Совершенствование организации бытового обслуживания населения

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Цель выпускной квалифицированной работы – изучить организацию деятельности в сфере бытового обслуживания населения в муниципальном образовании и подготовить решения по совершенствованию организации бытового обслуживания населения в муниципальном образовании город Екатеринбург.

Задачи работы обусловлены поставленной целью:

1. рассмотреть теоретические и нормативно-правовые основы организации бытового обслуживания населения в муниципальном образовании;

2. провести анализ показателей бытового обслуживания населения в муниципальном образовании город Екатеринбург и дать оценку деятельности Комитета по организации бытового обслуживания населения Администрации города Екатеринбург;

3. выработать меры по совершенствованию организации бытового обслуживания населения муниципального образования город Екатеринбург.

Объектом исследования данной работы является Комитет по организации бытового обслуживания населения Администрации города Екатеринбург.

Предметом исследования является бытовое обслуживание населения в муниципальном образовании.

Введение………………………………………………………………………..

3

1 Теоретические и нормативно-правовые основы организации бытового обслуживания населения муниципального образования

6

1.1 Понятие и сущность бытового обслуживания населения

6

1.2 Правовое регулирования сферы организации бытового обслуживания населения

15

2 Анализ организации бытового обслуживания населения муниципального образования на примере муниципального образования город Екатеринбург

25

2.1 Анализ показателей бытового обслуживания населения в муниципальном образовании город Екатеринбург

25

2.2 Оценка деятельности Комитета по организации бытового обслуживания населения в муниципальном образовании город Екатеринбург

42

3 Совершенствование организации и оказания бытовых услуг населению муниципального образования город Екатеринбург

49

3.1 Проблемы организации бытового обслуживания населения муниципального образования в городе Екатеринбург

49

3.2 Меры по совершенствованию организации бытового обслуживания населения муниципального образования город Екатеринбург

54

Заключение ……………………………………………………………………

60

Список использованных источников ………………………………………..

63

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, 14.03.2020 № 1-ФКЗ). - URL : https://docs.cntd.ru/document/9004937 (дата обращения: 16.04.2022).

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая): Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 01.05.2022) – Текст : электронный. - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/ (дата обращения: 16.04.2022).

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) - Текст : электронный. - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/ (дата обращения: 16.04.2022).

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Гражданский кодекс Российской Федерации 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ (ред. от 25.02.2022) - Текст : электронный. - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 16.04.2022).

5. О стратегическом планировании в Российской Федерации: Федеральный закон от 28.06.2014 № 172-ФЗ (ред. от 31.07.2020) - Текст : электронный. - URL : https://base.garant.ru/70684666/ (дата обращения: 16.04.2022).

6. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 01.04.2022) - Текст : электронный. - URL: https://docs.cntd.ru/document/902192509 (дата обращения: 16.04.2022).

7. О рекламе: Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (в редакции от ред. от 16.04.2022) - Текст : электронный. - URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 18.04.2022).

8. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 02.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) - Текст : электронный. - URL: https://docs.cntd.ru/document/902053196 (дата обращения: 16.04.2022).

9. О защите конкуренции: Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 01.04.2022) - Текст : электронный. - URL: https://docs.cntd.ru/document/901989534 (дата обращения: 16.04.2022).

10. Об общих принципах организации местного самоуправления  Российской Федерации: Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 30.12.2021). - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/901876063 (дата обращения: 16.04.2022).

11. О техническом регулировании: Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ (ред. от 02.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.12.2021) - Текст : электронный. - URL: https://docs.cntd.ru/document/901836556 (дата обращения: 16.04.2022).

12. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) - Текст : электронный. - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения: 16.04.2022).

13. Об утверждении Правил бытового обслуживания населения: Постановление Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года № 1514 - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/565879774 (дата обращения: 16.04.2022).

14. Бытовое обслуживание населения. Термины и определения: Национальный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 57137-2016. От 01.06.2017 (переиздание: февраль 2020) - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/1200140204 (дата обращения: 16.04.2022).

15. Услуги бытовые. Социальные нормы и нормативы к услугам. Общие требования: Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52492- 2005 от 01.07.2006 (переиздание май 2020 г.) - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/1200045257 (дата обращения: 16.04.2022).

16. О стратегическом планировании в Российской Федерации, осуществляемом на территории Свердловской области: Закон Свердловской области от 15.06.2015 № 45-ОЗ - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/423914641 (дата обращения: 16.04.2022).

17. О содействии создания условий для развития бытового обслуживания населения Свердловской области: Постановление Правительства Свердловской области от 19.11.2009 № 1669-ПП - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/553233967 (дата обращения: 16.04.2022).

18. О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV): Указ Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 № 100-УГ (ред. от 29.04. 2022 г.) - Текст : электронный. - URL : https://docs.cntd.ru/document/561774936 (дата обращения: 03.05.2022).

19. Об утверждении Стратегического проекта «Новое качество услуг»: Постановление Администрации города Екатеринбург от 19.07.2021 г. № 1386 - Текст : электронный. - URL : https://екатеринбург.рф/file/e2a63e74f4b4a15640151557699cb8da (дата обращения: 14.04.2022).

20. Об утверждении Стратегического проекта «Екатеринбург - центр деловых услуг» Постановление Администрации города Екатеринбург от 17.11.2021 № 2498 - Текст : электронный. - URL : https://екатеринбург.рф/file/a8fd63f756613dec4d6e3247a655243e (дата обращения: 14.04.2022).

21. Вестник Екатеринбургской городской Думы: издается в соответствии с Решением Екатеринбургской городской Думы от 22 сентября 1998 года № 45/3 «О публикации решений Екатеринбургской городской Думы в официальном издании и СМИ города Екатеринбурга». №344. 2018 - Текст : электронный. - URL : https://www.egd.ru/files/0/41517401530695984.pdf (дата обращения 30.04.2022).

22. Геращенко А. Л. Экономика XXI: страны, предприятия, человека. OMIKO, 2015. - 248 с. (дата обращения: 12.04.2022).

23. Дмитриев В. И. Бытовое обслуживание: закономерности развития, спрос. М., 1975. - 64 с. (дата обращения: 12.04.2022).

24. Обоснование социально-экономической эффективности функционирования комплексных многофункциональных предприятий бытового обслуживания населения шаговой доступности: статья / Б.Р.Шаинян - текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» - Текст : электронный. - URL : https://cyberleninka.ru/article/n/obosnovanie-sotsialnoekonomicheskoy-effektivnosti-funktsionirovaniya-kompleksnyhmnogofunktsionalnyh-predpriyatiy-bytovogo (дата обращения 30.04.2022).

25. Тумашев А.Р. Макроэкономика: учебное пособие / А.Р. Тумашев, М.В. Тумашева. - Казань: Издательство Казанского университета, 2020. – 170 с. - Текст: электронный. - URL : https://kpfu.ru/staff_files/F_1113616639/Makroekonomika_uch.posobie_2020.pdf (дата обращения: 14.04.2022).

26. Функции органов государственной власти: институционализация правовой категории : статья / Малый А. Ф. - текст научной статьи по специальности «Право» - Текст: электронный. - URL : https://cyberleninka.ru/article/n/funktsii-organov-gosudarstvennoy-vlasti-institutsionalizatsiya-pravovoy-kategorii (дата обращения: 17.04.2022).

27. Червова Н. В. Социальная направленность развития системы бытового обслуживания населения, ВЕСТНИК ТОГУ №3 (6), 2007 - Текст: электронный. - URL : https://pnu.edu.ru/media/vestnik/articles/128.pdf (дата обращения: 17.04.2022).

28. Чертова, Н.А. Теория государства и права: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 40.03.01 - Юриспруденция (бакалавриат) / Н.А. Чертова, И.В. Ершова; Сев. (Арктич.) федер. ун-т. - Электронные текстовые данные. - Архангельск: САФУ, 2021. - 151 с. - Текст: электронный. - URL : https://narfu.ru/upload/medialibrary/43a/Uchebnoe-posobie-TGiP-_CHertova-N.A._-Ershova-I.V._.pdf (дата обращения: 14.04.2022).

29. Экономика 2020: Актуальные вопросы и современные аспекты: сборник статей Международной научно-практической конференции. - Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение». - 2020. - 244 с. - Текст : электронный. - URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2020/01/MK-691.pdf (дата обращения 05.05.2022).

30. Emelyanov A. A. To the Problem of Development and Functioning of Consumer Market //Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2015. - №. 5-1. – С. 79-81. - Текст : электронный. - URL: https://www.elibrary.ru/ip_restricted.asp?rpage=https%3A%2F%2Fwww%2Eelibrary%2Eru%2Fitem%2Easp%3Fid%3D24922164 (дата обращения 06.05.2022). - Режим доступа: для авториз. пользователей.

31. Williams C. C. Consumer services and economic development. - London: Routledge, 1997. (дата обращения 05.05.2022).

32. Williams C. C. Understanding the role of consumer services in local economic development: some evidence from the Fens //Environment and Planning A. - 1996. - Т. 28. - №. 3. - С. 555-571. - Текст : электронный. - URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1068/a280555 (дата обращения 05.05.2022).

33. Администрация Екатеринбурга подтвердила статус Официального выставочного портала информационному ресурсу Expo66.ru: Официальный портал города Екатеринбург : официальный сайт. - Екатеринбург - Текст : электронный. - URL : https://екатеринбург.рф/news/3078-administratsiyaekaterinburga-podtverdila-status-ofitsialnogo-vystavochnogo-portalainformatsionnomu-resursu-expo66-ru (дата обращения: 02.05.2022).

34. Аудит-ит.ру: Гражданский кодекс, структура и назначение Гражданского кодекса - Текст: электронный. - URL : https://www.audit-it.ru/terms/agreements/grazhdanskiy_kodeks_gk_rf.html#:~:text=Первая%20часть%20Гражданского%20кодекса%20РФ,и%20состоит%20из%20следующих%20разделов%3A (дата обращения: 02.05.2022).

35. Бытовые услуги - это... Определение, классификация, виды и особенности - Текст: электронный. - URL: https://fb.ru/article/324908/byitovyie-uslugi---eto-opredelenie-klassifikatsiya-vidyi-i-osobennosti (дата обращения: 02.05.2022).

36. Бытовые услуги населению: Роспотребнадзор - Текст: электронный. - URL: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/obslug/memos/49134

37. Екатеринбург ЭКСПО. Международный выставочный центр: официальный сайт - Текст : электронный. - URL : https://www.ekaterinburgexpo.ru/events?filter=Выставки (дата обращения: 02.05.2022).

38. Значение слова - Текст: электронный. - URL : https://znachenie-slova.ru/задача (дата обращения: 14.04.2022).

39. Классы салонов красоты, их специфика и основные черты - Текст: электронный. - URL : https://beautysalon.academy/soveti/klassy-salonov-krasoty.html (дата обращения: 17.05.2022).

40. Комитет по организации бытового обслуживания населения: Официальный портал города Екатеринбург : официальный сайт. - Екатеринбург - Текст : электронный. - URL :https://екатеринбург.рф/официально/власть?item=1188 (дата обращения 14.04.2022).

41. Межрегиональная выставочная компания-Урал: официальны сайт - Текст : электронный. - URL : https://www.expoural.com/projects (дата обращения: 02.05.2022).

42. Население Екатеринбурга по данным Росстат - Текст: электронный. - URL : https://rosinfostat.ru/naselenie-ekaterinburga/ (дата обращения: 17.05.2022).

43. Официальный портал города Екатеринбург: официальный сайт. -Екатеринбург - Текст : электронный. - URL : https://екатеринбург.рф/официально/власть (дата обращения: 14.04.2022).

44. Пирамида Абрахама Маслоу - 7 уровней или 5 ступеней - Текст : электронный. - URL : http://nazyrov.ru/piramida-abraxama-maslou-7-urovnej.html (дата обращения: 13.04.2022).

45. Понятие «бытового обслуживание населения», этапы его становления как отрасли услуг - Текст: электронный. - URL : https://laws.studio/ekonomika-predpriyatiya-knigi/1ponyatie-byitovogo-obslujivanie-naseleniya.html (дата обращения: 14.04.2022).

46. Статистика и показатели. Региональные и федеральные: официальны сайт РосИнфоСтат - Текст : электронный. - URL : https://rosinfostat.ru/naselenie-ekaterinburga/#i-4 (дата обращения 23.04.2022).

47. Стратегический проект «Екатеринбург - центр деловых услуг»: Официальны портал города Екатеринбург / Общественные обсуждения - Текст: электронный. - URL: https://екатеринбург.рф/официально/стратегия/обсуждения/стр_2/31079 (дата обращения: 14.04.2022).

48. Стратегический проект «Новое качество услуг»: Официальны портал города Екатеринбург/ Общественные обсуждения - Текст : электронный. - URL: https://екатеринбург.рф/официально/стратегия/обсуждения/новое_качество_услуг (дата обращения: 14.04.2022).

49. ФоксФорд: Понятие «экономика» - Текст: электронный. - URL : https://foxford.ru/wiki/obschestvoznanie/ponyatie-ekonomika (дата обращения: 01.05.2022).

50. Сфера бытовых услуг: Официальный портал города Екатеринбург /Бытовое обслуживание населения: официальный сайт. - Екатеринбург https://екатеринбург.рф/дляработы/торговля/обслуживание/сфера (дата обращения 14.04.2022).