Профессиональное выгорание: самодиагностика и профилактика [Ответы]
Непрерывное медицинское образование
- Ответы в файле выделены жирным шрифтом
Комфортная семейная обстановка и материальная обеспеченность являются ресурсами для сохранения
1) инициативности;
2) бодрости;
3) доброжелательности;
4) спонтанности;
5) привлекательности.
Дополнительные траты энергии, связанные с особенностями профессиональной деятельности специалиста, называются
1) непрофильные;
2) естественные;
3) профессиональные;
4) нерациональные;
5) профильные.
Рекомендация «Работайте на улучшение климата в коллективе» позволяет сократить следующие траты энергии
1) профильные;
2) нерациональные;
3) профессиональные;
4) естественные;
5) непрофильные.
К параметрам самоконтроля над функциональным режимом специалиста относятся
1) осанка;
2) речь;
3) скорость реакции;
4) характер;
5) мимика.
Рекомендация «Решайте конфликты» позволяет сократить следующие траты энергии
1) естественные;
2) профильные;
3) непрофильные;
4) профессиональные;
5) нерациональные.
Отказ от инициативности является экономией энергии по сценарию
1) компромисс;
2) обособление;
3) бездействие;
4) избегание;
5) доминирование.
Физическая активность является условием сохранения
1) инициативности;
2) привлекательности;
3) спонтанности;
4) бодрости;
5) доброжелательности.
Траты энергии при конфликтах, избыточном контроле руководителя, неблагоприятном климате в коллективе и т.п. называются
1) естественные;
2) профессиональные;
3) профильные;
4) нерациональные;
5) непрофильные.
Какой этап изменения профессионального поведения характеризуется отсутствием инициативности и доброжелательности в течение 1 месяца и более?
1) социализация;
2) профессиональное выгорание;
3) адаптация;
4) экономия энергии;
5) дебют профессионального выгорания.
Отказ от доброжелательности является экономией энергии по сценарию
1) обособление;
2) компромисс;
3) бездействие;
4) избегание;
5) доминирование.
Рекомендация «Больше общайтесь со здоровыми людьми» позволяет сократить следующие траты энергии
1) профильные;
2) естественные;
3) профессиональные;
4) нерациональные;
5) непрофильные.
Главным в планировании отдыха является
1) продумать время его начала;
2) планировать перерывы через каждые 2 часа;
3) продумать его продолжительность;
4) спланировать действия, которые дадут максимальный эффект;
5) уходить домой вовремя.
Минимальное количество привлекательных дел в день, необходимое для сохранения позитивного настроя на деятельность
1) 3;
2) 2;
3) 1;
4) 4;
5) 5.
Второй этап изменения профессионального поведения
1) профессиональное выгорание;
2) социализация;
3) адаптация;
4) экономия энергии;
5) дебют профессионального выгорания.
Потери энергии, которые сопровождают любой умственный и физический труд называются
1) естественные;
2) непрофильные;
3) нерациональные;
4) профессиональные;
5) профильные.
«Суровая» мимика, категоричная речь, отсутствие готовности слушать являются признаками экономии энергии по сценарию
1) обособление;
2) избегание;
3) доминирование;
4) компромисс;
5) бездействие.
На дефицит энергии указывает следующее самонаблюдение
1) настроение не улучшается после 20 минут отдыха;
2) самочувствие не улучшается после 20 минут отдыха;
3) настроение не улучшается после 40 минут отдыха;
4) самочувствие не улучшается после 40 минут отдыха;
5) бодрость не возвращается после 40 минут отдыха.
Виды потери энергии
1) непрофильные;
2) профильные;
3) естественные;
4) нерациональные;
5) профессиональные.
Если у специалиста «осевшая» осанка и замедленная реакция, то это указывает на отсутствие у него
1) спонтанности;
2) инициативности;
3) бодрости;
4) привлекательности;
5) доброжелательности.
Какие дела сохраняют позитивный настрой на деятельность?
1) трудные;
2) привлекательные;
3) обязательные;
4) рутинные;
5) отложенные.
Отказ от активности (бодрости) является экономией энергии по сценарию
1) обособление;
2) доминирование;
3) избегание;
4) компромисс;
5) бездействие.
На какое состояние специалиста указывает следующее поведение маскообразная мимика, категоричная речь, сутулость, отсутствие готовности слушать и предлагать, замедленная реакция или, напротив, торопливость?
1) бездействие;
2) обособление;
3) «дефицит энергии»;
4) «экономия энергии»;
5) доминирование.
Третий этап изменения профессионального поведения
1) социализация;
2) экономия энергии;
3) дебют профессионального выгорания;
4) адаптация;
5) профессиональное выгорание.
Для восстановления контакта с собой используют технику
1) суммирования;
2) прыжков;
3) растяжения;
4) приседания;
5) уединения.
Наличие эмоциональных ресурсов и способность специалиста самостоятельно решать возникающие проблемы является характеристикой следующего функционального режима
1) «полное горение»;
2) «энергетический кризис»;
3) «экономия энергии»;
4) «энергетический баланс»;
5) «дефицит энергии».
Особенностью функционального режима «Полное горение» является следующее
1) специалист «горит» ярко;
2) специалист «горит» гордо;
3) специалист «горит» периодами;
4) специалист «горит» в отношении привлекательных дел;
5) специалист «горит» постоянно.
Если специалист выглядит суровым, не выслушивает собеседника, его речь категоричная, то это указывает на отсутствие у него
1) привлекательности;
2) инициативности;
3) доброжелательности;
4) бодрости;
5) спонтанности.
Удовольствие, радость и интерес являются условием сохранения
1) спонтанности;
2) привлекательности;
3) бодрости;
4) инициативности;
5) доброжелательности.
Наличие результата деятельности является условием сохранения
1) бодрости;
2) инициативности;
3) спонтанности;
4) привлекательности;
5) доброжелательности.
Ключевой механизм существования человека в культурном мире
1) биологическая борьба за выживание;
2) символические представления о должном;
3) психологические процессы;
4) экономические процессы.
Ключевые элементы правильного поведения медицинской сестры по отношению к пациенту – это
1) безразличие;
2) агрессия;
3) эмпатия;
4) принятие;
5) забота.
В чём специфическая особенность человеческих конфликтов, не присущая животным?
1) обусловленность символических миром;
2) социальная сконструированность;
3) биологическая подоплёка;
4) особая роль массмедиа;
5) чисто психологическая природа.
Что из перечисленного может стать первопричиной конфликта?
1) психическое благополучие;
2) гиперрефлексивность;
3) удовлетворённость своей работой;
4) недостаток рефлексии;
Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена
1) особой ролью больного как нуждающегося в помощи;
2) уголовным кодексом;
3) социальным положением медперсонала;
4) исключительно традицией.
Рефлексия – это компетенция
1) экономическая;
2) общечеловеческая;
3) социальная;
4) политическая.
В рамках работы медицинской сестры в ЛПУ, возможны конфликты
1) с представителями фармкомпаний;
2) с коллегами;
3) с родственниками пациента;
4) с правительством;
5) с врачами.
Что является первопричинами выгорания?
1) безрефлексивность;
2) тяжёлые психологические условия труда;
3) осмысленный труд;
4) тяжёлый труд «на износ»;
5) комфортные условия труда.
Конфликт с больным в сестринской практике
1) приемлем;
2) иногда допустим;
3) желателен;
4) абсолютно недопустим.
Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?
1) природная недоброжелательность пациентов;
2) наличие множества запретов;
3) власть персонала над пациентами;
4) доброжелательность персонала;
5) неустранимое неравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы.
Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным
1) жалобы в администрацию;
2) игнорирование;
3) доброжелательность;
4) принятие;
5) агрессия.
Причины агрессии больных
1) надежда на скорое выздоровление;
2) психическое благополучие;
3) безысходность;
4) страх;
5) давление больничной атмосферы.
Особенность конфликтов в человеческой среде
1) чисто культурная обусловленность;
2) обусловленность биологическими инстинктами;
3) чисто психологическая обусловленность;
4) обусловленность и психологией, и культурой.
Понятие рефлексии включает в себя
1) самонаблюдение;
2) самоконтроль;
3) внешний контроль;
4) размышление о своих поступках;
5) внушаемость.
Какой способ взаимодействия персонала с конфликтным больным является конструктивным?
1) физическое подавление;
2) игнорирование;
3) принятие;
4) ответная агрессия.
Рефлексия – свойство
1) индивидуальное;
2) исключительно приобретённое;
3) в основе своей врождённое;
4) социально обусловленное.
Конфликт – процесс
1) двусторонний;
2) не основанный на эмпатии;
3) самоиндуцирующийся;
4) основанный на эмпатии;
5) односторонний.
Рефлексия в психологии – это
1) этичность поступков;
2) вид эмпатии;
3) способность к суждению;
4) отражение самого себя в собственном сознании.
Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом
1) хозяйственная деятельность администрации;
2) воздействие массмедиа;
3) состояние больных;
4) запреты в медицинской среде;
5) положительный настрой медперсонала.
Главное качество профессионала в социальной сфере
1) безукоризненное следование формальным предписаниям;
2) внушаемость;
3) рефлексия;
4) общий интеллект.
Главный аспект реальности, в которой существует человек
1) физический;
2) культурный;
3) биологический;
4) химический.
Главная причина агрессии пациентов
1) изменённое состояние сознания;
2) страх, переживание;
3) психопатия;
4) злой умысел.
Каковы последствия профессионального выгорания?
1) психосоматические болезни;
2) потеря интереса к профессии;
3) психическое благополучие;
4) психологическая диссоциация;
5) увеличение доходов.
Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?
1) положительное отношение;
2) ответная агрессия;
3) отсутствие симметричного ответа;
4) применение физической силы;
5) понимание первопричин агрессии пациента.
Что входит в понятие профессионального выгорания?
1) интерес к работе;
2) изматывание тяжёлым трудом;
3) психологическая усталость;
4) повышение продуктивности работы;
5) привыкание к деятельности.
Каковы причины профессионального выгорания?
1) изматывающий труд;
2) только физическая усталость;
3) интересная и разнообразная деятельность;
4) нарушение идентичности себя в профессии.
Какова роль массмедиа в отношениях персонала и пациента?
1) незначительная по сравнению с собственными представлениями пациента;
2) косвенная индукция недоверия агрессии;
3) создание негативного образа врача;
4) донесение только правдивой информации;
5) конструирование представлений о больнице и формирование информационного пространства.
Эмпатия – в основе своей процесс
1) социально-обусловленный;
2) эмоциональный;
3) вербальный;
4) формализованный.
Наше отношение к социальной реальности обусловлено
1) интроспекцией;
2) данными органов чувств;
3) нашими культурно-обусловленными интерпретациями;
4) исключительно объективной реальностью.
