Вопрос: Неэмоциональная стратегия разрешения конфликтов …
Тип ответа: Одиночный выбор
- строится на контроле эмоций и недопустимости их проявления в конфликте
- предполагает экстернализацию эмоций, возникающих во время конфликтных ситуаций, и акцентирование эмоционального дискомфорта, связанного с объектом конфликта
- отдает предпочтение прямым переговорам
- большее внимание уделяет не тому, что говорят оппоненты, а тому, как они себя ведут