Психологический портрет потребителя кофе

В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, связанные с необходимостью более полно удовлетворить потребности существующих и потенциальных покупателей в товарах и услугах. Чтобы предоставлять потребителям необходимый продукт, недостаточно опираться на интуицию, личный опыт и мнения специалистов

Введени
1. Анализ рынка коф
2. Анализ конкурентов на рынке коф
3. Исследование потребителей коф
Заключени
Список литературы

Акулич И.Л. Маркетинг: учеб. / И.Л. Акулич. – 6-е изд., испр. – Минск: Вышэйшая школа, 2009
2. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве / А.Ф. Барышев. – М.: Финансы и статистика, 2007
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. – 9-е изд., перераб. и доп. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008
4. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: экономика: учеб. пособ. / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко. – М.: КНОРУС, 2008
5. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз / Пер. с англ. – 4-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
6. Курносова Е.А. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг на основе формирования инновационного поведения: автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Курносова; Поволжский гос. ун-т сервиса. – Тольятти, 2009
7. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия / Пер. с англ. К. Лавлок. – 4-е изд. – М.: Издательский дом "Вильямс", 2005
8. О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О туризме»: Закон Респ. Беларусь, от 9 янв. 2007 г. // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. –2007– №15- 2/1303
9. Ополченов И.И. Управление качеством в сфере услуг: учеб. / И.И. Ополченов ; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2008
10. Сергеева Т.М. Опрос в системе маркетинговых исследований индустрии туризма / Т.М. Сергеева // Вестник БГЭУ. – 2005. – № 2 (49)
11. Сергеева Т.М. Маркетинговые исследования в туризме / Т.М. Сергеева // Вестник БГЭУ. – 2005. – № 4 (51)
12. Сергеева Т.М. Система маркетинговых исследований на туристических предприятиях Республики Беларусь / Т.М. Сергеева // Вестник БГЭУ. – 2008. – № 1 (66)
13. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: учеб. пособ. / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2005
14. Angerer T. Mixed Methods – Ein neuerer Zugang in der empirischen Marketingforschung / T. Angerer, T. Foscht, B. Swoboda // Der Markt. – 2006. – №3 (45. Jahrgang