Дипломная работа по специальности Гостиничный сервис на тему: Организация системы работы с жалобами и технология их рационального урегулирования персоналом службы приема и размещения в отеле Сибиряк филиала ООО «УСК «Сибиряк». К дипломной работе прилагается презентация, доклад к работе, сама дипломная работа, отзыв и рецензия. Работа была защищена на отлично в 2019 году. Продаю по символической цене, итак просто так лежит, пусть хоть так послужит, зря нервы тратила на него что-ли)))