
B. жёсткие
C. гибкие
D. Дистракторы соответствия:
E. сдать отчёт в бухгалтерию сегодня до 18.00
F. сегодня обязательно внести в базу данных информацию по всем сделкам за неделю
28. Соотнесите разделы стандарта тайм-менеджмента и приведенные правила, договоренности, регламенты:
A. Личный (персональный) тайм-менеджмент
B. Командный тайм-менеджмент
C. Корпоративный тайм-менеджмент
D. Все неоперативные вопросы направлять друг другу только по электронной почте
E. Для планирования своей рабочей недели использовать алгоритм жестко-гибкого планирования
F. Все задачи назначаются только с помощью Outlook. Задача, поставленная иным способом, может не приниматься исполнителем к рассмотрению
G. Все нерабочие разговоры – в коридор!
H. Выбрать наиболее оптимальный инструмент/инструменты для планирования своих задач и дел
I. Содержать рабочий стол в порядке, оставляя место для «творческого хаоса», если это необходимо
J. Заранее готовить к собраниям и совещаниям, приносить мысли на бумаге
K. Правило одного звонка: каждый сотрудник имеет право «дернуть коллегу» только один раз в день
29. Установите соответствие между приведенными типами контекстов и списком гибких задач:
A. Места
B. Человек, группа людей
C. Внешние обстоятельства
D. Внутренние обстоятельства
E. Если менеджер по продажам до конца дня не вернется с переговоров в офис, нужно будет внести данные в базу самому
F. Сдать документы в юридический отдел
G. Когда буду в Туле, не забыть купить знаменитый тульский самовар
H. Во время проведения презентации нужно упомянуть о ценности продукции для целевой аудитории заказчика
I. Если вдруг почувствуешь легкое недомогание, нужно выпить горячего чая с лимоном и лечь в постель
J. Нужно провести презентацию для клиента, когда он приедет в Москву
K. Если таможенные пошлины в ближайшее время не повысят, то мы получим высокую прибыль
L. Если на выставке будет директор Липецкого завода, нужно обязательно оставить ему свою визитную карточку
30. Установите соответствие позиций из данного списка с принципами и этапами корпоративного внедрения тайм-менеджмента:
A. Принципы корпоративного внедрения
B. Этапы корпоративного внедрения
C. Порядок через формализацию
D. Центр кристаллизации
E. Принцип земледельца
F. Посев
G. Свобода самостоятельности
H. Мотивация через количественные показатели
31. Установите соответствие между задачами и их типами:
A. Жесткие задачи
B. Гибкие задачи
C. Сдать отчет в бухгалтерию сегодня до 18.00
D. Срочно заказать авиабилеты сегодня до обеда
E. Перезвонить Парамонову в 13.25
F. Сегодня обязательно внести в базу данных информацию по всем сделкам за неделю
G. Совещание начальников отделов, 13.00
H. В 17.00 сдать отчет о проведенном исследовании в отдел маркетинга
32. «..._ - это ориентированная на результат Формулировка задачи
Позвонить, отдел кадров
Уточнить у Ивановского сроки поставок по договору 17/315
Совещание, 15.11.12, 415 офис, 17.00, Кокшенкин, Петровская, Кирьяков, проект «Елецкий комбинат
Подписать регламенты по автоматизации технологического процесса
На совещании принять решение о продолжении сотрудничества с агентством «Парусина»
Практикумы для самостоятельной работы
Лекции
Договора. Подписи. Реквизиты
33. … – это технология, позволяющая визуализировать ключевые области жизни
Visual mapping
Mind Visual System
TPS
Value stream mapping
Mind Maps
34. В алгоритм жёстко-гибкого планирования не входит:
составление списка гибких задач
составление списка жёстких задач
определение времени исполнения всех задач в плане
определение стратегии достижения каждой задачи из жёсткой части плана
35. Установите соответствие между и уровнями системы тайм-менеджмента и вопросами:
A. Технологии повышения эффективности
B. Стратегии развития
C. Уровень философии
D. Какими путями будет развиваться наша компания в ближайшие лет 10?
E. Для чего двигаться именно к этой цели?
F. Как укладываться в сроки?
G. Кому это все нужно?
H. Как выполнить больший объем за меньшее количество времени?
I. Как сформулировать желаемый результат?
J. Как действовать в ситуациях уменьшения сроков?
K. Куда идем?
L. Каким образом выстроить систему персонального планирования?
M. Какова значимость достижения данных результатов?
36. При делегировании задачи руководитель должен:
передать полномочия по мониторингу исполнения своему секретарю или помощнику
определить срок выполнения задачи и не напоминать исполнителям о нём
оставить напоминание о задаче у себя
назначит ответственного за контроль задач из числа сотрудников секретариата
37.В приведенном списке дел на день руководителя к задачам для делегирования помощнику относится «…»
Заказать билеты до Краснодара на следующий понедельник
Отредактировать статью в «Записки Бизнесмена»
Привести текст в соответствие с требованиями журнала к оформлению статей
Внести правки в рыбу договора (форматирование, даты, шрифт)
Внести правки в программу по развитию инновационной деятельности
Подготовить предложения по новой концепции развития нашего направления деятельности
Забронировать зал в «Президент-Отеле» на 25-е число следующего месяца
38. SMART- критерию «конкретная формулировка» соответствует высказывание:
увеличить число активных клиентов, совершающих сделки не реже 3 раз в месяц+
увеличить на 15% число клиентов компании
увеличить число активных клиентов компании, часто совершающих сделки
расширение клиентской базы
расширить число клиентов компании, совершающих сделки
39. … – это учет расходов личного времени путем простой письменной фиксации:
Кредитование
Планирование
Бюджетирование
Хронометраж
Хронология
40. При эффективном делегировании задач необходимо передавать исполнителям задачи...
оперативно-тактического характера
стратегического характера
любого уровня и характера – оперативных до стратегических
