Цель настоящей работы – проанализировать особенности принятия управленческих решений в экстренных (кризисных) ситуациях на предприятиях производственного сектора экономики.
Цель работы обусловила постановку следующих задач исследования:
1. Рассмотреть сущность, определение и классификацию кризисов в области управления хозяйствующими субъектами;
2. Проанализировать вопросы методологии и методик кризисного менеджмента в современных условиях;
3. Представить пример практического применения методов кризисного управления на примере действующего предприятия.
Предметом исследования является кризисный менеджмент как специфический вид деятельности, необходимой для преодоления состояний, угрожающих существованию и нормальному функционированию бизнеса, при котором основным вопросом становится выживание предприятия.
Введение 3
Глава 1. Проблемы кризиса хозяйствующего субъекта и кризисного менеджмента 6
1.1. Сущность и определение кризиса и кризисного менеджмента 6
1.2. Классификация кризисов 8
1.3. Жизненный цикл кризисов 9
1.4. Методы кризисного менеджмента 11
Глава 2. Методология кризисного менеджмента 13
2.1. Режим функционирования кризисного менеджмента 13
2.2. Информационное обеспечение кризисного менеджмента 15
2.3. Организационное развитие как инструмент кризисного менеджмента 16
Глава 3. Анализ методологии и методик кризисного управления на примере ОАО «-» 18
3.1. Анализ факторов внешней и внутренней среды 18
3.2. Схема организационных изменений в рамках кризисного управления 22
3.3. Бизнес-процессы в рамках кризисного управления 24
Заключение 25
1. Аистова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. - М.: Альпина Паблишер. 2002. - 287 с.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер с англ. - М.: Питер. 2000.- 416 с.
3. Ансофф И. Стратегии управления: Пер. с англ. - М.: Экономика. 1989. - 350 с.
4. Беляев С.Г., Кошкин В.И. Теория и практика антикризисного управления. – М.: ЮНИТИ. 1996. – 469с.
5. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А. 1999. - 380 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. - М.: Гардарика. 1998. - 528 с.
7. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2 т. - М.: МНИИПУ. 1998. [1 т. - 816 с., 2 т.-784 с.].
8. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. - М.: ИНФРА-М. 1999. - 560 с.
9. Крутик А.Б., Муравьев А.И. Антикризисный менеджмент. - СПб.: Питер. 2001. - 432 с.
10. Новоселов Е.В. и др. Введение в специальность «Антикризисное управление»: Учеб. пособие. / Е.В. Новоселов, В.И. Романчин, А.С. Гарапанов, Г.А. Харламов. - М.: Дело. 2001. - 176 с.
11. Попов Р.А. Кризисный менеджмент индустриальной организации (теоретико-методологический аспект). - Волгоград: Изд-во ВолГУ. 2001.-32 с.
12. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М. 1998. 478 с.
13. Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент. – ЮНИТИ. 2001. - 223 с.
14. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. / Под ред. А.П. Градова, Б.И. Кузина. - СПб.: Специальная Литература. 1996. - 510 с.
15. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов. / Под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. - М.: Закон и право: ЮНИТИ. 1996. - 469 с.
16. Уткин Э.А. Антикризисное управление. - М.: ЭКМОС. 1997. - 400 с.
17. Современный экономический словарь. / Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б – М.: Инфра-М. 2003. – 480с.
18. Айвазян 3., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 4. С. 94-100.
19. Белоусов А.Р. Системный кризис как вызов российскому обществу. // Проблемы прогнозирования. 1998. № 2. С. 17-51.
20. Грушенко В. И., Фомченкова Л. В. Кризисное состояние предприятия: поиск причин и способов его преодоления. // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №1. С. 31-38.
21. Калихман С., Харькова Н. Управление децентрализацией на предприятии. // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4. С. 114-119.
22. Кац И. Антикризисное управление предприятием. // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 2. С. 82-85.
23. Коноков Д. Реструктуризация предприятий: изменение организационной структуры. // Инвестиции в России. 1998. № 12. С. 9-10.
24. Коноков Д., Рожков К. Как выйти из кризиса крупным предприятиям. // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 4. С. 88-93.
25. Коноков Д., Рожков К. Реструктуризация - процедура двойного эффекта. // Инвестиции в России. 1998. № 2. С. 19-21.
26. Конигсбург Д. Управление в период спада. // Рынок ценных бумаг. Управление компанией. 2002. № 2. С. 71-72.
27. Маршев В. Изменения как объект теории и практики управления (обзор материалов конференции). // Проблемы теории и практики управления. - 1998. №6. С. 96-102.
28. Попова Е.П. Проблема критериев организационного развития: выживание или эффективность. // Социологические исследования. 2004. № 9. С. 108-116.
29. Райзберг Б., Костецкий Я, Янковский Е. Антикризисное управление - основа оздоровления предприятий. // Экономист. 2000. № 10. С. 31-37.
30. Рише К. Реорганизация фирм и промышленная политика в странах с переходной экономикой. // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 6. С. 25-32.
31. Савеленок Е. Идеология компании и изменения в организации. // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 6. С. 107-111.
32. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия. // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 6. С. 78-86.
33. Том Н. Управление изменениями. // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 1. С. 68-74.
34. Тортновский Е. Антикризисное управление. // Экономист. 1999. № 12. С. 58-69.
35. Fink S. Crisis management. Planning for the Inevitable. - Chicago: AMACOM American Management Association. 1999. - 246 p.