Ответы на тест. Менеджмент организации. Набрано 93%. 699
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один ответ:
a. улучшение условий труда, справедливое распределение ресурсов, совершенствование системы управления, контроль за соблюдением правил и традиций, моральное и материальное стимулирование
b. улучшение условий и оплаты труда, приоритетное распределение ресурсов, совершенствование методов административного воздействия, угрозу разоблачения инициаторов интриг, саботажа
c. улучшение условий труда, совершенствование системы управления, планирования, организации, объединение всех общей целью, применение специальных механизмов (арбитраж, посредничество, переговоры).
Вопрос 2
Менеджмент — это процесс прогнозирования, планирования организации, руководства и контроля. Такое определение менеджмента дал:
Выберите один ответ:
a. А. Файоль.
b. Ли Яккока
c. Г. Форд
Вопрос 3
Последний технологический уклад характеризуется развитием:
Выберите один ответ:
a. информатики, биотехнологии
b. тяжелого машиностроения.
c. железнодорожного транспорта
Вопрос 4
Принимаемые решения должны основываться:
Выберите один ответ:
a. на мнении большинства сотрудников
b. на достоверной, текущей и прогнозируемой информации.
c. на мнении руководителя
Вопрос 5
Под экономическими методами хозяйствования понимается совокупность средств и инструментов:
Выберите один ответ:
a. для повышения прибыльности предприятия
b. для обеспечения рентабельности производства.
c. для создания благо¬приятных условий функционирования фирмы
Вопрос 6
Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений называется:
Выберите один ответ:
a. координированием
b. планированием
c. прогнозированием.
Вопрос 7
По особенностям механизма своего осуществления диффузные инновации предполагают распространение:
Выберите один ответ:
a. на выборочное число объектов.
b. на многие объекты
c. на один объект
Вопрос 8
При авторитарном стиле руководитель:
Выберите один ответ:
a. обеспечивает максимальную производительность, усиливает свою власть и влияние на подчиненных, не доверяет подчиненным.
b. относится к подчиненным высокомерно, безразлично, представляет полную самостоятельность, постоянно наказывает, решает все вопросы единолично
c. проявляет заинтересованность в результатах, охотно дает советы, дистанцируется от подчиненных, берет ответственность на себя
Вопрос 9
Технология информационной деятельности предполагает:
Выберите один ответ:
a. связь по сети Интернет.
b. формирование баз данных
c. телефонные переговоры
Вопрос 10
Неэкономическими способами мотивации являются:
Выберите один ответ:
a. продвижение в должности, резерв на выдвижение, льготы, укороченный рабочий день.
b. признание, участие в делах организации, обогащение труда, продвижение по службе
c. скользящий график работы, получение грамот, наград, продвижение в должности
Вопрос 11
Изучение целого по частям путем расчленения его на элементы называется:
Выберите один ответ:
a. анализом
b. дедукцией
c. синтезом.
Вопрос 12
Выработка системы хранения (ВСИ), использования, предоставления информации в централизованном и децентрализованном управлении является одним из основных принципов:
Выберите один ответ:
a. внутреннего канала информации.
b. внешнего канала информации
c. внутрифирменной системы информации
Вопрос 13
Социальный контроль в коллективе как механизм воздействия коллектива на участников через убеждения, предписания, запрещения, осуждения, признание опирается:
Выберите один ответ:
a. на верования, убеждения, происхождение, образование.
b. на привычки, обычаи, санкции, надзор
c. на поощрение, наказание, контроль, планирование
Вопрос 14
Промышленная демократия проявляется:
Выберите один ответ:
a. в принятии решений рабочими
b. в партнерских отношениях между предпринимателями и рабочими
c. в сотрудничестве всех уровней управления.
Вопрос 15
Одномерными стилями управления являются:
Выберите один ответ:
a. тренерский, технократический, ситуационная модель Ф. Фидлера
b. патриархальный, бюрократический, модель принятия решения Врума-Йетгона
c. авторитарный, либеральный, демократический.
Вопрос 16
Согласно теории ожиданий В.Врума, Л.Портера и Э.Лоулера человеком движет:
Выберите один ответ:
a. желание работать и вознаграждение, приносящее удовлетворенность
b. осознание потребностей и надежда на справедливое вознаграждение
c. осознание потребностей и возможность получения желаемого вознаграждения.
Вопрос 17
Стадии жизни коллектива:
Выберите один ответ:
a. регистрация фирмы, функционирование, развитие, ликвидация
b. знакомство, сближение, стабилизация, консолидация и интеграция
c. разделение социальных ролей, выделение лидера, назначение руководителя, техническое взаимодействие, работа, ликвидация.
Вопрос 18
Стратегии конфликтных сторон включают:
Выберите один ответ:
a. уход от конфликта, приспособление, разрешение конфликта силой, примирение, окончательное разрешение
b. сотрудничество, соперничество, признание взаимных интересов, отказ от выигрыша в пользу оппонента, улучшение отношений.
c. компромисс, уклонение, улучшение морально-психологического климата, превращение оппонентов в партнеров
Вопрос 19
Автором поточного производства (конвейера) был:
Выберите один ответ:
a. Г. Эмерсон
b. Ф. Тейлор.
c. Г. Форд
Вопрос 20
Система мер, необходимая для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели, является составной частью:
Выберите один ответ:
a. стра¬тегического управления.
b. стратегического планирования
c. оперативного управления
Вопрос 21
Документальным подтверждением новшества является:
Выберите один ответ:
a. получение премии
b. внедрение в производство
c. патенты.
Вопрос 22
Организацию можно считать добившейся успеха, если:
Выберите один ответ:
a. она удержалась на рынке
b. хозяин получил наибольшую прибыль
c. она достигла своих целей.
Вопрос 23
К странам технологического ядра относятся:
Выберите один ответ:
a. Тайвань, Гонконг, Южная Корея.
b. США, Япония, Германия
c. страны бывшего СССР
Вопрос 24
Коллегиальность — выработка коллективного решения на основе мнений:
Выберите один ответ:
a. работников предприятия
b. руководителей разного уровня и исполнителей конкретных решений
c. управленческого персонала.
Вопрос 25
Фирма, контролирующая деятельность других компаний, называется:
Выберите один ответ:
a. ассоциированной
b. дочерней
c. материнской
Вопрос 26
К факторам внешней среды не относятся:
Выберите один ответ:
a. политические факторы
b. структура организации
c. рыночные отношения.
Вопрос 27
Принятие управленческих решений предполагает использование:
Выберите один ответ:
a. формальных правил и процедур
b. функциональных подразделений
c. производственных подразделений.
Вопрос 28
Наиболее важными экономическими факторами внешней среды являются:
Выберите один ответ:
a. уровень занятости
b. таможенная политика
c. возможности новых технологических разработок.
Вопрос 29
Конфликты (допустимые и желательные) выявляют:
Выберите один ответ:
a. группы, активно противопоставляющие себя официальной линии различие интересов ведут к рациональным преобразованиям, возможности решения конфликтов «силовым» способом.
b. «подводные камни», скрытые процессы, разнообразие точек зрения
c. различие взглядов, возможность саботажа, интриг, забастовок
Вопрос 30
Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:
Выберите один ответ:
a. стремление сохранить позиции, гарантировать себе безопасность, страх за свое положение, стремление все контролировать, создание видимой бурной деятельности
b. работа на общественное благо, борьба за власть, неумение распоряжаться властью, стремление к власти ради преобразования, некомпетентность, деятельность по схеме.
c. стремление к власти любым путем, личные амбиции, завоевание новых позиций, усиление влияния, профессионализм
Согласно теории ожиданий В.Врума, Л.Портера и Э.Лоулера человеком движет:
Выберите один ответ:
a. желание работать и вознаграждение, приносящее удовлетворенность
b. осознание потребностей и возможность получения желаемого вознаграждения.
c. осознание потребностей и надежда на справедливое вознаграждение
Вопрос 2
Конечная цель менеджмента состоит:
Выберите один ответ:
a. в повышении прибыльности деятельности предприятия.
b. в правильном подборе персонала
c. в увеличении объема производства
Вопрос 3
Принятие управленческих решений предполагает использование:
Выберите один ответ:
a. производственных подразделений.
b. функциональных подразделений
c. формальных правил и процедур
Вопрос 4
Обеспечение должного уровня сбора, хранения и представления информации является заботой:
Выберите один ответ:
a. директора предприятия
b. начальника информационного отдела.
c. начальника финансовой службы
Вопрос 5
По объему применения инновации разделяются:
Выберите один ответ:
a. на точечные, системные и стратегические
b. на замещающие, отменяющие, возвратные и т.д.
c. на социальные, экономические, материально-технические и др.
Вопрос 6
Наиболее важными экономическими факторами внешней среды являются:
Выберите один ответ:
a. таможенная политика
b. уровень занятости
c. возможности новых технологических разработок.
Вопрос 7
Основой, обеспечивающей головной компания роль центра управления, является:
Выберите один ответ:
a. место жительства президента компании.
b. ее собственность на средства производства
c. аппарат управления
Вопрос 8
Документальным подтверждением новшества является:
Выберите один ответ:
a. патенты.
b. внедрение в производство
c. получение премии
Вопрос 9
Перспективное (стратегическое) планирование предполагает составление планов на срок:
Выберите один ответ:
a. более 5 лет.
b. от 1 года до 5 лет
c. до 1 года
Вопрос 10
Функциями лидера являются следующие:
Выберите один ответ:
a. руководитель, координатор, стратег, разработчик новых технологий, изделий человек, проводящий переговоры реорганизатор, плановик, кадровик
b. работодатель, контролер, плановик, администратор, обработчик информации, «центр притяжения»
c. эксперт, источник идей, эмоциональный центр, консультант, интеллектуальный центр, ингегратор идей.
Вопрос 11
Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений называется:
Выберите один ответ:
a. планированием
b. прогнозированием.
c. координированием
Вопрос 12
Стадии жизни коллектива:
Выберите один ответ:
a. разделение социальных ролей, выделение лидера, назначение руководителя, техническое взаимодействие, работа, ликвидация.
b. регистрация фирмы, функционирование, развитие, ликвидация
c. знакомство, сближение, стабилизация, консолидация и интеграция
Вопрос 13
Организационная структура управления определяется:
Выберите один ответ:
a. размером аппарата управления
b. размером производственной деятельности фирмы
c. уставом предприятия.
Вопрос 14
Совокупность информационных процессов для удовлетворения потребностей в информации разных уровней принятия решений составляет:
Выберите один ответ:
a. информационную систему аппарата управления предприятием
b. марке¬тинговую систему информации
c. внутрифирменную систему информации (ВСИ).
Вопрос 15
Согласно концепции приобретенных потребностей Д.Макклеланда человек нуждается:
Выберите один ответ:
a. в желании получить вознаграждение (достаток), в безопасности (защита), в удовлетворении своих физиологических потребностей (еда, сон, дыхание и т.д.)
b. в желании быть авторитетом (власть), в признании заслуг (успех), в принадлежности к коллективу (причастность).
c. в существовании (потребности), в контактах (связь), в самоутверждении, самовыражении (рост)
Вопрос 16
Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:
Выберите один ответ:
a. стремление к власти любым путем, личные амбиции, завоевание новых позиций, усиление влияния, профессионализм
b. стремление сохранить позиции, гарантировать себе безопасность, страх за свое положение, стремление все контролировать, создание видимой бурной деятельности
c. работа на общественное благо, борьба за власть, неумение распоряжаться властью, стремление к власти ради преобразования, некомпетентность, деятельность по схеме.
Вопрос 17
Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один ответ:
a. улучшение условий труда, справедливое распределение ресурсов, совершенствование системы управления, контроль за соблюдением правил и традиций, моральное и материальное стимулирование
b. улучшение условий и оплаты труда, приоритетное распределение ресурсов, совершенствование методов административного воздействия, угрозу разоблачения инициаторов интриг, саботажа
c. улучшение условий труда, совершенствование системы управления, планирования, организации, объединение всех общей целью, применение специальных механизмов (арбитраж, посредничество, переговоры).
Вопрос 18
Фирма, контролирующая деятельность других компаний, называется:
Выберите один ответ:
a. материнской
b. дочерней
c. ассоциированной
Вопрос 19
Решение руководителя должно основываться:
Выберите один ответ:
a. на единоначалии
b. на коллегиальности
c. на сочетании единоначалия и коллегиальности.
Требованием к решениям является:
Выберите один ответ:
a. все перечисленные.
b. обоснованность
c. правомочность
d. своевременность
e. адресность
Вопрос 21
Менеджмент — это процесс прогнозирования, планирования организации, руководства и контроля. Такое определение менеджмента дал:
Выберите один ответ:
a. Г. Форд
b. Ли Яккока
c. А. Файоль.
Вопрос 22
Стратегии конфликтных сторон включают:
Выберите один ответ:
a. сотрудничество, соперничество, признание взаимных интересов, отказ от выигрыша в пользу оппонента, улучшение отношений.
b. уход от конфликта, приспособление, разрешение конфликта силой, примирение, окончательное разрешение
c. компромисс, уклонение, улучшение морально-психологического климата, превращение оппонентов в партнеров
Вопрос 23
Организацию можно считать добившейся успеха, если:
Выберите один ответ:
a. хозяин получил наибольшую прибыль
b. она удержалась на рынке
c. она достигла своих целей.
Вопрос 24
Конфликты (допустимые и желательные) выявляют:
Выберите один ответ:
a. группы, активно противопоставляющие себя официальной линии различие интересов ведут к рациональным преобразованиям, возможности решения конфликтов «силовым» способом.
b. различие взглядов, возможность саботажа, интриг, забастовок
c. «подводные камни», скрытые процессы, разнообразие точек зрения
Вопрос 25
Комплексная система обработки информации включает:
Выберите один ответ:
a. бумажные носители информации.
b. персональную ЭВМ
c. счетные устройства
Вопрос 26
Технология информационной деятельности предполагает:
Выберите один ответ:
a. телефонные переговоры
b. связь по сети Интернет.
c. формирование баз данных
Вопрос 27
Основная генеральная цель фирмы, которая должна быть выполнена в плановом порядке, называется:
Выберите один ответ:
a. миссией.
b. видением
c. стратегией
Вопрос 28
Основателем школы «человеческих отношений» является:
Выберите один ответ:
a. З. Фрейд
b. М. Вебер
c. Э. Мейо
Вопрос 29
Неэкономическими способами мотивации являются:
Выберите один ответ:
a. продвижение в должности, резерв на выдвижение, льготы, укороченный рабочий день.
b. скользящий график работы, получение грамот, наград, продвижение в должности
c. признание, участие в делах организации, обогащение труда, продвижение по службе
Вопрос 30
Детальный всесторонний комплексный план разрабатывается:
Выберите один ответ:
a. при среднесрочном планировании
b. при краткосрочном планировании
c. при долгосрочном планировании.
Вопрос 1
Типы конфликтогенов включают:
Выберите один ответ:
a. стремление к превосходству, проявление агрессивности, эгоизм;
b. природную и ситуационную агрессивность, навязывание своего мнения, попытку самоутвердиться, просто одолжить деньги.
c. нарушение этики, перекладывание ответственности на других, утаивание информации, категоричность;
Вопрос 2
К странам первого технологического круга откосятся:
Выберите один ответ:
a. Италия, Канада, Австралия.
b. США, Япония, Германия;
c. Россия и страны СНГ;
Вопрос 3
Организационную структуру предприятия определяет:
Выберите один ответ:
a. организация производства;
b. решение руководителя;
c. стратегия.
Вопрос 4
Стратегия разрешения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один ответ:
a. организацию совместного поиска путем примирения, использования методов административного воздействия, угрозу разоблачения инициаторов интриг, объединение всех общей целью;
b. организацию совместного поиска «силовым» путем, использование экономических методов воздействия, использование арбитража и посредничества, переговорного процесса;
c. организацию совместного поиска компромисса, использование методов социально-психологического воздействия, демонстрацию возможности добиться желаемого путем конфликта.
Вопрос 5
Миссия —это:
Выберите один ответ:
a. текущий план;
b. основная общая цель организации;
c. стратегия фирмы.
Вопрос 6
Общие закономерности, в рамках которых реализуются отношения между различными элементами управленческой системы, реализуются:
Выберите один ответ:
a. в функциях руководителя;
b. в обязанностях работников.
c. в принципах менеджмента;
Вопрос 7
Предоставление высшему руководителю полноты власти, необходимой для принятия решений и персональной ответственности за порученное дело, определяет принцип:
Выберите один ответ:
a. децентрализации руководства;
b. централизации руководства;
c. единоначалия.
Вопрос 8
Координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей, составляет:
Выберите один ответ:
a. экономический аспект менеджмента.
b. правовой аспект менеджмента;
c. социально-психологический аспект менеджмента;
Вопрос 9
Одной из стадий принятия управленческого решения является:
Выберите один ответ:
a. обсуждение решения;
b. изменение решения.
c. реализация решения;
Вопрос 10
Прямыми экономическими методами мотивации являются:
Выберите один ответ:
a. участие в прибылях, облегчение получения выгод (выплат), скользящий и гибкий график, укороченный рабочий день.
b. основная и дополнительная зарплата, льготы, бонусы, премии;
c. доп¬латы, сокращенный рабочий день, увеличенный отпуск, отгулы;
Вопрос 11
Специализированный аппарат управления ВСИ включает:
Выберите один ответ:
a. главного инженера.
b. директора предприятия;
c. вычислительный центр для обслуживания фирмы в целом;
Вопрос 12
В ядро технологического уклада входит:
Выберите один ответ:
a. сельское хозяйство.
b. информационные технологии;
c. ракетостроение;
Вопрос 13
Основами власти являются:
Выберите один ответ:
a. принуждение, собственность на ресурсы, добровольное подчинение;
b. образование, занимаемая должность, возможность награждать, наказывать, управлять;
c. способность влиять на окружающих, умение организовать работу, добиваться выполнения миссии, цели.
Вопрос 14
Выбор из двух противоположных альтернатив осуществляется при одном из следующих видов решений:
Выберите один ответ:
a. новаторском.
b. бинарном;
c. стандартном;
Вопрос 15
При демократическом стиле руководитель:
Выберите один ответ:
a. не доверяет подчиненным, не проявляет заинтересованности в результатах, берет ответственность за все на себя, мотивирует чаще наказанием, чем поощрением;
b. относится к подчиненным как к равным, спрашивает у них совета, предоставляя полную самостоятельность, наказывает редко, поощряет часто.
c. доверяет подчиненным, консультируется, организует широкий обмен информацией, привлекает подчиненных к выработке решений и контролю;
Вопрос 16
К факторам внутренней среды организации не относятся:
Выберите один ответ:
a. оргкультура;
b. НТП;
c. персонал.
d. структура управления;
Вопрос 17
Согласно теории справедливости Д.Адамса человек:
Выберите один ответ:
a. сравнивает собственное вознаграждение и собственные усилия с вознаграждением и усилиями руководства;
b. сравнивает собственное вознаграждение и собственные усилия с вознаграждением и усилиями других работников;
c. сравнивает собственное вознаграждение и собственные усилия с ними же, но за прошлую работу.
Вопрос 18
Одной из основных задач ВСИ является:
Выберите один ответ:
a. автоматизированная обработка и выдача текстовой информации;
b. обеспечение копировальными устройствами, всеми средствами связи и коммуникации.
c. определение основных направлений развития технологии обработки информации;
Вопрос 19
Национальная принадлежность совместной фирмы определяется:
Выберите один ответ:
a. по месту сбыта основной продукции;
b. по месту закупки материалов.
c. по месту нахождения аппарата управления;
Вопрос 20
Основателем классической (административной) школы управления является:
Выберите один ответ:
a. А. Файоль;
b. П. Друкер.
c. Ф. Тейлор;
Вопрос 21
Согласно теории постановки целей Э.Лока удовлетворенность человека от достижения цели организацией как своей собственной определяется:
Выберите один ответ:
a. сложностью, приемлемостью, определенностью, приверженностью цели, достигнутым результатом.
b. решением проблемы, цели, величиной вознаграждения, полученным результатом;
c. усилиями и способностями человека, осознанием своей роли, ценностью вознаграждения, мотивацией;
Вопрос 22
Согласно концепции К.Альдерфеля человек нуждается:
Выберите один ответ:
a. в причастности, в успехе, в удовлетворении потребностей.
b. в существовании, в связи, в росте;
c. в успехе, во власти, в вознаграждении;
Вопрос 23
Исходным пунктом нового цикла управления является:
Выберите один ответ:
a. прогнозирование.
b. контроль;
c. планирование;
Вопрос 24
Конечным результатом введения инновации является:
Выберите один ответ:
a. получение экономического, социального, научно-технического и другого эффекта.
b. сокращение персонала;
c. получение прибыли;
Вопрос 25
Программы действий, тактические планы и бюджеты разрабатываются:
Выберите один ответ:
a. при краткосрочном планировании;
b. при среднесрочном планировании;
c. при долгосрочном планировании.
Вопрос 26
Конечная цель менеджмента состоит:
Выберите один ответ:
a. в правильном подборе персонала;
b. в увеличении объема производства;
c. в повышении прибыльности деятельности предприятия.
Вопрос 27
Термины менеджмент и управление:
Выберите один ответ:
a. первый термин шире второго.
b. тождественны;
c. второй термин шире первого;
Вопрос 28
Решения, относящиеся к разработке целей и стратегии фирмы в целом, должны быть:
Выберите один ответ:
a. централизованными;
b. коллегиальными;
c. децентрализованными.
Вопрос 29
А. Файоль выделил следующие функции менеджмента:
Выберите один ответ:
a. предвидение, организация, распорядительство, координирование,контроль;
b. стратегия, планирование, организация, контроль;
c. развитие, планирование, контроль, управление.
Вопрос 30
К экономическим методам управления не относят:
Выберите один ответ:
a. календарные нормативы.
b. хозрасчет;
c. премии;
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
