Цель выпускной квалификационной работы – на основе оценки конкурентной среды организации определить пути укрепления ее конкурентной позиции.
Для достижения поставленной цели, требуется решить ряд задач:
- проанализировать источники по изучаемой проблеме и представить по ним систематизированный обзор;
- дать характеристику объекту наблюдения;
- оценить конкурентную среду объекта наблюдения, его конкурентный статус;
- разработать направления укрепления конкурентной позиции ООО «ДГ-Софт».
Объектом исследования является конкурентная среда организации.
Предмет исследования – направления укрепления конкурентной позиции организации.
Объект наблюдения - ООО «ДГ-Софт» г. Новосибирска, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов и разработке программного обеспечения.
При выполнении работы были использованы следующие методы
исследования:
- общенаучные - анализ, синтез, сравнение, наблюдение;
- специальные - экспертные оценки, экономико-математические расчеты, анкетные опросы сотрудников и клиентов организации.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения полученных результатов для укрепления конкурентной позиции ООО «ДГ-Софт».
Выпускная квалификационная работа имеет стандартную структуру и вклю- чает введение, три главы, заключение, библиографический список и приложения.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены основные положения, связанные с темой работы, исследованы понятие, сущность и особенности оценки конкурентной среды организации.
Во второй главе дана характеристика ООО «ДГ-Софт» и проведена оценка конкурентной среды и конкурентоспособности организации.
В третьей главе предложены мероприятия, направленные на обеспечение и укрепление конкурентной позиции ООО «ДГ-Софт», и оценена их экономическая эффективность.
В заключении обобщены выводы и рекомендации.
ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТНОЙ
1.1. Сущность конкурентной среды организации............................................. 6
1.2. Технологии анализа конкурентной среды организации........................... 10
1.3. Конкурентный статус организации: определение и оценка...................... 15
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ
ООО «ДГ-СОФТ» Г. НОВОСИБИРСКА........................................................... 26
2.1. Общая характеристика организации........................................................ 26
2.2. Анализ конкурентной среды организации............................................... 30
2.3. Оценка конкурентного статуса организации.......................................... 344
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УКРЕПЛЕНИЮ КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ ООО «ДГ-СОФТ» Г. НОВОСИБИРСКА......... 46
3.1. Мероприятия, направленные на укрепление конкурентной позиции организации.................................................................................................... 46
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий............................. 511
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК................................................................. 59
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. 448 с.
2. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. 108 с.
3. Закон РФ от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. 77 с.
4. Белковский А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний. М.: Прогресс, 2016. 328 с.
5. Белоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. 2018. № 5(25). С. 29-36.
6. Бурланков С. П., Ильина Е. И. Технико-экономические методы оценки конкурентоспособности предприятия и продукции // Экономические исследования. 2016. № 3. С. 1-10.
7. Воронов Д. С. Конкурентоспособность предприятия: оценка, анализ, пути повышения. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2018. 296 с.
8. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. М.: Эксмо, 2017. 480 с.
9. Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело: учеб. пособие. М.: Внешторгиздат, 2014. 449 с.
10. Гинзбург А. И. Экономический анализ: учеб. пособие. СПб.: Питер, 2017. 302 с.
всего 44 источника.........