Роль и виды речевого воздействия в деловых отношениях

Цель и задачи данного реферата – охарактеризовать особенности речевого воздействия в деловых отношениях.
В общем плане данные задачи решаются в виде наших рассуждений по тем или иным жизненным ситуациям, с которыми каждому из нас приходится сталкиваться при деловом общении.

Вводная часть…………………………………………………………………3
Основная часть………………………………………………………………..5
1. Трактовки понятия речевого воздействия……………………………...5
2. Виды речевого воздействия……………………………………………..6
3. Роль речевого воздействия……………………………………………..13
Заключительная часть……………………………………………………….15
Библиография………………………………………………………………..16

1. Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. - Санкт-Петербург: Питер, 2011. - 240 с.
2. Голуб И.Б. Стилистика современного русского языка. - М.: 2010. - 448 с.
3. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения. - М.: Форум, 2010. – 204 с.
4. Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет. - М.: Издательство: Юнити-Дана, 2005. - 431 с.
5. Купчик Е.В. Искусство делового общения и гостеприимства - Тюмень: ТюмГУ, 2011. - 312 с.
6. Тарасов Е.Ф. Оптимизация речевого воздействия. – М.: Наука, 2008. – 96 с.
7. Трофимова О.В. Основы делового письма. - М.: Флинта: Наука, 2010. - 304 с.
8. Федоряк Л.М. Этика делового общения. – Тюмень: ТГУ, 2008. - 14 с.
9. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. - М.: Перспектива, 2009. - 246 с.