Роль и виды речевого воздействия в деловых отношениях

Актуальность темы реферата определяется тем, что ежедневно разговаривая друг с другом, а также со своими клиентами, люди проявляют порой вопиющую речевую безграмотность, что существенно снижает их деловую активность и не позволяет в полной мере реализовать свой потенциал. В то же время деловой разговор как научное понятие в современной лингвистике отсутствует. Отсюда и недостаточная разработанность устной деловой речи в сфере предпринимательской деятельности.

Вводная часть
Основная часть
1. Трактовки понятия речевого воздействия
2. Виды речевого воздействия
3. Роль речевого воздействия
Заключительная часть
Библиография

1. Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. - Санкт-Петербург: Питер, 2011. - 240 с.
2. Голуб И.Б. Стилистика современного русского языка. - М.: 2010. - 448 с.
3. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения. - М.: Форум, 2010. – 204 с.
4. Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет. - М.: Издательство: Юнити-Дана, 2005. - 431 с.
5. Купчик Е.В. Искусство делового общения и гостеприимства - Тюмень: ТюмГУ, 2011. - 312 с.
6. Тарасов Е.Ф. Оптимизация речевого воздействия. – М.: Наука, 2008. – 96 с.
7. Трофимова О.В. Основы делового письма. - М.: Флинта: Наука, 2010. - 304 с.
8. Федоряк Л.М. Этика делового общения. – Тюмень: ТГУ, 2008. - 14 с.
9. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. - М.: Перспектива, 2009. - 246 с.