Отчет по практике в должности менеджера по работе с клиентами

Развитие рыночных отношений определяет новые условия организации системы менеджмента на производственных предприятиях. Корпоративная культура и тот климат, который складывается в организации, оказывают самое непосредственное влияние на трудовую мотивацию работников. Корпоративная культура, возможно, является самым сильным катализатором, а в случаях неудач самым большим тормозом в деле реализации стратегических планов, выработанных руководством.

Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 5
2. Организационная структура и структура управления 6
3. Технико – экономические показатели деятельности ООО «МарияТМ» 9
4. Формирование корпоративной культуры Отдела социальной защиты населения 11
5. Анализ влияния составляющих корпоративной культуры ОСЗН на эффективность его работы 15
Выводы и предложения 20
Список использованной литературы 22

1. Базылев И. Анализ влияния составляющих организационной культуры малого предприятия на эффективность его работы // Управление персо-налом. – 2007. - № 10. – С. 35-36
2. Белова О. Корпоративная культура на службе у сервиса. История реализации одного проекта // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2006. - № 11. – С. 26-27
3. Магура М., Курбатова М. Культура организации // Управление персоналом. – 2007. - № 14. – С. 25-26
4. Попов Б. Формирование корпоративной культуры // Управление персоналом. – 2007. - № 4. – С. 41-42
5. Правоторов В. Определение культурного профиля компании // Кадровый менеджмент. – 2006. - № 3. – С. 15-17
6. Соломанидина Т., Кишеня В. Организационная культура и климат: взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании // Управление персоналом. – 2005. - № 5. – С. 29-31