ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
1
Баллов: 10
Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для разработки политики и целей и достижения этих целей в области качества, это -…
Выберите один ответ.
система менеджмента качества
цели в области качества
политика в области качества
2
Баллов: 10
Общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством, это - …
Выберите один ответ.
политика в области качества
цели в области качества
система менеджмента качества
3
Баллов: 10
«Звезда качества» не включает:
Выберите один ответ.
систему взаимоотношений с поставщиками
систему мотивации
систему взаимоотношений с инвесторами
4
Баллов: 10
.… — вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей.
Выберите один ответ.
спираль стандартизации
спираль менеджмента
спираль маркетинга
спираль качества
5
Баллов: 10
Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство по качеству, содержащее:
Выберите несколько ответов.
штатную расстановку персонала
Управление документацией
Система качества
внутренние проверки качества
6
Баллов: 10
Разработка документального обеспечения процессов организации в СМК может производиться в такой последовательности: а)Выбор процессов, подлежащих описанию.б)Разработка системы идентификации и описания процессов.в)Создание документированных описаний процессов.
Выберите один ответ.
б, а, в
а, б, в
а, в, б
7
Баллов: 10
Принятая аббревиатура менеджмента качества:
Выберите один ответ.
TQM
TQ
TQC
TQN
8
Баллов: 10
Какой стандарт называется «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
Выберите один ответ.
ИСО 9000
ИСО 9001
ИСО 9004
ИСО 9003
9
Баллов: 10
… первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством.
Выберите один ответ.
Дж.Джуран
Ф.Кросби
Э.Деминг
10
Баллов: 10
Выберите несколько ответов.
положения о структурных подразделениях
документы для потребителя о возможностях организации (буклеты, каталоги, иные рекламные материалы) и о процедурах работы с потребителями, включая прохождение их запросов, порядок рассмотрения рекламаций
процедурные документы и записи по обратной связи с потребителями и оценке их удовлетворенности (анкеты, опросные листы и т.п.), результаты сравнения с достижениями конкурентов и передовых организаций (материалы участия в конкурсах, результаты бенчмаркинга и т.п.)
рабочие производственные инструкции персоналу для ряда конкретных выполняемых работ, включающие, помимо прочего, указания по качеству и безопасности
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.