Значение маркетинговых исследований для предприятия

Маркетинг — понятие сложное, динамичное, многоплановое, и это объясняет невозможность в одном универсальном определении дать полную характеристику, адекватную его сущности, принципам и функциям. Выдвинуто уже около 2000 определений, каждое из которых рассматривает ту или иную сторону маркетинга либо делает попытку его комплексной характеристики.

Введение 2
Глава 1. Общая сущность маркетинга и значение маркетинговых исследований для предприятия 3
1.1 Маркетинг как концепция управления: развитие и функции в экономике 3
1.2 Основные принципы маркетинга 8
1.3 Функции и цели маркетинга 10
1.4 Маркетинговое исследование и его значение для предприятия 13
Глава 2. Практическое маркетинговое исследование рынка копировальных услуг на примере типографии ООО «АЛЬФА-ПРИНТ» 17
2.1 Общая характеристика ООО «АЛЬФА-ПРИНТ» 17
2.2 Проблема внедрения услуг цветного ксерокопирования 18
2.3 Цель, объект и предмет исследования 18
2.4 Практическое осуществление анкетирования (Опросный лист) 18
2.5 Анализ результатов исследования 20
Заключение 27
Литература: 29

1. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е., Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. СПб., 2006
2. Аганбегян А.Г., Социально-экономическое развитие России, М., 2003
3. Бордовская К.М., Маркетинг на предприятии, М., 2005
4. Голубков Е.П., Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика. М., 2003
5. Коротков А.В., Маркетинговые исследования. М., 2005
6. Лебедева О.А., Лыгина Н.И., Маркетинговые исследования рынка. М., 2005
7. Маркетинг: теория и 86 ситуаций, М., 2001
8. Минин А. А., Маркетинговое планирование. Российская практика. М., 2007
9. Основы предпринимательской деятельности, под ред. В. М. Власовой, М., 2006
10. Рыночная экономика, Словарь, М., 2006
11. Современный маркетинг, М., 2005
12. Теория и практика маркетинга / Под ред. Филиппова К.М., М., 2004
13. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования., М., 2005
14. Bateson, J. & Hoffman, D. (1999). Managing Services Marketing: Text and Readings, 4th ed. N.Y.: The Dryden Press