Конкурентоспособность предприятия и пути ее укрепления (отель)

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования является конкурентоспособность организации «Хаятт Ридженси».

Предметом исследования является пути повышения конкурентоспособности.

Цель работы: исследование теоретических и прикладных аспектов управления конкурентоспособностью организации.

Задачи работы:

- исследовать сущность и содержание системы управления конкурентоспособностью организации;

- провести анализ существующих подходов к оценке конкурентоспособности организации;

- рассмотреть способы повышения уровня конкурентоспособности организации;

- дать характеристику деятельности «Хаятт Ридженси»;

- провести анализ факторов внутренней и внешней среды «Хаятт Ридженси», оказывающих влияние на уровень конкурентоспособности;

- провести исследование конкуренции на рынке и конкурентоспособности «Хаятт Ридженси».

- разработать рекомендации повышению конкурентоспособности ««Хаятт Ридженси»;

- дать оценку социально-экономической эффективности предложенных мероприятий.

Введение.......................................................................................................................... 3

1 Теоретические аспекты конкурентоспособности современной организации.......................................................................................................................... 6

1.1 Сущность и особенности конкурентоспособности.......................................................................................................................... 6

1.2 Методика оценки конкурентоспособности организации........................................................................................................................ 14

1.3 Способы повышения уровня конкурентоспособности

современной организации........................................................................................................................ 19

2 Анализ и оценка конкурентоспособности «Хаятт Ридженси»........................................................................................................................ 31

2.1 Основная характеристика деятельности «Хаятт Ридженси»........................................................................................................................ 31

2.2 Анализ факторов внутренней и внешней среды

«Хаятт Ридженси», оказывающих влияние на уровень

конкурентоспособности........................................................................................................................ 34

2.3 Оценка конкурентоспособности гостиницы

«Хаятт Ридженси»........................................................................................................................ 46

3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности

«Хаятт Ридженси»........................................................................................................................ 55

3.1 Рекомендации повышению конкурентоспособности «Хаятт Ридженси»........................................................................................................................ 55

3.2 Расчёт эффективности предложенных мероприятий........................................................................................................................ 64

Заключение........................................................................................................................ 68

Список использованных источников........................................................................................................................ 71

1.     Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. [Текст]. – Москва : Проспект, 2021. – 43 с.

2.     Об обществах с ограниченной ответственностью» [Текст] : федер. закон «от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ (в ред. от 24 фефраля 2021 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2021. - №9.

3.     Амблер, Т. Практический маркетинг [Текст] : учебное пособие / Амблер Т. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 256 с.

4.     Аникеев, С. Методика разработки плана маркетинга [Текст] : практическое руководство / Аникеев С. – Москва : Фолиум. Информ-Студио, 2018. – 128 с.

5.     Балабанова, Л.В. Маркетинговое управление конкурентоспособностью предприятий: стратегический подход [Текст] / Балабанова Л.В. – Москва : МГУ, 2018. – 294 с.

6.     Батра, Р. Книга рекламных концепций [Текст] : учебное пособие / Барри П. – Санкт-Петербург : Дитон, 2015. – 296 с.

7.     Божук, С.Г. Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Божук С.Г. - Санкт-Петербург : Питер, 2017. – 448 с.

8.     Гавриленко, Н.И. Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Гавриленко Н.И. - Москва : Academia, 2018. – 192 с.

9.     Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка [Текст] : учебное пособие / Герасимов Б.И. – Москва : Инфра-М, 2018. – 336 с.

10. Грибов, В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга [Текст] : учебное пособие / Грибов В.Д. – Москва : КноРус, 2018. - 224 с.

11. Егоршин, А. П. Маркетинг организации [Текст] : учебник / Егоршин А.П. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 384 с.

12. Жильцов, Д.А. Маркетинг организации [Текст] : учебник / Жильцов Д.А. – Москва : Инфра-М, 2018. – 316 с.

13. Жукова, Т.Н. Управление и организация маркетинговой деятельности [Текст] : учебное пособие / Жукова Т.Н. – Москва : Инфра-М, 2017. – 208 с.

14. Калюжнова, Н.Я. Маркетинг. Общий курс [Текст] : учебное пособие / Калюжнова Н.Я. - Москва : Омега-Л, 2018. – 480 с.

15. Карвицкая, Г.В. Взаимодействие с клиентами: теория и практика маркетинговой деятельности [Текст] / Карвицкая Г.В. // Вестник РГУ им. С.А. Есенина. – 2018. - № 1(38). – С. 22-32.

16. Кеннеди, Д.С. Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник [Текст] : монография / Кеннеди Д.С. – Москва : Альпина паблишер, 2018. –176с.

17. Коротков, К.Е. Маркетинговые исследования [Текст] : учебное пособие / Коротков К.Е. - Москва : Юрайт, 2018. – 608 с.

18. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] : учебное пособие / Котлер Ф. – Санкт-Петербург : Питер, 2017. – 800 с.

19. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга [Текст] : учебное пособие / Кузнецова Л.В. - Москва : Инфра-М, 2017. – 144 с.

20. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования [Текст] : практическое руководство / Малхотра Нэреш К. – Москва : Юрайт, 2018. – 1184 с.

21. Наумов, В.Н. Стратегический маркетинг [Текст] : учебник / Наумов В.Н. – Москва : Инфра-М, 2019. – 272 с.

22. Огилви, Д. The Unpublished [Текст] : монография / Огилви Д. – Москва : Азбука–Аттикус, 2018. – 241с.

23. Панкрухин, А.П. Маркетинг [Текст] : учебник для студентов / Панкрухин А.П. - 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Омега-Л, 2015. – 656 с.

24. Синицына, О.Н. Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Синицына О.Н. - Москва : КноРус, 2018. – 216 с.

25. Синяева, И.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст] : учебник / Синяева И.М. – Москва : Дашков и Ко. 2017. – 266 с.

26. Синяева, И.М. Маркетинг. Теория и практика [Текст] : учебник / Синяева И.М. – Москва : Юрайт, 2018. – 670 с.

27. Томпсон, А.А. Стратегический маркетинг. Создание конкурентного преимущества [Текст] : учебник / Томпсон А.А. – Москва : Вильямс, 2018. – 592 с.

28. Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования [Текст] : учебное пособие / Тюрин Д.В. - Москва : Юрайт, 2018. – 352 с.

29. Черченко, Н.В. Основы маркетинга [Текст] : практикум / Черченко Н.В. - Москва : Тетралит, 2018. – 112 с.

30. Андреев, А.В. Развитие концепции конкурентоспособности предприятия (на примере предприятий пищевой промышленности) [Текст] / Андреев А.В. // Вестник ПИУ. - 2018. - №2. – С. 83-88.

31. Асташов, А.А. Реклама в жизни современного общества [Текст] / Асташов А.А. // Вестник Тамбовского университета. – 2018. – №14. – С. 110-118.

32. Безруков, И.С. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятий [Текст] / Безруков И.С. // Вестник ВГУЭС. - 2018. - №1. – С. 56-59. 

33. Белкин, В.Н. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий [Текст] / Белкин В.Н. // Экономика региона. - 2018. - №1. – С. 89-96.

34. Вязикова, Г.В. К вопросу об оценке маркетинговой деятельности предприятий [Текст] / Вязикова Г.В. // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2018. - №8. - С. 218-222.

35. Головко-Марченко, И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия [Текст] / Головко-Марченко И.С. // Технологический аудит и резервы производства. - 2018. - №3. – С. 76-82.

36. Ивашкова, Н.И. Методические подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности [Текст] / Ивашкова Н.И. // Маркетинг услуг. - 2018. - №1. - С. 14-25.

37. Лябишев, К.А. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности [Текст] / Лябишев К.А. // Концепт. – 2017. - №6. - С. 2-7.

38. Смольянинова, И.В. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия на основе развития коммуникативной политики [Текст] / Смольянинова И.В. // Территория науки. – 2018. - №3. – С. 129-133.

39. Холкина, Я.С. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия [Текст] / Холкина Я.С. // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. - №9. – С. 101-102.

40. Шинкаренко, В.Г. Объект маркетинговой деятельности предприятия [Текст] / Шинкаренко В.Г. // Экономика транспортного комплекса. – 2018. – 22. – С. 82-97.

41. Hammer J. Revenue Superstar!: The Simple Rules of Hotel Revenue Management [Text]. - New-York : Dafina, 2016. – 76 р.

42. Hereter G. Management for Hotels: Tools and strategies to maximize the revenue of your property [Text]. – South Carolina : CreateSpace, 2017. – 110 р.

43. Финансовая отчетность «Хаятт Ридженси» за 2018-2020 гг. -26 с.

44. Официальный сайт гостиницы «Хаятт Ридженси» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.hyatt.com/ru-RU/hotel/russia/hyatt-regency-ekaterinburg/yekhr