Технология визуализации данных с помощью сервисов бизнес-аналитики

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

     Объектом исследования выпускной квалификационной работы является бизнес-процесс создания и работы с ежемесячным отчетом по показателям отдела продаж. Предметом исследования является технология визуализации данных.

Цель выпускной квалификационной работы является изучение технологии визуализации данных и разработка предложения по оптимизации бизнес-процесса создания и работы с ежемесячным отчетом по показателям отдела продаж.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

–     рассмотреть понятие бизнес аналитики и ее возможностей;

–     рассмотреть тему визуализации данных и ее использования для анализа данных;

–     изучить особенности современных технологий визуализации данных;

–     проанализировать существующий бизнес-процесс с построением моделей «Как есть» и «Как должно быть»;

–     применить технологию визуализации данных при построении отчета;

–     разработать проект внедрения сервиса бизнес аналитики для визуализации данных;

–     проанализировать эффективность внедрения.

Введение. 3

1. Визуализация данных в сервисах бизнес-аналитики. 6

1.1. Бизнес-аналитика и ее возможности. 6

1.2 Визуализация данных и ее возможности для анализа данных. 9

1. 3 Особенности технологий визуализации данных. 22

2. Анализ деятельности предприятия СКБ Контур. 30

2.1 Общая характеристика предприятия СКБ Контур. 30

2.2 Анализ бизнес-процессов отдела продаж.. 35

2.3 Анализ программного обеспечения для визуализации                                     бизнес-аналитики. 40

3 Проект внедрения сервиса бизнес-аналитики для визуализации. 47

3.1 Применение технологии визуализации данных при разработке отчета. 47

3.2 Разработка проекта внедрения сервиса бизнес-аналитики для визуализации. 52

3.3 Оценка эффективности внедрения. 58

Заключение. 67

Список использованных источников 69

1.   Тьюки Дж. Анализ результатов наблюдений: разведочный анализ [Текст]: книга / Под ред. В. Ф. Писаренко. — М.: Мир, 1981. — 693 с.

2.   Паклин, Н.Б. Орешков, В.И. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям [Текст]: книга /, М.: Питер, 2013. – с.175 ISBN: 978-5-459-00717-6

3.   Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление [Текст]: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.

4.   Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. ред. Ю.П. Адлер. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2014.- 272 с, илл. - (Серия «Практический менеджмент»). ISBN 5-94938-012-6

5.   Джин Желязны, Говори на языке диаграмм [Текст]: книга / Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2007, с.290 ISBN: 978-5-00100-262-8

6.   Александр Богачев, Графики, которые убеждают всех [Текст]: книга / Издательство «АСТ» Москва, 2020, с. 280 ISBN: 978-5-17-118533-6

7.   Харрингтон, Х. Джеймс. Оптимизация бизнес-процессов: Документирование, анализ, упр., оптимизация [Текст] СПб. : Азбука 328 с. : ил., табл.; 24 см : БМикро, 2002

8.   Репин, В.В. Процессный подход к управлению [Текст]: книга / В.В. Репин, В.Г. Елиферов; Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2013 с. 60

9.   Иванова, В.А. Перерва, А.Д. Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста [Текст]: книга /, М.: Питер, 2016. – с.304 ISBN: 978-5-496-01679-7 

10. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / О.С. Рудакова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

11. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Управление внедрением информационных систем. [Текст]: книга / М.: Интернет-Университет Информационных Технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008 с. 41

12. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами [Текст]: учеб.-метод. пособие / В.И. Ширяев. - М.: ФиС, ИНФРА-М, 2009.

13. В.В.  Рыжова.  Функционально стоимостной  анализ  –  метод  системного исследования функций  объекта.  //  Экономика  и  управление: Сборник научных статей  и  информационных  материалов  кафедры  ЭОМП  УГТУ-УПИ [Текст] г. Екатеринбург, 1997.

14. Ковригин П. Н. и др. Функционально-стоимостной анализ [Текст]: Учеб. пособие. — Л.: ЛФЭИ, 1987. — 74 с.

15. Владимир Куперштейн. Microsoft Project 2013 в управлении проектами [Текст]: Учеб. пособие. — Л.: БХВ-Петербург, 2014. — с. 535 ISBN: 978-5-9775-0941-1

16. Krum R. Cool infographics: effective communication with data visualization and design. — Indianapolis: Wiley, 2014. — 348 p. — ISBN 978-1-118-58230-5

17. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kp.ru/guide/avtomatizatsija-biznesa.html, свободный.

18. Бизнес-анализ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Бизнес-анализ, свободный. 

19. Бизнес-процесс. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Бизнес-процесс, свободный. 

20. Бизнес-аналитика. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://utmagazine.ru/posts/8725-biznes-analitika, свободный. 

21. 4 Базовых принципа визуализации данных [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://infographer.ru/four-principles-of-data-viz/, свободный.

22. Визуализация данных. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Визуализация_данных, свободный.

23. Достижения визуализации данных. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=587201, свободный.

24. Зачем нужна визуализация данных. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/company/devexpress/blog/240325/, свободный.

25. Исследование «Изучение 10000 изображений». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gwern.net/docs/spacedrepetition/1973-standing.pdf, свободный.

26. Карта распространения COVID-19. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://public.tableau.com/app/profile/covid.19.data.resource.hub/viz/COVID-19Cases_15840488375320/COVID-19GlobalView, свободный.

27. Официальный сайт компании СКБ-Контур. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kontur.ru, свободный.

28. О компании СКБ-Контур. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/СКБ_Контур, свободный.

29. Официальный сайт Tableau. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tableau.com/, свободный.

30. Официальный сайт Microsoft Project. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/project/, свободный.

31.Официальный сайт Power Bi. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://powerbi.microsoft.com/ru-ru/, свободный.

32. Официальный сайт Primavera Cloud. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.oracle.com/ru/industries/constructionengineering/primavera-cloud-project-management/, свободный.

33. Официальный сайт Spider Project. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.spiderproject.com/ru/, свободный.

34. Руководство пользователя Excel. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://support.microsoft.com/ru-ru/excel, свободный.

35. Руководство пользователя Google Data Studio. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://support.google.com/datastudio, свободный.  

36. Скорость обработки визуальной информации. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/8632824/, свободный.

37. Справочник функций DAX для Power BI. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://biconsult.ru/sites/default/files/downloads/newfiles5/spravochnik-dax-funkcij-dlya-power-bi-i-power-pivot.pdf, свободный.

38. Справочник по функциям DAX. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://docs.microsoft.com/ru-ru/dax/dax-function-reference, свободный.

39. Самоучитель Microsoft Project 2013. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nhn36.ru/wpcontent/uploads/2019/02/Microsoft_Project_2013.pdf, свободный.

40. Функционально стоимостный анализ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Функционально-стоимостный_анализ, свободный.