Анализ эффективности системы управления персоналом

Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования - персонал предприятия ОАО АК «Уральские авиалинии».

Предмет исследования - эффективность управления персоналом на предприятии.

Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом и оценка их экономической эффективности на примере АО АК «Уральские авиалинии».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

–               рассмотреть понятие и сущность системы управления персоналом в организации;

–               изучить методику оценки системы управления персоналом;

–               дать организационно-экономическую характеристику ОАО АК «Уральские авиалинии»;

–               провести анализ кадрового состава ОАО АК «Уральские авиалинии»;

–               проанализировать систему управления персоналом и выявить проблемы в данной сфере в ОАО АК «Уральские авиалинии»;

–               разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в организации и дать оценку предложенным мероприятиям.

Введение. 3

1 Теоретические основы системы управления персоналом.. 7

1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом.. 7

1.2. Структура системы управления персоналом.. 15

1.3 Оценка системы управления персоналом в организации. 27

2 Анализ системы управления персоналом на примере ОАО АК «Уральские авиалинии». 36

2.1 Социально-экономическая характеристика организации ОАО АК «Уральские авиалинии». 36

2.2 Анализ социально-трудовых показателей деятельности ОАО АК «Уральские авиалинии». 50

2.3 Оценка эффективности системы управления персоналом ОАО АК «Уральские авиалинии». 57

3 Совершенствование системы управления персоналом ОАО АК «Уральские авиалинии». 76

3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом.. 76

3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий. 82

Заключение. 87

Список использованных источников. 91

Приложение А – Организационная структура ОАО АК «Уральские авиалинии». 96

Приложение Б – Организационная структура ОАО АК «Уральские авиалинии» 97

1.         Акбердин Р.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятия при разных формах хозяйствования / Р.З. Акбердин, А.Я. Кибанов. — М.: ГАУ, 2019. — 321 с.

2.         Алексеева Я.П. Управление кадровой политикой как актуальный вопрос развития организаций // Я.П. Алексеева, П.В. Харитонова: В сборнике: Актуальные вопросы экономики региона: анализ, диагностика и прогнозирование. Нижегородский филиал МИИТ; редактор: Н.В. Пшениснов. 2018. - С. 149-151.

3.         Андруник А.П., Суглобов А.Е., Руденко М.Н. Кадровая безопасность. инновационные технологии управления персоналом. Учебное пособие. 2-е изд. — М.: Дашков и Ко. 2020. 508 с.

4.         Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. СПб.: Питер, 2014. – 848 с.

5.         Валиуллина В. Э. Современные особенности профессионального развития персонала / В.Э. Валиуллина // Молодой ученый. — 2020. — №12. — С. 393-395.

6.         Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий: Учеб. пособие / В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич; Санкт-Петербург. ун-т экономики и финансов, Высш. экон. шк. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та экономики и финансов, 1994. - 79 с.

7.         Генкин Б. М. Основы организации труда: учеб. пособие / Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. - Москва: Норма, 2019. - 399 с.

8.         Герасимов, Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2. – С. 160-169.

9.         Громова О.Н. Формирование стратегии управления персоналом организации (теоретические и методологические аспекты): диссертация докт.экон.наук: 08.00.05/Громова Ольга Николаевна: Госуд. Университет управления. - Москва: 2018. -150с.

10.     Гусев А.Н., Стрижова Е.А. Диагностика трудовой мотивации: от оценки отдельных мотивов к решению мотивационной задачи // Вестник Тверского государственного университета Серия "Педагогика и психология", № 16, 2011. - С. 52-63

11.     Дементьева Е.С. Современные тенденции в формировании резерва руководящих кадров организации // Вопросы радиоэлектроники. 2018. - № 1. - С. 68-72.

12.     Дуракова И.Б. Управление персоналом. Учебник /И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, С.М. Талтынов и др.; ИНФРА -М; Москва 2020. -569c.

13.     Завершинский Е.А. Влияние социально-экономических преобразований на кадровую политику в Российской Федерации / Е.А. Завершинский, Д.В.Рылов // В сборнике: Экономика и управление: актуальные вопросы теории и практики Материалы III международной научно-практической конференции. 2019. - С. 109-113.

14.     Земленая В.А. К вопросу оценки эффективности системы мотивации персонала организации: критерии, методы, показатели / Научный электронный журнал Меридиан. - 2019. - № 11 (29).

15.     Зуева А.П. Мотивация и стимулирование сотрудников с целью повышения эффективности работы / А.П. Зуева, А.Н. Тихомирова // Молодежный научный вестник. – 2018. – № 4 (16). – С. 271-274.

16.     Исаева О. М., Припорова Е. А. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. – М.: Юрайт. 2019. 168 с.

17.     Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2019. - 56 c.

18.     Карпова Е.А., Воронина М.Ф. Модульная система непрерывного обучения специалистов по     управлению персоналом. / Роль интеллектуального капитала в экономической, социальной и правовой культуре общества XXI века: сборник научных трудов участников Международной научно-практической конференции. — СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2019. — C. 78¬82.

19.     Карташов С.А. Кадровая политика и кадровое планирование в 2 ч. Часть 1 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Сергей Александрович Карташов. - М.: Юрайт, 2018. - 173 c.

20.     Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия.: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 c.

21.     Конова И.В. Совершенствование технологий отбора и оценки персонала в современных организациях / И.В. Конова, И.Г. Шадская // Новое поколение. 2018. № 14-2 (4). С. 249-254.

22.     Кучумов, А. В. Современные тренды управления персоналом в сфере услуг // А. В. Кучумов, Е. В. Печерица // Технико-технологические проблемы сервиса. – 2021. – № 1(55)

23.     Лукаш, Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы / Ю.А. Лукаш. - М.: ДиС, 2018. - 208 c.

24.     Маклаков А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - Санкт-Петербург: Питер, 2018. - 480 с.

25.     Маслов Е.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2016. - 312 с.

26.     Маслова В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. — М.: Юрайт. 2019. 432 с.

27.     Матвеева Н.Ю., Золотарюк А.В. Технологии создания и применения чат-ботов // Научные записки молодых исследователей. – 2019. – №1. – C.28-30.

28.     Петрюкова К.А. Разработка и реализация эффективной стратегии по управлению персоналом / К.А. Петрюкова // Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения. – 2017. – №2. – С. 96-98.

29.     Пихало В.Т. Управление персоналом организации. - М.: Форум, 2018. - 300 с.

30.     Пугачёв, В.П. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации: учебное пособие / В. П. Пугачев, Н. Н. Опарина. – Москва: КноРус, 2018. – 207 с.

31.     Рудавина Е.Б. Большая книга директора по персоналу / Е. Р. Рудавина, В. В. Екомасов. — СПб.: Питер, 2018. — 365 с.

32.     Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – 2– е изд., переработанное и дополненное. – Москва: Юнити-Дана, 2019. – 310

33.     Сударкина, Х.В. Совершенствование и управление системой мотивации персонала // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2019. – № 10-2. – С. 123-128.

34.     Тебекин А. В. Стратегическое управление персоналом. Учебник. — М.: КноРус. 2020. 720 с.

35.     Федорова Н.В. // Система управления персоналом трудового потенциала работника. Методы управления // Н.В. Федорова // Управление персоналом организации. - М., 2018. - 44-68 с.

36.     Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: учебно-методическое пособие. – СПб., 2016. – 343 с.

37.     Чуланова, О.Л. Современные технологии кадрового менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски: монография / О.Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 364 с.

38.     Чуланова, О. Л. Управленческое консультирование / О. Л. Чуланова. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 202 с.

39.     Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: монография / О.Л. Чуланова. — М.: ИНФРА-М, — 2018. — 122 с

40.     Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом. (Бакалавриат), учебное пособие. /- Москва: КноРус, 2021. - 208 с.

41.     Щербакова Ю.В., Куприянчук Е.В. Управление персоналом: комплектование, адаптация, развитие. - М.: РИОР, 2019. - 225 с.

42.     Информационно-поисковая система "Консультант Плюс", [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/

43.     Официальный сайт Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация). [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.favt.ru

44.     Официальный сайт организации ОАО АК «Уральские авиалинии». [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.uralairlines.ru

45.      Ежегодный отчет ОАО АК «Уральские авиалинии» 2018 год

46.      Ежегодный отчет ОАО АК «Уральские авиалинии» 2019 год

47.      Ежегодный отчет ОАО АК «Уральские авиалинии» 2020 год

48.      Ежеквартальный отчет ОАО АК «Уральские авиалинии» 2021 год

49.      Федеральная служба государственной статистики. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.gks.ru/

50.      СПАРК. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.spark-interfax.ru/promo/