Практическое задание по дисциплине «Управление конфликтами»

Раздел
Экономические дисциплины
Предмет
Просмотров
298
Покупок
3
Антиплагиат
Не указан
Размещена
9 Авг 2022 в 17:18
ВУЗ
MBA
Курс
Не указан
Стоимость
800 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
Решение-Конфликтология. Практическое задание
33.6 Кбайт 800 ₽
Описание

Описание

Разберите приведенные ниже ситуации. Ответьте на вопросы к каждой ситуации опираясь на изученный материал и аргументируйте свой ответ.

Ситуация 1

Вы опытный, давно работающий, авторитетный начальник отдела. В канун праздника вы от своего отдела представили фамилии нескольких лучших сотрудников для поощрения. Среди тех, кому должны быть вручены грамота и денежная премия, Сидоров, которого вы лично предупредили о необходимости явиться на торжественное собрание, где ему будут вручены грамота и премия.

Сидоров вместе со своей семьей явился на торжественное собрание, но грамоту и премию, по неизвестным для вас причинам, ему не вручили. На следующий день, не успев разобраться в причине недоразумения, вы случайно сталкиваетесь с Сидоровым в коридоре.

1. Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.

2. Классифицируйте конфликт:

Ситуация 2

Рабочие одного из цехов предприятия неоднократно заявляли о неудовлетворительных условиях труда, высказывали опасения за свое здоровье (в цеху не уделялось должного внимания обеспечению безопасности труда). Им уже более трех месяцев не выплачивали заработную плату. Два дня назад с одним из рабочих на производстве произошел несчастный случай. Это переполнило чашу терпения рабочих. Они отказались от работы и пригласили на собрание руководство предприятия.

1. Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.

2. Классифицируйте конфликт:

Ситуация 3

Вы наняли на работу новенького менеджера и с удивлением заметили, что тот уже нажил себе врага – другого менеджера, более опытного. Все просто: два сильных продажника не могут поделить территорию. Опытный боится, что новичок рьяно взялся за работу и показывает все шансы стать лидером.

1. Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.

2. Классифицируйте конфликт:

Ситуация 4

Два сотрудника сидят в одном кабинете. Один привык к чистоте и тщательно убирает свое рабочее место. Другой – веселый раздолбай, у которого вечный бардак. Понятно, что эти двое не найдут общий язык и будут постоянно ссориться из-за чистоты. Как бы Вы помогли в решении данной ситуации на месте руководителя?

1. Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.

2. Классифицируйте конфликт:

Ситуация 5

Представьте, что Вы приняли сотрудника на работу и установили ему фиксированную зарплату. Тот проработал некоторое время и недоволен: просит поднять зарплату. Вы категорически против: пусть лучше работает, тогда и поговорим. А у него своя правда: на такую зарплату жить невозможно.

1. Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.

2. Классифицируйте конфликт:

Ситуация 6

В коллективе завелся саботажник-провокатор, который умело манипулирует людьми и создает враждующие группировки. Это могут быть как две равных по силе враждующие группы людей, так и несколько группировок, воюющих против начальства. В любом случае такие конфликты как кислота – разъедает коллектив изнутри.

1. Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.

2. Классифицируйте конфликт:

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Менеджмент
Дипломная работа Дипломная
23 Дек в 01:10
6 +6
0 покупок
Менеджмент
Курсовая работа Курсовая
22 Дек в 06:14
11 +11
0 покупок
Другие работы автора
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
16 Июн 2023 в 13:14
160 +1
2 покупки
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
9 Авг 2022 в 17:22
373
7 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
9 Авг 2022 в 17:16
252 +1
3 покупки
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 17:18
342
3 покупки
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 17:14
358
1 покупка
Маркетинг
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 17:09
290
7 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 17:05
305 +1
0 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 16:55
371 +1
6 покупок
Маркетинг
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 16:50
398 +1
6 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 16:45
473 +1
4 покупки
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 16:38
846 +1
35 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 16:32
453
15 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
1 Авг 2022 в 16:22
594 +1
11 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир