Тест по предмету "Коммерческая деятельность" с ответами

Вопрос 1. Под «коммерцией» понимают:

a.   деятельность, обеспечивающую процесс товародвижения и направленную на получение прибыли;

b.   деятельность, направленную на получение прибыли посредством купли-продажи товаров;

c.    деятельность, направленную на выполнение посреднических операций купли- продажи товаров;

Вопрос 2. Целью коммерческой стратегии является:

a.   определение целей и задач коммерческой деятельности, определение возможностей предприятия к изменению коммерческой деятельности, оценка мобилизационных возможностей коммерческой деятельности предприятия;

b.   определение инвестиционных возможностей предприятия, оценка эффективности коммерческой деятельности, обобщение информации о рыночных процессах, накопление информации о внешней среде, оценка материально-технической базы предприятия;

c.    разработка бизнес-планов развития предприятий, образование коммерческой службы, расширение целевых рынков, создание баз данных для информационного обеспечения коммерческой деятельности;

Вопрос 3. С какими основными моментами связана организация коммерческих процессов?

a.    с куплей товаров и/или услуг;

b.   с продажей товаров и/или услуг;

c.    с обеспечением нормативного осуществления купли товаров и/или услуг;

d.   с обеспечением нормативного осуществления продажи товаров и/или услуг;

e.   с куплей и продажей товаров и/или услуг, с обеспечением нормативного осуществления этих операций.

Вопрос 4. Что является объектом коммерческой деятельности?

a.    товары (кроме недвижимости); ценные бумаги и валюта;

b.   услуги транспорта, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, образования, культуры, здравоохранения и науки;

c.    реклама; представительские услуги;

d.   аудит; консалтинг;

e.   товары (кроме недвижимости); ценные бумаги и валюта; услуги транспорта, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, образования, культуры, здравоохранения и науки; реклама; представительские услуги; аудит; консалтинг

Вопрос 5. Как называется основное потребительское предназначение товара, то, что удовлетворяет потребность?

a.    реальное воплощение товара;

b.   замысел товара;

c.    дополнение к товару;

d.   доставка товара;

e.   использование товара.

Вопрос 6. К коммерческим организациям не относятся:

a.    хозяйственные товарищества и общества;

b.   производственные кооперативы;

c.    потребительские кооперативы;

d.   государственные унитарные предприятия

Вопрос 7. Коммерческая информация выполняет следующие функции:

a.    установление стратегических целей и задач коммерческой деятельности предприятия, обоснование технологических функций предприятий, разработка бизнес-планов развития предприятия, оценка конкурентоспособности предприятия;

b.   установление стратегических целей и задач коммерческой деятельности предприятия, оценка конъюнктуры рынка, определение динамики рыночных процессов, координация инвестиционной деятельности;

c.    установление стратегических целей и задач коммерческой деятельности предприятия, принятие обоснованных и своевременных управленческих решений, развитие материально-технической базы предприятия;

Вопрос 8. В коммерческую службу промышленного предприятия входят:

a.    отдел координации закупок и продаж;

b.   отдел транспорта и таможенных операций;

c.    отдел маркетинга и цен;

Вопрос 9. В обязанности коммерческих работников сбытовых служб промышленных предприятий не входит:

a.    изучение рынков;

b.   изучение рынков поставщиков и потребителей;

c.    разработка контрактов с определением цен

Вопрос 10. В чем заключается основная цель коммерческой работы розничных торговых предприятий?

a.    в организации торгового обслуживания покупателей;

b.   в организации товаров;

c.    в обеспечении доведения товаров до покупателей и торговом обслуживании с учетом требований рынка;

d.   в формировании ассортимента товаров.

Вопрос 11. Что подразумевает утверждение «Все участники коммерческой деятельности преследуют свои собственные интересы»?

a.   то, что все участники коммерческой сделки добиваются удовлетворения своих коммерческих интересов;

b.   то, что все участники коммерческой сделки получают максимальную выгоду;

c.    то, что участники коммерческой деятельности должны прийти к согласию между собой;

d.   то, что все участники коммерческой деятельности свободны в выборе своих решений;

e.   то, что все участники коммерческой деятельности принимают решения автономно, независимо друг от друга.

Вопрос 12. Система побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара, называется:

a.    розничная продажа;

b.   оптовая продажа;

c.    стимулирование сбыта;

d.   сезонные скидки

Вопрос 13. Государственное или муниципальное торговое предприятие относится к:

a.   коммерческим организациям;

b.   некоммерческим организациям;

Вопрос 14. К мероприятиям по стимулированию сбыта, направленным на потребителя, не относят:

a.    скидки с цены;

b.   премии;

c.    распространение купонов;

d.   бесплатные образцы товаров

e.   нет правильного ответа

Вопрос 15. Укажите, какой отдел не относят к коммерческой службе

a.    маркетинга;

b.   сбыта;

c.    услуг;

d.   кадров

Вопрос 16. Какие критерии являются определяющими при выборе поставщика?

a.   цена и качество;

b.   скидки и доступность информации;

c.    принадлежность к одной отрасли

Вопрос 17. Что из перечисленного относят к прямым методам изучения рынка?

a.   контакты с поставщиками;

b.   технические справочники;

c.    опрос экспертов

Вопрос 18. Выберите косвенный двухуровневый канал сбыта:

a.    производитель – потребитель;

b.   производитель – посредник – потребитель;

c.    производитель – оптовый торговец – розница – потребитель

Вопрос 19. Что из нижеперечисленного не относится к предпродажному обслуживанию?

a.    разработка каталогов и прейскурантов;

b.   доставка товара к месту продажи;

c.    распаковка и расконсервация;

d.   подготовка товара к продаже;

Вопрос 20. Что включает в себя коммерческая работа по выявлению или изучению источников товарных ресурсов?

a.    поиск потенциальных поставщиков товаров, предлагающих продукцию по низким ценам;

b.   поиск потенциальных поставщиков товаров, предлагающих конкурентоспособную продукцию высокого качества, разнообразного ассортимента по приемлемым ценам;

c.    поиск потенциальных поставщиков товаров, предлагающих продукцию высокого качества по высоким ценам;

d.   поиск потенциальных поставщиков товаров, предлагающих новую продукцию.

Вопрос 21. Торговый ассортимент представляет собой:

a.    совокупность товаров, выпущенных предприятием-изготовителем за определенный период времени;

b.   совокупность товаров, представленных на рынок предприятием- изготовителем;

c.    совокупность товаров, находящихся на рынке;

d.   совокупность товаров, предназначенных для реализации в торговых предприятиях.

Вопрос 22. Назовите основные критерии классификации предприятий розничной торговли

a.    ассортимент товаров; величина предприятия;

b.   способ продаж; объем услуг;

c.    расположение; организационно правовая форма;

d.   ассортимент товаров; величина предприятия; способ продаж; объем услуг; расположение; организационно правовая форма;

e.   величина предприятия; способ продаж; объем услуг; расположение.

Вопрос 23. Что такое «широта» ассортимента?

a.    количество товарных единиц в товарной группе;

b.   бесперебойное наличие в продаже товаров, предусмотренных ассортиментным перечнем в течение определенного времени;

c.    соответствие фактического наличия товара на торговом предприятии разработанному ассортиментному перечню;

d.   количество товарных групп и подгрупп, входящих в ассортиментный перечень.

Вопрос 24. Как называются хозяйственные связи, при которых экономические и правовые взаимоотношения по поставкам продукции производственно-технического назначения устанавливаются непосредственно между изготовителями и потребителями продукции?

a.    внутриотраслевые;

b.   межотраслевые;

c.    прямые;

d.   опосредованные;

e.   длительные

Вопрос 25. Какие элементы коммерческой деятельности выполняются на этапе оформления хозяйственных связей?

a.    поставка товаров, проведение претензионной работы, определение путей сбыта товаров, изучение рынка товаров;

b.   юридическое обоснование договорных обязательств, определение возможных источников закупки, проведение учета и контроля выполнения договорных обязательств;

c.    юридическое обоснование договорных обязательств, определение возможных источников закупки, изучение рынка товаров;

d.   согласование условий по функционированию хозяйственных связей, устранение разногласий по договорам, оформление текста договора поставки.

Вопрос 26. К мероприятиям по стимулированию сбыта, направленным на собственный торговый персонал, не относят:

a.   игры;

b.   премии лучшим торговым работникам;

c.    проведение конференций продавцов;

d.   моральные поощрения

Вопрос 27. Какой вид сервиса не существует?

a.    предпродажный;

b.   послепродажный;

c.    внутрипродажный;

d.   все вышеперечисленные варианты верны

Вопрос 28. Какие основные функции выполняют оптовые торговые организации в условиях рынка?

a.    материально-техническое обеспечение;

b.   производственные;

c.    финансовые;

d.   информационные;

e.   материально-техническое обеспечение; производственные; финансовые; информационные.

Вопрос 29. Перечислите наиболее распространенные виды оптовой торговли со склада.

a.    личный отбор товара на складе;

b.   по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина;

c.    через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту);

d.   с помощью активных звонков из диспетчерской; торговля на оптовых выставках и ярмарках;

e.   личный отбор товара на складе; по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина; через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту); с помощью активных звонков из диспетчерской; торговля на оптовых выставках и ярмарках.

Вопрос 30. Какие методы коммуникации наиболее часто применяются в оптовой торговле?

a.   деловая реклама, личные продажи, наружная реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью (паблик рилейшнз);

b.   деловая реклама, личные продажи, наружная реклама,

c.    личные продажи, наружная реклама, стимулирование сбыта,

d.   наружная реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз,

e.   деловая реклама, личные продажи, стимулирование сбыта.