Управление конфликтами – это
Выберите один ответ:
деятельность, которая направлена на предупреждение, урегулирование и разрешение конфликтов
осознанное и обоснованное предположение о возможности возникновения и развития конфликта
совокупность направлений, методов управления организацией, которая уменьшает вероятность возникновения конфликтов
вид деятельности управляющего конфликтом субъекта, направленный на смягчение, ослабление возникшего противостояния или перевод его в другое русло или на другой уровень отношений